| Wraz z rozwojem Internetu i platform społecznościowych, problem cyberprzemocy staje się coraz bardziej skomplikowany... |
W związku z tym wiele krajów podejmuje wysiłki w celu opracowania i uchwalenia dokumentów prawnych i regulacji mających na celu zapobieganie i zwalczanie tego problemu. Istnieje wiele różnych rozwiązań, ale można je podzielić na trzy główne grupy: rozwiązania prawne, rozwiązania techniczne i rozwiązania społeczne. Jednoczesne i rozsądne stosowanie tych grup rozwiązań pozwoli zapobiegać cyberprzemocy i chronić prawa człowieka w Internecie.
Rozwiązania prawne
Stany Zjednoczone, mimo że są jednym z trzech krajów o najwyższym wskaźniku cyberprzemocy na świecie, nie mają federalnego prawa bezpośrednio regulującego cyberprzemoc, ale każdy stan ma swoje własne regulacje.
Do tej pory 49 z 50 stanów USA wprowadziło przepisy prawne dotyczące nękania w sieci, w tym cyberprzemocy.
W 2004 r. stan Waszyngton uchwalił jedno z pierwszych praw dotyczących cyberprzemocy. Zgodnie z nim wykroczeniem jest korzystanie z komunikacji elektronicznej „w celu nękania, grożenia, dręczenia lub zawstydzania innej osoby”, używanie wulgarnego, obscenicznego lub innego języka stanowiącego fizyczną groźbę albo wielokrotne nękanie innej osoby.
Ustawa Alaski o przeciwdziałaniu nękaniu wymienia elektroniczne środki komunikacji jako jeden ze sposobów, w jaki nękanie może zaszkodzić zdrowiu człowieka.
W Kalifornii ustawa AB 86, uchwalona 1 stycznia 2009 roku, daje szkołom prawo do zawieszania lub wydalania uczniów dopuszczających się cyberprzemocy. Stanowy Kodeks Karny, który wszedł w życie 1 stycznia 2011 roku, uznaje za przestępstwo tworzenie fałszywych kont na Facebooku lub adresów e-mail w celu nękania.
W Australii ustawa o bezpieczeństwie w Internecie z 2021 r. wprowadziła mechanizmy mające na celu ochronę nie tylko dzieci, ale i dorosłych przed cyberprzemocą. Ustanowiono w tym celu platformy do składania skarg oraz przepisy nakazujące usuwanie z Internetu szkodliwych, zastraszających treści.
Cyberprzemoc jest również przestępstwem w tym kraju i może skutkować karą pozbawienia wolności od 5 do 10 lat. Chociaż australijski kodeks karny nie reguluje bezpośrednio cyberprzemocy, policja nadal może powoływać się na obowiązujące przepisy, aby ścigać tego typu zachowania.
Korea Południowa to kraj o najpoważniejszej cyberprzemocy na świecie, z dużą liczbą internautów, z których wielu jest gotowych krytykować każdego, w każdej chwili. Konsekwencją jest nie tylko utrata honoru, godności, zdrowia psychicznego, ale także życia.
Dane Koreańskiego Urzędu Statystycznego pokazują, że Korea Południowa ma najwyższy wskaźnik samobójstw wśród 38 krajów członkowskich Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD), w tym wiele samobójstw z powodu cyberprzemocy. W ostatnich latach wiele gwiazd K-popu odebrało sobie życie, ponieważ nie mogły znieść izolacji i innych form cyberprzemocy.
Niedawno, w kwietniu 2023 r., 25-letni Moonbin, członek boysbandu Astro, również został znaleziony martwy w swoim domu w Seulu. Padł ofiarą cyberprzemocy.
W związku z tym Korea uchwaliła ustawę o promocji wykorzystania sieci informacyjno-komunikacyjnych oraz ochronie informacji (2001, znowelizowana w 2016 r.), która zakazuje rozpowszechniania w internecie „…informacji zniesławiających innych poprzez publiczne ujawnianie prawdy, fałszywych informacji i celowe poniżanie godności danej osoby; informacji wzbudzających strach lub niepokój poprzez wielokrotne zwracanie się do innych za pomocą kodów, słów, dźwięków, obrazów lub obrazów ruchomych…”. Wymienione informacje mogą zostać natychmiast usunięte przez władze na żądanie ofiary.
Koreański kodeks karny nie definiuje wprost pojęcia cyberprzemocy, ale władze mogą powołać się na ustawę o zniesławieniu, aby ścigać osoby dopuszczające się cyberprzemocy i nałożyć na nie karę grzywny w maksymalnej wysokości 10 milionów wonów lub pięciu lat więzienia.
