Zapewnienie ciągłości świadczenia usług publicznych przy organizacji jednostek administracyjnych

Kancelaria Rządowa właśnie wydała Obwieszczenie nr 318/TB-VPCP w sprawie wniosków Wicepremiera Nguyen Chi Dunga z posiedzenia dotyczącego wdrażania rozwiązań mających na celu przegląd, ocenę, modernizację i rozwój systemów informatycznych służących kierowaniu, administrowaniu oraz obsłudze ludzi i przedsiębiorstw w celu spełnienia wymogów organizacji jednostek administracyjnych zgodnie z nowym modelem.

Wicepremier zarządził: Szefowie ministerstw, oddziałów, miejscowości i wyznaczeni liderzy muszą odpowiadać przed Centralnym Komitetem Sterującym i Rządowym Komitetem Sterującym za zapewnienie jedności, synchronizacji, ciągłości, stabilności, bezpieczeństwa, ochrony informacji i bezpieczeństwa sieci systemów informatycznych i baz danych.

W szczególności nie należy zakłócać świadczenia usług publicznych na rzecz obywateli, przedsiębiorstw oraz działalności zarządczej administracji państwowej na wszystkich szczeblach przed i po okresie restrukturyzacji aparatu państwowego.

Każdy etap prac i każdy system muszą mieć szczegółowy plan, jasno określone zadania, ścisłą kontrolę i muszą być jasno określone: „jasno określone osoby, jasno określone zadania, jasno określona odpowiedzialność, jasno określony postęp, jasno określone wyniki, jasno określone uprawnienia”. Należy terminowo zapewnić finansowanie i zmobilizować przedsiębiorstwa z branży technologii informatycznych do realizacji pilnych i przełomowych zadań.

Stabilne i płynne korzystanie z systemów informatycznych i ich obsługa

W odniesieniu do infrastruktury, linii przesyłowych i bezpieczeństwa informacji wicepremier powierzył Ministerstwu Nauki i Technologii przewodniczenie i koordynację działań z właściwymi agencjami w celu wdrożenia rozbudowy specjalistycznych sieci transmisji danych w kierunku scentralizowanych i ujednoliconych sieci od szczebla centralnego do poziomu podstawowego, zapewniając przepustowość, połączenie i komunikację między agencjami. Zakończenie prac planowane jest na 27 czerwca 2025 r.

Lokalni urzędnicy w Tay Ninh udzielają mieszkańcom wskazówek, jak korzystać z konta w ramach Krajowej Służby Publicznej. (Zdjęcie: Hong Dat/VNA)

Wicepremier powierzył Ministerstwu Bezpieczeństwa Publicznego zadanie kierowania i koordynowania działań ministerstw, oddziałów, miejscowości i dostawców usług w celu zagwarantowania całkowitego bezpieczeństwa i ochrony systemu służby publicznej oraz systemów operacyjnych ministerstw, oddziałów i miejscowości, aby mogły one działać sprawnie i bez zakłóceń.

Ministerstwa, oddziały i miejscowości powinny współpracować z dostawcami usług w celu zapewnienia odpowiedniej infrastruktury i terminali umożliwiających stabilną, płynną i bezpieczną eksploatację i obsługę systemów informatycznych. Prace te mają zostać zakończone przed 27 czerwca 2025 r.

Utworzenie i rozpowszechnienie infolinii Centrum Obsługi Administracji Publicznej

W odniesieniu do ogłaszania i upubliczniania procedur administracyjnych: Wicepremier zwrócił się do Ministerstwa Zdrowia o dokończenie ogłaszania i upubliczniania procedur administracyjnych; do Ministerstwa Nauki i Technologii oraz Inspekcji Rządowej o dokończenie ogłaszania procedur administracyjnych w dekretach o decentralizacji, delegowaniu uprawnień i ustalaniu kompetencji.

Komitety ludowe prowincji i miast centralnie zarządzanych mają obowiązek dokończyć publikację listy procedur administracyjnych obowiązujących w prowincji lub mieście; ujednolicić zbiór procedur administracyjnych obowiązujących w prowincji po uporządkowaniu jednostek administracyjnych oraz zaktualizować je i ogłosić w Krajowej Bazie Danych o Postępowaniach Administracyjnych, co ma nastąpić do 27 czerwca 2025 r.; ogłosić adres siedziby i listę procedur administracyjnych otrzymanych i zwróconych w Centrach Obsługi Administracji Publicznej szczebla prowincjonalnego i Centrach Obsługi Administracji Publicznej szczebla gminnego do 25 czerwca 2025 r.

Podstawowe i niezbędne usługi publiczne służące ludziom i bezpośrednio rozwiązujące problemy społeczności zostaną przypisane do szczebla gminnego w celu zarządzania. (Zdjęcie: PV/Vietnam+)

Utworzyć i nagłośnić infolinie Centrum Obsługi Administracji Publicznej Prowincji i Komitetów Ludowych gmin do 25 czerwca 2025 r., zapewniając regularne i ciągłe działanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Zapewnienie sprawnego i nieprzerwanego wdrażania procedur administracyjnych oraz świadczenia usług publicznych.

