Apple zapłaci 250 milionów dolarów po oskarżeniach o wyolbrzymianie sztucznej inteligencji Siri.

Firma Apple zgodziła się zapłacić 250 milionów dolarów w ramach ugody w pozwie zbiorowym, w którym zarzuca się firmie składanie fałszywych oświadczeń na temat funkcji sztucznej inteligencji Siri w iPhonie.

Incydent ten szybko stał się jedną z największych kontrowersji wokół konsumenckiej sztucznej inteligencji, a luka między marketingiem tej technologii a jej rzeczywistymi możliwościami zaczęła być poddawana coraz większej analizie.

Według dokumentów sądowych, powodowie twierdzą, że Apple promowało nieistniejące możliwości sztucznej inteligencji, aby zwiększyć sprzedaż iPhone'ów. „Spersonalizowana” wersja Siri, wprowadzona w 2024 roku, nie została jeszcze w pełni wdrożona, pomimo szeroko zakrojonej promocji.

Kontrowersje nasiliły się, gdy National Advertising Bureau – amerykański organ nadzoru reklamy – doszło do wniosku, że Apple stworzyło fałszywe wrażenie, że wykorzystanie przez Siri nowej sztucznej inteligencji jest „już dostępne”. To wyniosło sprawę poza ramy typowego sporu handlowego i postawiło istotne pytanie o odpowiedzialność mediów w erze sztucznej inteligencji.

„Spersonalizowana” wersja Siri od Apple'a wciąż nie została w pełni udostępniona, mimo że zapowiedziano ją prawie dwa lata temu. (Zdjęcie: Mashable India)

Ugoda została złożona w sądzie federalnym dla Północnego Okręgu Kalifornii i oczekuje na zatwierdzenie. Chociaż Apple nie przyznało się do winy, około 36 milionów kwalifikujących się urządzeń w Stanach Zjednoczonych, w tym seria iPhone 16 i iPhone 15 Pro, może otrzymać odszkodowanie. Oczekuje się, że uprawnieni użytkownicy otrzymają około 25 dolarów za urządzenie.

W odpowiedzi dla Financial Times przedstawiciel Apple stwierdził, że firma „rozwiązała ten problem, aby skupić się na tym, co robi najlepiej, czyli dostarczaniu użytkownikom innowacyjnych produktów i usług”. Analitycy sugerują jednak, że pozew podkreśla rosnącą presję na korporacje technologiczne, ponieważ sztuczna inteligencja staje się kluczowym narzędziem konkurencji.

Ryan Clarkson, założyciel i partner zarządzający kancelarii Clarkson Law Firm, reprezentującej powoda, stwierdził, że sprawa stała się „istotnym punktem zwrotnym w rozwoju sztucznej inteligencji”. „Decyzje podejmowane dziś przez firmy i organy regulacyjne będą kształtować wpływ sztucznej inteligencji na codzienne życie w przyszłości” – powiedział.

Badanie Morgan Stanley, na które powołano się w pozwie, wykazało również, że „ulepszona Siri” była najbardziej oczekiwaną funkcją wśród użytkowników iPhone'ów. Świadczy to o tym, że sztuczna inteligencja staje się centralnym elementem strategii sprzedażowych firm technologicznych, a jednocześnie zwiększa ryzyko, jeśli sam produkt nie spełni oczekiwań rynku.

Incydent Apple pokazuje, że wyścig o sztuczną inteligencję wkracza w nową fazę, w której roszczenia technologiczne nie są już akceptowane wyłącznie w oparciu o potencjał na przyszłość. W miarę jak sztuczna inteligencja w coraz większym stopniu wpływa na decyzje konsumentów, egzekwowalność i przejrzystość stają się kluczowymi czynnikami decydującymi o wiarygodności globalnych korporacji technologicznych.

Według The Guardian

Źródło: https://hanoimoi.vn/apple-tra-250-trieu-usd-sau-cao-buoc-thoi-phong-siri-ai-748512.html