Vietnam Airlines bekrefter sin banebrytende posisjon i den nye æraen

Med konstant innsats for å forbedre servicekvaliteten fortsetter Vietnam Airlines Corporation å befeste sin sterke posisjon på den internasjonale arenaen, så vel som sin ledende rolle i den vietnamesiske luftfartsindustrien.

Med oppdraget som det nasjonale flyselskapet er Vietnam Airlines broen mellom Vietnam og verden, og bidrar til landets utvikling og går trygt inn i en ny æra, en æra med nasjonal vekst.

Høydepunkter fra servicekvalitet

Vietnam Airlines avsluttet 2024 med enestående høydepunkter innen produksjon og forretningsresultater. Spesielt nådde Vietnam Airlines' omsetning og fortjeneste det høyeste nivået noensinne. Mer spesifikt nådde omsetningen nesten 113 000 milliarder VND, en økning på 33,4 % sammenlignet med 2023, og fortjenesten nådde mer enn 7 700 milliarder VND. Vietnam Airlines transporterte mer enn 22 millioner passasjerer i 2024, en økning på 8,1 % sammenlignet med 2023, og fraktproduksjonen nådde 312,6 tusen tonn, en økning på 39 % sammenlignet med 2023.

Med en omfattende strategisk politikk har Vietnam Airlines overvunnet store utfordringer fra svingninger i den globale økonomien og luftfartsmarkedet. Forretningseffektiviteten er forbedret, og servicekvaliteten fortsetter å være et lyspunkt for det nasjonale flyselskapet med en høy kundetilfredshetsindeks i både innenlandske og internasjonale markeder. Flyselskapet har mottatt mange prestisjefylte priser, inkludert tittelen Topp 10 mest punktlige flyselskaper i Asia, anerkjent av Cirium (en enhet for analyse av luftfartsdata), samt utmerkelsen for beste premium economy-service fra AirlineRatings (en enhet som spesialiserer seg på å vurdere sikkerhetsnivået og kvaliteten på luftfartstjenester). Vietnam Airlines har også gjort seg bemerket med prisene: World 5-star Airline 2024 og Excellent 5-star Airline 2025, tildelt av APEX (en ideell organisasjon for passasjervurdering og -opplevelse).

Vietnam Airlines fokuserer på å utvikle menneskelige ressurser av høy kvalitet.

Tidlig i 2025 ble Vietnam Airlines hedret av AirlineRatings som et av de 20 beste flyselskapene i verden (World's Best Airlines) og mottok for andre gang på rad prisen «World's Best Value Premium Economy». For å oppnå disse titlene har Vietnam Airlines demonstrert konsistens og enestående kvalitet i hver minste detalj, og brakt tilfredshet til kundene på tvers av hele sitt flynettverk, uavhengig av kort- eller langdistanseflyvninger, økonomi- eller businessklasse. Vietnam Airlines er også den eneste representanten for Vietnam rangert av AirlineRatings blant de 25 sikreste flyselskapene i verden i 2025.

For Vietnam Airlines spesielt og luftfartsindustrien generelt er sikkerhet alltid førsteprioritet. Flyselskapet er det første flyselskapet i Vietnam som har blitt tildelt IOSA-sikkerhetssertifikatet for operasjonell drift av International Air Transport Association (IATA), og har kontinuerlig opprettholdt dette sertifikatet siden 2006. Vietnam Airlines har også siden 2007 bygget et sikkerhetsstyringssystem (SMS) som oppfyller de høyeste internasjonale sikkerhetsstandardene.

Vietnam Airlines tilbyr for tiden lufttransporttjenester med nesten 100 innenlandske og internasjonale ruter, med forbindelser til mer enn 1150 globale destinasjoner. Med en moderne flåte på mer enn 100 fly er Vietnam Airlines det første flyselskapet i Asia-Stillehavsområdet som samtidig opererer to nye generasjons bredkroppsfly, Boeing 787-9 og Airbus A350-900, og er også den første og eneste enheten i Vietnam som opererer Boeing B787-10 Dreamliner, det største flyet i Vietnam i dag. Le Hong Ha, administrerende direktør i Vietnam Airlines, fortalte om selskapets utviklingsreise og understreket at Vietnam Airlines, med sitt oppdrag som et nasjonalt flyselskap, alltid bidrar til landets utvikling, ved å være en bro mellom Vietnam og verden. Vietnam Airlines bidrar ikke bare til å fremme handel og turisme, men fremmer også bildet av vietnamesisk kultur globalt. Over 30 år med bygging og utvikling har Vietnam Airlines bekreftet sin banebrytende posisjon i luftfartsindustrien, med et mål om å bringe landet langt opp i den internasjonale himmelen.

