4 trendy w stosowaniu innowacji i transformacji cyfrowej w finansach.

[reklama_1]

Profesor Hoang Van Cuong, członek Komisji Finansów i Budżetu Zgromadzenia Narodowego oraz prorektor Narodowego Uniwersytetu Ekonomicznego , stwierdził, że finanse są pionierskim sektorem w transformacji cyfrowej. Zapewnia to wygodę i szybkość, pomagając podatnikom lepiej wypełniać swoje obowiązki, przyczyniając się do przyspieszenia obrotu towarami, promocji produkcji i biznesu oraz zwiększenia konkurencyjności i wzrostu gospodarczego.

Transformacja cyfrowa zmieniła metody zarządzania, przechodząc od audytu wstępnego do audytu końcowego oraz od podejścia zorientowanego na zarządzanie do podejścia zorientowanego na usługi.

Przemawiając na seminarium „Innowacje w sektorze finansowym: innowacje dla zrównoważonego wzrostu”, dr Nguyen Quoc Hung, wiceprezes i sekretarz generalny Wietnamskiego Stowarzyszenia Bankowego (VNBA), stwierdził, że według danych Banku Państwowego Wietnamu (SBV) w pierwszym półroczu 2023 r. w porównaniu z analogicznym okresem 2022 r. liczba transakcji bezgotówkowych wzrosła o 55% pod względem wolumenu, przez Internet o 76% pod względem wolumenu i 1,79% pod względem wartości; przez telefon komórkowy odpowiednio o 65% i 77%; za pomocą kodu QR odpowiednio o 152% i 301%; a za pośrednictwem bankomatów o 4% pod względem wolumenu i 6% pod względem wartości.

Odzwierciedla to rosnący trend w kierunku płatności elektronicznych. Banki i pośrednicy płatniczy są ze sobą powiązani, a czas transakcji mierzony jest w sekundach. Średnia wartość transakcji bankowych wynosi 900 bilionów VND, co odpowiada 40 miliardom dolarów, przy około 8 milionach transakcji dziennie.

Co więcej, biorąc pod uwagę, że ponad 70% dorosłych posiada konta bankowe dzięki transformacji cyfrowej, wskaźnik przychodów do kosztów banków zmniejszył się o około 30%, co przyczyniło się do znaczącego obniżenia kosztów działalności bankowej.

„ W zależności od wielkości, możliwości finansowych i zasobów każdego banku, poziom transformacji cyfrowej będzie się różnić. Jednak obecnie większość banków komercyjnych w Wietnamie uruchomiła aplikacje bankowości cyfrowej, dążąc do wyróżnienia swoich produktów cyfrowych ” – ocenił pan Hung.

Cyfrowa transformacja rynku finansowego w nadchodzącym okresie będzie przebiegać w czterech trendach.

Według pana Vo Xuan Hoai, zastępcy dyrektora Narodowego Centrum Innowacji (NIC), sektor finansów i bankowości w Wietnamie pokonuje te wyzwania i obserwuje pozytywne zmiany dzięki dominującej roli transformacji cyfrowej i trendów zielonego wzrostu.

Krajowe firmy fintech przyspieszają wdrażanie nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja (AI) i przetwarzanie w chmurze, w celu automatyzacji i optymalizacji operacji biznesowych.

Według badania przeprowadzonego w 2023 r. przez DBS Financial Services Group na temat transformacji cyfrowej, Wietnam zajął drugie miejsce wśród 10 badanych krajów pod względem wdrażania transformacji cyfrowej w celu poprawy obsługi klienta i zaangażowania, ustępując jedynie Singapurowi.

„ Wietnam zawsze uważał innowację i transformację cyfrową za główną siłę napędową krajowego wzrostu gospodarczego, a Fintech jest istotną częścią krajowego procesu innowacji i transformacji cyfrowej ” – podkreślił przedstawiciel NIC.

Mówiąc o trendach innowacji i transformacji cyfrowej na rynku finansowym w nadchodzącym okresie, przedstawiciel JobHopin niedawno wskazał na cztery konkretne trendy.