W kwestii przeglądu i modernizacji wspólnych systemów informatycznych: Wicepremier zwrócił się do Ludowych Komitetów Prowincji i miast centralnie zarządzanych o ujednolicenie korzystania z jednego wspólnego systemu informatycznego dla całego województwa (system informacyjny o rozliczaniu postępowań administracyjnych, system zarządzania dokumentacją i jej obsługi, system sprawozdawczy...) po przeprowadzeniu restrukturyzacji i organizacji aparatu.

W zakresie Systemu Informacji o Postępowaniach Administracyjnych należy dostosować procedury wewnętrzne, procedury elektroniczne i internetowe usługi publiczne; przewodniczyć i koordynować z Kancelarią Rządową oficjalne testowanie Krajowego Portalu Służby Publicznej i Wojewódzkiego Systemu Informacji o Postępowaniach Administracyjnych od godziny 18:00 dnia 27 czerwca 2025 r., zapewniając sprawne, efektywne i nieprzerwane wdrażanie procedur administracyjnych i świadczenie usług publicznych od 1 lipca 2025 r.

Ministerstwo Finansów ogłasza kody wietnamskich jednostek administracyjnych po restrukturyzacji i reorganizacji aparatu; przesyła je do ministerstw, oddziałów i miejscowości w celu aktualizacji na Krajowym Portalu Służby Publicznej oraz w systemie informacji o rozliczaniu postępowań administracyjnych. Zakończenie prac nastąpi do 25 czerwca 2025 r.

W odniesieniu do zapewnienia 25 pełnych procesów świadczenia usług publicznych online: Biorąc pod uwagę fakt, że 4 z 25 procedur administracyjnych nie zapewniło jeszcze pełnych procesów świadczenia usług publicznych online, wzywa się Ministerstwo Finansów do przewodniczenia i koordynowania działań z Kancelarią Rządową, Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego i odpowiednimi jednostkami w celu pilnego dostosowania systemu, zapewniając pełne procesy świadczenia usług online w Krajowym Portalu Usług Publicznych, co ma zostać ukończone przed 27 czerwca 2025 r.; polecenie Wietnamskiemu Ubezpieczeniom Społecznemu niezwłocznego sporządzenia statystyk dotyczących placówek badań lekarskich i leczenia, które nie wdrożyły jeszcze podpisów cyfrowych, i przesłania ich do Ministerstwa Zdrowia i Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego w celu wdrożenia.

Funkcjonariusze i żołnierze Zespołu ds. Egzaminów i Wydawania Praw Jazdy (Wydział Ruchu Drogowego Policji w Hanoi) pomagają osobom ubiegającym się o prawo jazdy zarejestrować się w Krajowym Portalu Usług Publicznych i aplikacji VNeID, aby uzyskać dostęp do procedur wydawania i wymiany praw jazdy. (Zdjęcie: Pham Kien/VNA)

Ministerstwo Zdrowia pilnie kończy prace nad Narodową Bazą Danych Zdrowia, Systemem Oceny Ubezpieczeń Zdrowotnych oraz łączy się i komunikuje z Narodową Bazą Danych Ubezpieczeń w celu zapewnienia kompleksowych usług publicznych online; kieruje i instruuje placówki medyczne i lecznicze w celu digitalizacji i synchronizacji danych do 25 czerwca 2025 r.

W zakresie systemu zarządzania dokumentacją i operacji: Samorządy lokalne powinny pilnie wydawać kody identyfikacyjne dla agencji i organizacji zgodnie z przepisami; należy współpracować z Kancelarią Rządową i Ministerstwem Nauki i Technologii w celu aktualizacji i synchronizacji nowych kodów identyfikacyjnych w Krajowej Osi Interoperacyjności Dokumentów, Krajowym Portalu Usług Publicznych oraz systemach zarządzania dokumentacją i operacji. Prace mają zostać zakończone przed 27 czerwca 2025 r.

Rządowy Komitet ds. Szyfrów współpracuje z ministerstwami, oddziałami i miejscowościami w celu niezwłocznego wydawania, zmiany i aktualizacji specjalistycznych certyfikatów podpisu cyfrowego do użytku publicznego dla organizacji i osób fizycznych w miejscowościach, aby umożliwić wykonywanie czynności związanych z cyfrowym podpisywaniem elektronicznych zapisów i dokumentów, zgodnie z wymogami. Prace te mają zostać ukończone przed 27 czerwca 2025 r.

Wicepremier zwrócił się do ministerstw, urzędów i samorządów z prośbą o wzmożenie działań propagandowych i komunikacyjnych w różnych formach za pośrednictwem środków masowego przekazu i popularnych sieci społecznościowych w celu osiągnięcia konsensusu i uniknięcia dezorientacji wśród ludzi.

(TTXVN/Wietnam+)

Źródło: https://www.vietnamplus.vn/bao-dam-dich-vu-cong-khong-gian-doan-khi-sap-xep-don-vi-hanh-chinh-post1046405.vnp