Viettel forbereder seg raskt på å reagere på stormen Wipha, klar til å sikre kommunikasjon for folk

Stilt overfor den kompliserte utviklingen av storm nr. 3 (internasjonalt navn Wipha), har Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) raskt og synkront iverksatt tiltak for å forebygge og bekjempe naturkatastrofer for å sikre infrastruktursikkerhet og opprettholde telekommunikasjonstjenester, slik at kommunikasjon for folk sikres under og etter stormen.

Omfattende implementering av tiltak for å forebygge og bekjempe naturkatastrofer

I områder som er direkte rammet av stormen, har Viettel Telecom aktivert en beredskapsplan, som inkluderer: Forsterkning av telekommunikasjonsinfrastrukturen, kontroll av kringkastingssystemet; klargjøring av materiell, reservestrømkilder og organisering av døgnåpen respons; mobilisering av 150 tekniske team klare til å støtte berørte provinser; økning av antallet ansatte i kundesenteret til 1,5 ganger det normale antallet.

Teknisk team organiserer informasjonsrespons døgnet rundt.

Proaktivt advare og støtte kunder

Viettel Telecom har sendt advarselsmeldinger til 2,5 millioner kunder i berørte områder, med instruksjoner om hvordan de skal slå av elektroniske enheter som modemer og TV-mottakere for å sikre sikkerheten.

Samtidig har selskapet også forberedt nesten 6000 km med fiberoptisk reservekabel, 237 gratis ladepunkter for batterier og mobile salgsteam for å sikre rask gjenoppretting av tjenestene etter stormen.

Viettel Telecom arrangerer 237 gratis ladepunkter for folk.

Viettel Telecom distribuerer støtteplaner for nesten 4 millioner kunder før stormen Wipha

Siden ettermiddagen 20. juli 2025 har Viettel Telecom raskt implementert retningslinjer for å støtte nesten 4 millioner kunder i områder som forventes å bli rammet av tyfonen Wipha. Retningslinjene inkluderer: kampanje for kortlading med 20 % databruksgebyr, utsettelse av blokkering og kutt i gebyrer, og innføring av passende fordelspakker for å hjelpe kundene med å opprettholde kommunikasjonsforbindelser under stormen.

Viettel Telecom bekreftet at de vil fortsette å følge nøye med på utviklingen og virkningene av stormen, og raskt supplere tiltak for å støtte og ta vare på kunder i de berørte områdene, for å sikre de beste fordelene og opplevelsene for kundene.

Kilde: https://hanoimoi.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-bao-dam-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-709967.html