I henhold til beslutning nr. 2345/QD-NHNN (beslutning 2345) kreves det fra 1. juli pengeoverføringer på nett på over 10 millioner VND om gangen, eller samlet over 20 millioner VND per dag, for å autentisere biometriske data. Disse dataene må samsvare med de biometriske dataene som er lagret i brikken til borgeridentifikasjonskortet (CCCD) utstedt av politietaten.

Forskjellen i ansiktsautentisering under de nye forskriftene er at kontoinnehaveren må ta et bilde av forsiden og baksiden av CCCD-brikken og lese dataene på CCCD-brikken. De ansiktsbiometriske dataene må samsvare med informasjonen på CCCD-brikken.

Da denne forskriften ble tatt i bruk, uttrykte imidlertid mange som hadde gjennomgått kosmetisk kirurgi bekymring for om systemet kunne gjenkjenne ansiktene deres. Kosmetisk kirurgi og mindre ansiktsmodifikasjoner ville føre til vanskeligheter med biometrisk autentisering.

Faktisk har mange kunder gjennomgått kosmetisk kirurgi som neseoperasjoner, øyelokkoperasjoner, hakeforstørrelse osv., noe som resulterer i at ansiktene deres blir skannet gjennom biometri som ikke samsvarer med dataene som er lagret i politiets datasystem.

W-ansiktsautentisering.jpg
Biometrisk autentisering på appen. Foto: Hoang Ha

Mange som ikke har hatt plastisk kirurgi er også bekymret for at deres nåværende ansikt ikke samsvarer med bildet på ID-kortet deres, slik at telefonen ikke kan skanne det. Statsbanken krever at ansiktsgjenkjenning må samsvare med ID-kortet.

Mange spør om de har fått utført kosmetisk kirurgi for å korrigere noen ansiktstrekk, hvordan de kan bekrefte biometri og synkronisere den med ID-kortet sitt?

I programmet «Financial Flow» på Vietnam Television (VTV) den 15. juni svarte Vu Manh Hung, direktør for produktutvikling innen digital bankvirksomhet i VPBank , på spørsmålet ovenfor, og sa at dette er et problem mange kunder står overfor.

Ifølge Hung er ikke formålet med beslutning 2345 å stoppe kundenes transaksjoner, men kun å sikre at transaksjonene blir tryggere. Siden 80–90 % av kundenes transaksjoner er under 10 millioner VND, vil ikke denne beslutningen hindre folks daglige liv.

Noen ganger når vi bruker tjenesten, er det biometriske innsamlingssystemet fullt ut i stand til å gjenkjenne små kosmetiske kirurgiske modifikasjoner. Ved større operasjoner eller når det skjer uheldige ulykker, er gjenkjenning ganske vanskelig.

I tilfellet ovenfor kan kundene absolutt gå til skranken for å få støtte, slik at tjenesten kan fortsette. Med unntak av tilfeller der de ikke kan komme eller i spesielle tilfeller, vil banken ha spesielle mekanismer. Men tjenesten fortsetter fullstendig når kunden kommer til skranken.

Informasjonsbanker, dersom kunder har gjennomgått kosmetisk ansiktskirurgi, må kontakte politiet for å endre bildedataene på CCCD-en.

Representanter for mange banker innrømmer at datainnsamling for tiden står overfor mange vanskeligheter, spesielt for eldre kunder som ikke er vant til å bruke smarttelefoner, eller kunder som ennå ikke har utstedt sine chip-integrerte ID-kort på nytt, eller de som har gjennomgått kosmetisk kirurgi.

Kredittinstitusjoner implementerer raskt veikartet for søknad, gjennomgår databaser og bygger passende teknologiske løsninger.

Pham Anh Tuan, direktør for betalingsavdelingen i statsbanken, informerte om at 60 kredittinstitusjoner for øyeblikket har implementert kundeautentisering via chip-integrerte ID-kort ved skrankene; 49 kredittinstitusjoner har implementert chip-integrert ID-kortautentisering via applikasjoner på mobile enheter; og 22 enheter har deltatt i utrullingen av applikasjonen Citizen Identification and Electronic Authentication (VNeID).

For å kunne autentisere biometri for første gang i henhold til beslutning 2345 om bankapplikasjonen, må man logge seg på applikasjonen og velge funksjonen for informasjonsoppdatering (navnet kan være forskjellig for hver bankapplikasjon).

Deretter tar folk bilder av forsiden og baksiden av CCCD-en sin; autentiserer ansiktene sine; skanner informasjon fra den chip-tilkoblede CCCD-en inn i NFC-leseren på telefonen for å overføre data. Til slutt bekrefter du informasjonen og autentiserer engangskoden for å fullføre dataoppdateringen.

I tillegg til registrering på nett, kan bankkontoinnehavere også ta med ID-kortet sitt direkte til en bankfilial for å få støtte til den første autentiseringen.

For utenlandske kunder bosatt i Vietnam som ikke har utstedt et ID-kort med chip, kan kunder bruke passet sitt og gå direkte til en bankfilial for å få støtte fra personalet.

Banker anbefaler at kunder ikke oppdaterer biometriske data via andre nettsteder eller applikasjoner for å unngå risikoen for svindel og bedrageri. Banker ber ikke kunder om å oppgi engangskode, passord, kortnummer, sikkerhetskode eller noen personlig informasjon over telefon eller via en lenke.

(Syntetisert fra ANTT, VNF)

Ansiktsverifisering ved pengeoverføring, er det fortsatt risiko for å tape penger på kontoen? Med forskriften som krever ansiktsverifisering ved overføring fra 10 millioner VND, vil kontoer som ikke er i eierens navn eller åpnet med "lånte" dokumenter bli eliminert.