Tidlig om morgenen 15. februar (den 28. dagen i den 12. månemåneden i Slangens år), da vi ankom T67 Guest House (hovedkvarteret for militærregion 7), var vi vitne til at offiserer og ansatte travelt ryddet opp i brakkene og tilførte et snev av vår. Partiflagg og nasjonalflagg ble stolt vist frem; resepsjonsområdet, toalettrommene og spisesalen ble rengjort og friske blomster ble erstattet. Et lite anlagt område med gule aprikosblomster, grønne riskaker og røde vannmeloner ble satt opp i hovedhallen, noe som skapte et varmt og innbydende sted hvor gjestene kunne ta minnebilder.

Forbered flere blomster for å gjøre det kinesiske nyttåret enda mer festlig.

Oberstløytnant Nguyen Ngoc Nghia, leder for T67 gjestehus, delte: «Gitt den unike naturen til vår tjenesteenhet, erkjenner vi at vi må være enda mer oppmerksomme under Tet (kinesisk nyttår). Gleden til våre offiserer, soldater og ansatte er tilfredsheten til våre gjester.»

Enheten organiserte sine Tet-ferieoppgaver i henhold til «tre beredskapsmodellen»: beredskap av fasiliteter, beredskap av personell og beredskap av beredskapsplaner. Hele overnattingssystemet ble inspisert og vedlikeholdt, inkludert strøm- og vannforsyning; Tet-menyen ble utviklet fleksibelt, og tradisjonelle smaker ble bevart samtidig som ernæringsstandarder og mattrygghet ble sikret.

Fester blomster som forberedelse til kvelden med blomsterplukking for demokratiet.

Enheten har et kontinuerlig vaktsystem. Passasjerstasjonen på T67 implementerer en modell med «24/7-tjeneste under Tet», der vaktene fordeles i en rimelig rotasjon for å sikre at hver offiser og ansatt har tid til å feire nyttårsaften og ønske familiene sine et godt nytt år uten at det påvirker de generelle oppgavene.

Følgelig er arbeidsstyrken delt inn i team: Resepsjons- og rengjøringsteam; kjøkken- og cateringteam; og teknisk team. Hvert team har en skiftleder som er fullt ansvarlig under sitt skift. Alle team signerer en forpliktelse til å overholde de "fire rettighetene": Punktlighet, overholdelse av prosedyrer, korrekt etikette og oppførsel, og overholdelse av servicestandarder.

Soldatene forberedte blomster i lobbyen på gjestehuset.

Major Duong Thi Thuy, leder for resepsjonsavdelingen, sa: «I begynnelsen av kinesisk nyttår er gjestene hovedsakelig offiserer på plutselige forretningsreiser eller militærfamilier som besøker enheten, utenlandske gjester eller vietnamesere fra utlandet som kommer hjem. Vi må alltid opprettholde en varm og oppmerksom holdning, som om vi ønsker slektninger velkommen hjem. Når vi mottar melding om at gjester ankommer, er vi alltid klare på våre posisjoner og sikrer rettidig, oppmerksom og trygg service.»

Da vi observerte resepsjonsområdene, var vi vitne til hver minste detalj: fra å forberede røde konvolutter med enhetens logo for å gratulere gjester med det nye året, til å arrangere fleksible måltidstjenester for sene ankomster. Alle aktiviteter ble registrert og rapportert daglig, noe som sikret åpenhet og forhindret feil.

Nyter kulturelle forestillinger på gjestehuset T67.

Tet på T67 Guest House er alltid livlig. Etter at måltidene er servert til gjestene, samles hele enheten for å pakke inn banh chung og banh tet (tradisjonelle vietnamesiske riskaker) og organisere kulturelle og kunstneriske aktiviteter, lese bøker og aviser, og spille folkeleker, noe som skaper en livlig og gledelig atmosfære.

Korporal Nguyen Quang Truong fra Cam Ly-avdelingen ( Lam Dong -provinsen) betrodde: «Dette er første året jeg har feiret Tet borte fra hjemmet. Først følte jeg meg litt trist, men da jeg så offiserene være så nære og omsorgsfulle overfor soldatene, og behandle dem som familie, følte jeg tydelig varmen og stoltheten over å bidra med min lille del til å oppfylle enhetens oppdrag.»

Å gi gaver til soldater på vakt under Tet.

Med sikkerhet i høysetet implementerte enhetens partikomité og sjefer proaktivt strenge brannforebyggende og -kontrolltiltak, samt opprettholdt sikkerhet og orden. Kamerasystemet ble regelmessig inspisert; vakthavende offiser opprettholdt uavbrutt kommunikasjon. Våraktiviteter som demokratisk blomsterplukking, romdekorasjonskonkurranser og kulturutvekslinger ble organisert effektivt, økonomisk og i samsvar med regelverket.

Et høydepunkt ved årets Tet-ferie er implementeringen av en «elektronisk tilbakemeldingsbok». Gjestene kan gi direkte tilbakemeldinger på kvaliteten på overnatting, måltider og serviceinnstilling. All tilbakemelding samles inn, og lærdommene læres samme dag.

De ansatte tilbereder Tet-måltider til gjestene.

Fru Le Thi Hien, en vietnameser fra utlandet bosatt i USA, som bodde på gjestehuset under Tet (månårets nyttår), sa: «Jeg har reist til mange steder, men sjelden har jeg funnet et sted som opprettholder en slik orden og omtanke som dette. Fra den varme koppen te om morgenen til de oppriktige og varme nyttårshilsenene, varmet det hjertet mitt.»

Den proaktive tilnærmingen til å motta tilbakemeldinger fra turister er drivkraften bak den kontinuerlige innovasjonen til personalet på T67 Guest House. Enheten har utviklet en plan for å «forbedre servicekvaliteten gjennom renslighet, oppmerksom omsorg og dedikasjon, skreddersydd til enhetens spesifikke egenskaper».

Rengjør og klargjør gjesterommene.

Kaptein Nguyen Khanh Duy, nestleder for T67 Guest House, sa: «For oss handler Tet ikke bare om familiesammenkomster, men også om å være på vakt og klar til kamp, ​​og om det stille, beskjedne arbeidet med å tjene bak kulissene. Hver offiser, soldat og stabsmedlem har blitt grundig orientert om kravene til sitt oppdrag. Vi ønsker det nye året velkommen med smil, dedikasjon og en tjenesteånd som kommer fra hjertet til hver offiser, soldat og stabsmedlem. For å sikre effektivitet roser vi våre offiserer og soldater daglig, noe som skaper en ringvirkning.»

Vasking og tørking av tepper, laken og puter på gjestehuset T67.

Aprikosblomstene foran stasjonen begynte å falle sporadisk i vårsolen, og stasjonen ønsket en ny gruppe besøkende velkommen. Arbeidet var alltid godt organisert. Midt i de livlige vårfargene ble bildet av den stille, dedikerte logistikksoldaten enda mer meningsfullt.

Feiringen av kinesisk nyttår var gledelig, men det gikk aldri et øyeblikk uten at vi oppfylte våre plikter. Varmen av kameratskap og båndet mellom soldater og sivile var til å ta og føle på, og disiplinen ble alltid opprettholdt. Det er Tet-høytiden på gjestehuset T67, en Tet preget av ansvar, kreativitet og troen på å fullføre vårt oppdrag i 2026.

    Kilde: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/tet-ron-rang-o-tram-khach-t67-1026432