W Japonii 13 czerwca 2022 r. japoński parlament uchwalił projekt ustawy o zmianie Kodeksu karnego, który stanowi, że znieważanie w Internecie może być karane karą pozbawienia wolności do 1 roku lub grzywną w wysokości do 300 000 JPY.
Oznacza to znaczące zwiększenie kar za takie zachowanie, ponieważ wcześniej za znieważanie w Internecie groziła kara do 30 dni aresztu i grzywna w wysokości 10 000 JPY.
Oczekuje się, że ta zmiana pomoże skutecznie zapobiegać rosnącej cyberprzemocy w Japonii, zwłaszcza po tym, jak na początku 2020 r. gwiazda telewizji internetowej popełniła samobójstwo po tym, jak przez długi czas była poddawana cyberprzemocy.
Rozwiązania techniczne
Odpowiedzialność za zapobieganie cyberprzemocy spoczywa nie tylko na organach ścigania, które ją wykrywają i karzą, ale także na dostawcach usług internetowych i firmach zarządzających platformami społecznościowymi. To właśnie te podmioty są w stanie zapobiegać cyberprzemocy i kontrolować ją na najwcześniejszym etapie, minimalizując konsekwencje dla ofiar. Skuteczne środki, które mogą zastosować, obejmują:
Wzmocnienie systemu cenzury treści . W obliczu rozprzestrzeniania się przemocy w internecie, w ostatnich latach portale społecznościowe podjęły wiele działań w zakresie cenzury treści, a najbardziej typowym przykładem jest Facebook – najpopularniejszy portal społecznościowy na świecie.
Facebook opracował zestaw „Standardów społeczności” w celu wykrywania treści o charakterze przemocy i zastraszania na swojej platformie. Facebook zastosował również technologię sztucznej inteligencji (AI) w cenzurze, co znacznie zwiększyło efektywność, zakres i szybkość cenzury w porównaniu z cenzurą ludzką.
Według raportu Meta (właściciela Facebooka) wskaźnik treści związanych z zastraszaniem i nękaniem spadł z 76,7% do 67,8% na Facebooku i z 87,4% do 84,3% na Instagramie w trzecim kwartale 2022 r. To pokazuje skuteczność i konieczność tego rozwiązania.
| Przejrzysta identyfikacja w mediach społecznościowych ułatwia ustalenie tożsamości osób dopuszczających się cyberprzemocy i pociągnięcie ich do odpowiedzialności. |
Jednoznaczna identyfikacja w mediach społecznościowych . Rozwiązaniem tego problemu jest obowiązkowa weryfikacja tożsamości (ID Verification) podczas rejestracji kont na platformach internetowych.
W szczególności dostawca usług będzie wymagał od użytkowników uwierzytelnienia swoich danych podczas rejestracji konta poprzez podanie numeru dowodu osobistego, numeru karty kredytowej lub innych informacji o podobnej wartości. Po zakończeniu uwierzytelnienia konto będzie mogło być używane do publikowania treści.
Ta metoda ułatwia identyfikację i pociąganie do odpowiedzialności cyberprzemocowców. Jest stosowana w Korei Południowej od 2004 roku, a w Chinach od 2012 roku i okazała się skuteczna w ograniczaniu negatywnych zachowań online.
Stworzenie mechanizmu umożliwiającego łatwiejsze zgłaszanie i usuwanie informacji o cyberprzemocy dla klientów . Oprócz rygorystycznych i proaktywnych mechanizmów cenzury stosowanych przez dostawców, samodiagnostyka i samoochrona użytkowników przed cyberprzemocą są również niezwykle istotne w walce z cyberprzemocą.
Dostawcy usług sieci społecznościowych i internetowych muszą ułatwić realizację tego zadania, ustanawiając mechanizm gromadzenia informacji i obsługi zgłoszeń treści o charakterze cyberprzemocy otrzymywanych od użytkowników na ich platformach.
Mechanizm ten ma pomóc użytkownikom we wspieraniu dostawców usług w wykrywaniu i usuwaniu treści związanych z cyberprzemocą. Mechanizm ten musi zapewnić jak najszybsze i najdokładniejsze przetwarzanie zgłoszeń, zarówno w celu wczesnego wykrywania, jak i usuwania treści związanych z cyberprzemocą, a także zapobiec nadużywaniu funkcji zgłaszania w celu popełniania cyberprzemocy.
Zdarzały się przypadki, że konta użytkowników na Facebooku były blokowane, mimo że zamieszczane przez nich treści nie zawierały treści agresywnych, ponieważ ich konta zostały „zgłoszone” przez osoby nieupoważnione.