Po pierwsze, przedsiębiorstwa przechodzą na transformację cyfrową w sposób bardziej opłacalny ze względu na obawy związane z recesją.

Globalne statystyki pokazują, że 74% kadry kierowniczej banków uważa, że agresywne promowanie transformacji cyfrowej odgrywa kluczową rolę w ich strategii konkurencyjnej. Jednak 46% z nich musiało tymczasowo wstrzymać lub ograniczyć swoje strategie transformacji cyfrowej z powodu obaw o potencjalną recesję w najbliższej przyszłości.

Sektor finansowy jest pionierem transformacji cyfrowej.

Po drugie, sytuacja gospodarcza w Wietnamie jest bardziej korzystna, oferując wiele możliwości innowacji w ogóle, a w szczególności w sektorze finansowym. Krajowe firmy z branży usług finansowych przyspieszają wdrażanie nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja (AI) i przetwarzanie w chmurze, w celu automatyzacji i optymalizacji operacji biznesowych.

Według niedawno opublikowanego badania Wietnam zajmuje drugie miejsce wśród 10 przebadanych krajów pod względem wdrażania transformacji cyfrowej w celu poprawy obsługi klienta i zaangażowania, wyprzedzając nawet takie potęgi jak USA, Wielka Brytania, Australia, Chiny i Indie.

Badanie przeprowadzone wśród wietnamskich firm pokazuje, że około 63% z nich uważa, że transformacja cyfrowa pomaga zwiększyć zyski. Jednocześnie 57% firm potwierdza, że transformacja cyfrowa pomaga zwiększyć przewagę konkurencyjną, a 56% stosuje transformację cyfrową w celu poprawy zaangażowania i obsługi klienta.

Wietnam zajmuje 48. miejsce na 132 kraje w światowym indeksie innowacyjności i 4. miejsce w Azji Południowo-Wschodniej.

Po trzecie, zrównoważony rozwój i zielony wzrost są strategicznymi priorytetami dla przedsiębiorstw finansowych, zwłaszcza jeśli chodzi o czynniki środowiskowe, społeczne i ładu korporacyjnego (ESG).

W raportach prognoz rynkowych eksperci sugerują, że banki powinny dokonać ponownej oceny tradycyjnych produktów i usług, aby znaleźć sposoby na tworzenie nowych źródeł wartości. Obszary uważane za mające duży potencjał to m.in. finansowanie zintegrowane, fintech, tożsamość elektroniczna i zielone finanse… Można rozważyć wiele możliwości, ale wyzwaniem dla sektora bankowego jest szybka i efektywna transformacja przy jednoczesnym oszczędzaniu zasobów, aby uniknąć pozostawania w tyle w długoterminowym wyścigu.

Oprócz przychodów i zysków, transformacja cyfrowa musi również uwzględniać takie czynniki, jak przejrzystość, zarządzanie ryzykiem i odpowiedzialność społeczna, pod ścisłą kontrolą opinii publicznej, inwestorów i organizacji międzynarodowych. W badaniu 54% banków wspomniało o „klimacie” w swoich raportach finansowych, co wskazuje, że jest to kluczowy element ich wizji rozwoju biznesu. 38% prezesów banków uważa, że programy ESG pomagają poprawić wyniki finansowe, co stanowi wzrost o 26% w porównaniu z rokiem poprzednim.

Po czwarte, wspólny rozwój jest jednym z najważniejszych priorytetów firm. Zdaniem ekspertów, nie ma jednej formuły gwarantującej sukces strategii transformacji cyfrowej. Jednak wymiana doświadczeń i współpraca między instytucjami finansowymi są uważane za niezbędne podejście do budowania silnych fundamentów finansowych. 26% ankietowanych dyrektorów banków stwierdziło, że strategiczna współpraca z podmiotami zewnętrznymi jest ich najwyższym priorytetem w napędzaniu wzrostu.

W regionie Azji i Pacyfiku dyrektorzy generalni firm finansowych są o 6% bardziej skłonni do nawiązywania współpracy z nowymi klientami niż wynosi średnia światowa.

Hien Yen

Źródło