Fokus på strategi for bærekraftig utvikling

I 2025 feirer Vietnam Airlines Corporation sitt 30-årsjubileum, en betydelig milepæl i reisen med å bygge og utvikle selskapet. I år planlegger Vietnam Airlines å transportere 25,4 millioner passasjerer og 336 300 tonn last, med et omsetningsmål på 95 600 milliarder VND og et resultat før skatt på 2 176 milliarder VND. For å oppnå dette målet fokuserer selskapet på å øke effektiviteten til flyflåten, forbedre arbeidsproduktiviteten og fremme digital transformasjon i driften, prioritere utvidelse av internasjonale markeder og forbedre kvaliteten på kundeservicen.

Selskapet vil kraftig implementere omstruktureringsoppgaver for å optimalisere driftseffektiviteten, samtidig som det bygger en sterk bedriftskultur som verdsetter sikkerhet og bærekraftig utvikling... Muligheter oppstår fra den sterke gjenopprettingen av den globale turistnæringen og internasjonale investeringsfremmeaktiviteter. Etter kriseperioden forårsaket av Covid-19-pandemien har etterspørselen etter internasjonale reiser økt igjen, noe som skaper gunstige forhold for Vietnam Airlines til å utvide sitt internasjonale flynettverk og gjenopprette avbrutte ruter.

Styreleder i Vietnam Airlines, Dang Ngoc Hoa, understreket at 2025 er året som avgjør resultatene av implementeringen av målene for perioden 2020–2025, og året som legger grunnlaget for planene og målene for perioden 2025–2030, og uttalte at Vietnam Airlines' motto for 2025 er banebrytende tenkning – sterk handling – stødige vinger for å nå langt. Med dette mottoet må hver enhet og hver enkelt ansatt i Vietnam Airlines ha banebrytende skritt i tankegangen, dristig innovere i måten å gjøre ting på, og samtidig være mer besluttsom i handling.

Vietnam Airlines' moderne flåte inkluderer en ny generasjon bredkroppsfly.

Når det gjelder fremtidsrettet strategi, uttalte Le Hong Ha, administrerende direktør i Vietnam Airlines, at bærekraftig utvikling er fokuset for Vietnam Airlines' langsiktige strategi. Flyselskapet fokuserer på å investere i en moderne flyflåte, og har som mål å eie 169 fly innen 2035, inkludert 52 bredkroppsfly som betjener langdistanseruter til Europa, USA og India. Selskapet øker også bruken av miljøvennlige produkter, reduserer utslipp og oppfyller internasjonale standarder for miljøvern. Som den viktigste drivkraften i luftfartsindustrien vil Vietnam Airlines i 2025 åpne og reoperere mange ruter for å hjelpe landet med å vokse. Bare internasjonalt vil det være 14 nye ruter til Kina, Japan, Sør-Korea, De forente arabiske emirater (UAE), Russland, Italia osv.

Vietnam Airlines fokuserer også alltid på å utvikle menneskelige ressurser av høy kvalitet, og anser dette som et viktig fundament for langsiktig utvikling og forbedring av ledelsessystemet, effektivisering av apparatet for å øke produktiviteten. Investering i mennesker identifiseres av selskapet som investering i en bærekraftig fremtid. Omdreiningspunktet for at Vietnam Airlines skal nå ut i verden kommer fra stadig forbedret ledelseskapasitet, sammen med omfattende erfaring og evnen til å konkurrere med internasjonale flyselskaper. Innsats for å innovere og omstrukturere hjelper flyselskapet med å skape et solid fundament for å overvinne vanskeligheter og fortsette å utvikle seg bærekraftig.

Kilde: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-ky-nguyen-moi-818568