Rozwiązania społeczne
Edukacja w zakresie cyberprzemocy . W 2010 roku stan Massachusetts (USA) uchwalił ustawę o polityce przeciwdziałania cyberprzemocy, zobowiązującą szkoły w tym stanie do zapewnienia szkoleń w zakresie przeciwdziałania cyberprzemocy oraz wydania wytycznych dotyczących zapobiegania jej. W 2017 roku włoski parlament uchwalił ustawę nr 71/2017 o cyberprzemocy, która określa obowiązki szkół w zakresie edukacji i zapobiegania cyberprzemocy.
Program szkolny musi w szczególności zapewnić uczniom kompleksową edukację na temat cyberprzemocy, począwszy od jej przejawów, zachowań, konsekwencji (zarówno dla ofiar, jak i sprawców) oraz sposobów radzenia sobie z nią...
W przypadku innych grup społecznych edukację można prowadzić za pośrednictwem propagandy w środkach masowego przekazu, takich jak programy telewizyjne, reportaże i kampanie informacyjne w serwisach społecznościowych.
Wsparcie dla ofiar cyberprzemocy . Cyberprzemoc powoduje poważne szkody psychiczne u ofiar, zwłaszcza młodzieży. Może prowadzić do zaburzeń lękowych, depresji, samookaleczenia, a nawet samobójstwa.
Ofiary często doświadczają głębokiej traumy, odczuwają strach, smutek, złość i tracą pewność siebie po nękaniu w internecie. W niektórych przypadkach ofiary popełniają nawet samobójstwo, ponieważ nie są w stanie znieść presji.
Zdarza się to nie tylko wspomnianym celebrytom, ale także zwykłym ludziom. Typowy przykład z 2023 roku: 16-letni chłopiec w USA powiesił się w garażu, gdy jego rodzina spała, będąc prześladowanym w internecie i znosząc nękające i upokarzające wiadomości od kolegów z klasy.
W związku z tym istnieje potrzeba znalezienia rozwiązań, które pomogą ofiarom cyberprzemocy wyleczyć się z traumy psychicznej i powrócić do normalnego życia. Rząd i społeczeństwo muszą inwestować więcej środków w terapię psychologiczną, przyczyniając się w ten sposób do rozwoju skuteczniejszych metod leczenia psychologicznego dla ofiar cyberprzemocy.
Ponadto konieczne jest utworzenie specjalistycznych gabinetów poradnictwa i terapii psychologicznej w lokalnych placówkach medycznych i szkołach, aby pomóc ofiarom cyberprzemocy łatwo uzyskać pomoc, gdy jej potrzebują.
Cyberprzemoc jest trudnym problemem społecznym, z którym trudno sobie poradzić, ale nie jest niemożliwa do uniknięcia. Aby zapobiegać cyberprzemocy i sobie z nią radzić, konieczne jest jednoczesne zastosowanie wielu rozwiązań.
Prawnie rzecz biorąc, muszą istnieć surowe i rygorystyczne regulacje prawne, mające na celu karanie i odstraszanie osób dopuszczających się cyberprzemocy.
Z technicznego punktu widzenia konieczne jest podjęcie zaawansowanych środków technicznych w celu wyeliminowania i zapobiegania rozprzestrzenianiu się tych szkodliwych treści w cyberprzestrzeni.
W wymiarze społecznym konieczne jest stworzenie mechanizmów pomocy i wsparcia dla ofiar cyberprzemocy, aby mogły wrócić do zdrowia i normalnego życia.
** Wykładowca, Uniwersytet Prawa – Wietnamski Uniwersytet Narodowy, Hanoi
ODNIESIENIA
- Nguyen Thi Cham, Giang Phuong Thao, Bui Thi Viet Anh, Przepisy niektórych krajów dotyczące przemocy słownej w mediach społecznościowych i wartość odniesienia dla Wietnamu, Journal of Procuracy Science, nr 03-2020.
- Pamela Tozzo, Oriana Cuman, Eleonora Moratto i Luciana Caenazzo, Strategie rodzinne i edukacyjne w zapobieganiu cyberprzemocy: przegląd systematyczny, Int J Environ Res Public Health, opublikowano online 22 sierpnia 2022 r.
- Patrisha G. Ortigas, Iftikhar Alam Khan, Abdul Basit, Usman Ahmad, „Weryfikacja tożsamości w celu kontroli cyberprzemocy: zestawienie potrzeby i obietnicy z chęcią użytkowników”, Journal of Advances in Humanities and Social Sciences JAHSS2021, 7(3): 99-106, s. 101.c
- https://www.indiatimes.com/technology/news/mowa-nienawiści-na-facebooku-instagramie-w-dół-585594.html
Źródło






Komentarz (0)