Technologia sztucznej inteligencji i blockchain jest wykorzystywana w systemach farmaceutycznych do śledzenia pochodzenia produktów i zapobiegania podrabianiu - Zdjęcie: BONG MAI
Według AWS Vietnam, dostawcy infrastruktury danych i usług w chmurze dla przedsiębiorstw, niemal 170 000 wietnamskich firm (około 18% całkowitej liczby firm w kraju) w ciągu ostatnich dwóch lat korzystało ze sztucznej inteligencji (AI), a trend ten nadal silnie się rozwija.
Zwiększ sprzedaż i jednocześnie wykrywaj podróbki.
„Przedstawiam kolejny produkt, który was wszystkich zainteresuje, to mleko o wysokiej zawartości białka, prawdziwy klejnot...” – zaczęła napędzana sztuczną inteligencją pracownica podczas transmisji na żywo na platformie TikTok Shop, nie zapominając o omówieniu składników, smaku i tym, czym różni się od innych produktów dostępnych na rynku.
To jedno z rozwiązań wdrożonych przez firmę mleczarską w celu zwiększenia swojej obecności wśród konsumentów na platformach internetowych.
Na ostatnim walnym zgromadzeniu akcjonariuszy w 2026 r. pani Mai Kieu Lien – dyrektor generalny Vinamilk – stwierdziła, że branża mleczarska w ostatnim czasie zmaga się z licznymi wyzwaniami, w tym ze spadkiem siły nabywczej, wzrostem kosztów i zaciekłą konkurencją.
Złożona sytuacja na Bliskim Wschodzie również miała wpływ. Aby osiągnąć cele przychodowe, zamiast polegać wyłącznie na dealerach, supermarketach lub pośrednikach dystrybucyjnych, firmy starają się dotrzeć do konsumentów bezpośrednio za pośrednictwem sklepów stacjonarnych i kanałów e-commerce.
Pani Lien poinformowała, że przyspieszają wdrażanie sztucznej inteligencji w operacjach i zarządzaniu łańcuchem dostaw, przetwarzając jednocześnie do 1 miliona zamówień dziennie zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w systemach sprzedaży detalicznej online.
Tymczasem na walnym zgromadzeniu Masan Group Corporation, pan Nguyen Dang Quang – przewodniczący zarządu – oświadczył, że po siedmiu trudnych latach od przejęcia WinCommerce od poprzedniego właściciela i poniesieniu strat w wysokości około 3,7 mld VND, w tym roku system sprzedaży detalicznej może spodziewać się zysku wynoszącego około 1,000 mld VND.
Ta pewność siebie wynika ze stosowania technologii.
Dyrektor generalny Danny Le powiedział, że zamiast wydawać pieniądze na fuzje i przejęcia (M&A) w celu integracji firm technologicznych z ekosystemem, firma Masan spędziła prawie dwa lata na rozwijaniu potencjału technologicznego, tworzeniu zespołu naukowców zajmujących się sztuczną inteligencją i rozwijaniu własnego wewnętrznego systemu AI w celu rozwiązywania konkretnych problemów.
Zarządzanie danymi, analiza zachowań zakupowych i optymalizacja operacyjna pomogły zredukować zapasy, poprawić wydajność przedsiębiorstwa, obniżyć koszty i stworzyć dodatkowe zasoby na potrzeby rozbudowy systemu bez konieczności dalszych inwestycji kapitałowych.
W sektorze żywności funkcjonalnej i farmaceutycznym niektóre duże firmy aktywnie wykorzystują sztuczną inteligencję do kontrolowania i zwalczania podróbek.
Firma FPT Long Châu, posiadająca ponad 2500 aptek i setki punktów szczepień, ogłosiła, że stosuje technologię sztucznej inteligencji i blockchain („TrustChain”) opracowaną przez TE-FOOD International GmbH (Niemcy), udostępnioną w formacie trudnym do edycji, w celu wsparcia wyszukiwania i weryfikacji informacji o lekach za pomocą kodów QR.
Klienci mogą sprawdzić miejsce produkcji, numer rejestracyjny leku lub certyfikat deklaracji żywności funkcjonalnej bezpośrednio na fakturze, stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.
Ta sieć aptek stosuje sztuczną inteligencję również w zarządzaniu zapasami, przetwarzaniu zamówień, sugerowaniu układu lady aptecznej, a nawet... odczytywaniu ręcznie wypisanych recept z dużą dokładnością.
Grupa K wprowadza swojego pracownika ds. sztucznej inteligencji, który transmituje na żywo na ekranie, aby mogli go śledzić drobni inwestorzy na tradycyjnym rynku – zdjęcie: BONG MAI
Generuje zyski rzędu setek miliardów VND rocznie.
Korzyści ze stosowania sztucznej inteligencji w biznesie mierzy się realnymi liczbami i realnymi pieniędzmi.
FPT oświadczyło, że siedem lat temu firma mianowała dyrektora ds. sztucznej inteligencji i organizowała regularne konferencje poświęcone sztucznej inteligencji, aby umożliwić kadrze kierowniczej kontakt i informować ją o postępach we wdrażaniu tej technologii w każdej jednostce w systemie.
Według dyrektora generalnego Nguyena Van Khoa, zastosowanie sztucznej inteligencji pomogło zwiększyć wydajność pracy o 30% w wielu obszarach, promując innowacyjność. Zapewnia praktyczne wsparcie w zakresie kodowania dla programistów, spersonalizowanego uczenia się, wymiany pracy, zarządzania zasobami ludzkimi, łączności wewnętrznej i nie tylko.
Dzięki zwiększonemu stosowaniu sztucznej inteligencji w celu zwiększenia produktywności, FPT odnotowało zysk w wysokości około 200 miliardów VND w 2024 r. i przewiduje, że w latach 2025–2026 kwota ta będzie nadal rosła.
W zeszłym miesiącu firma FPT ogłosiła podpisanie wielomilionowego kontraktu na rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji z czołową europejską grupą zajmującą się materiałami, spodziewając się, że dzięki temu partnerowi uda się obniżyć koszty nawet o 40% w ciągu trzech lat i przejść na model autonomiczny, działający w czasie rzeczywistym.
Wiele wietnamskich przedsiębiorstw również zaczyna dostrzegać wyraźne korzyści płynące ze stosowania sztucznej inteligencji.
Wcześniej KIDO potrzebowało 2-3 miesięcy na wyprodukowanie reklamy telewizyjnej, ale dzięki sztucznej inteligencji i efektom cyfrowym czas produkcji skrócił się do około jednej czwartej. Koszty spadły również z około 50 000-70 000 dolarów do około 10 000 dolarów.
W sektorze finansowym MBS poinformował, że asystenci AI pomogli zwiększyć liczbę klientów o 1,4 raza, a przychody i zyski wzrosły o około 30%. Z kolei platforma księgowa MISA stwierdziła, że zastosowanie sztucznej inteligencji pomogło zautomatyzować wiele procesów i znacząco zredukować poziom zatrudnienia.
Małe i średnie przedsiębiorstwa również inwestują w sztuczną inteligencję.
Nie tylko duże korporacje, ale także wiele małych i średnich przedsiębiorstw zaczyna zwiększać inwestycje w sztuczną inteligencję, aby poprawić wydajność operacyjną.
Pani Nguyen Tran Bich Van (Ho Chi Minh City), pracująca w branży medialnej i zajmująca się organizacją wydarzeń, poinformowała, że jej firma zaprosiła instruktorów i planuje zorganizować szkolenie z zakresu zastosowań sztucznej inteligencji dla wszystkich pracowników, zwłaszcza tych pracujących bezpośrednio z klientami, w połowie maja 2026 r. Szkolenie będzie koncentrować się na takich umiejętnościach, jak projektowanie propozycji pomysłów i ofert dla klientów.
„Personel musi być teraz znacznie bardziej elastyczny. Wraz z rozwojem technologii wiele firm optymalizuje swoje działania, priorytetowo traktując utalentowanych pracowników i ograniczając masową rekrutację” – powiedziała pani Van.
Wykorzystanie sztucznej inteligencji do wspierania klientów w zapobieganiu chorobom i ich leczeniu.
Pani Nguyen Do Quyen, dyrektor generalna apteki Long Chau i sieci szczepień, oprócz stosowania sztucznej inteligencji w działalności operacyjnej, poinformowała, że firma buduje również platformę danych i sztucznej inteligencji, która ma wspierać profilaktykę chorób, leczenie i długoterminową opiekę dla każdego klienta.
Jedną z wyróżniających się aplikacji jest system „AI Mentor”, który szkoli tysiące farmaceutów w całym systemie, pomagając w ocenie luk w wiedzy, personalizowaniu treści nauczania i zapewnianiu krótkich lekcji przez telefon, co przyspiesza konsultacje, ogranicza liczbę błędów i podnosi jakość szkolenia personelu.
Technologia ta, choć nie zastępuje farmaceutów, nadal odgrywa rolę pomocniczą, przyspieszając konsultacje, czyniąc je dokładniejszymi i bardziej niezawodnymi.
Source: https://tuoitre.vn/ai-lan-sau-cham-tung-hop-sua-vien-thuoc-20260510224954904.htm
Komentarz (0)