Jak naprawić błąd drukarki powodujący drukowanie dziwnej zawartości w systemie Windows

Niedawna aktualizacja systemu Windows 11 spowodowała rzadki problem, który powoduje, że drukarki USB drukują bezsensowne treści. Firma Microsoft potwierdziła istnienie problemu i udostępniła użytkownikom tymczasowe obejście.

Microsoft pokazuje, jak naprawić błąd „chaotyczny” drukarki w systemie Windows

W szczególności aktualizacja KB5050092, wydana pod koniec stycznia 2025 roku, dotyczyła serii drukarek obsługujących dwa tryby drukowania, w tym USB i IPP (Internet Printing Protocol) przez USB. Gdy użytkownicy próbują drukować lub uruchomić drukarkę, urządzenie automatycznie drukuje losowe znaki, polecenia sieciowe i nieznane znaki, często zaczynając od nagłówka „POST /ipp/print HTTP/1.1”.

Wiele komputerów z systemem Windows po aktualizacji ma problemy z drukowaniem dziwnej zawartości

Według Microsoftu problem ten występuje, gdy sterownik drukarki zainstalowany na urządzeniu z systemem Windows i menedżer wydruku wysyłają do drukarki komunikaty protokołu IPP. Błąd ten dotyczy systemów Windows 11 w wersjach 23H2 i 22H2.

Aby tymczasowo rozwiązać ten problem, firma Microsoft udostępniła poprawkę w postaci zasad grupy, umożliwiającą działom IT i administratorom systemów wdrożenie poprawki KIR. Szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji i konfiguracji zostały opublikowane przez firmę Microsoft na jej stronie internetowej. Należy pamiętać, że to rozwiązanie ma charakter tymczasowy i wyłączy zmianę, która spowodowała problem z drukowaniem.

Jak to zrobić

• W przypadku systemów Windows 11 23H2 i 22H2: poprawkę można pobrać ze strony tinyurl.com/sualoimayin11 .
• W przypadku systemu Windows 10 22H2: pobierz poprawkę ze strony tinyurl.com/sualoimayin10 .
• Po pobraniu pliku z poprawką zmień jego nazwę i dodaj rozszerzenie .msi na końcu nazwy. Następnie uruchom instalację.

Dodaj rozszerzenie .msi i uruchom instalację poprawki w systemie Windows 10

• Następnie uruchom Zasady grupy (gpedit.msc), przejdź do Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > przejdź do folderów zawierających [nazwa zainstalowanej poprawki].
• Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę zasady, wybierz Edytuj > wybierz Wyłącz > kliknij OK.
• Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.

Wyłącz nowo zainstalowaną politykę

Firma Microsoft obiecała również udostępnić ostateczną poprawkę w przyszłej aktualizacji systemu Windows. Użytkownicy mogą śledzić postęp prac nad poprawką na pulpicie nawigacyjnym systemu Windows firmy Microsoft.

W oczekiwaniu na oficjalną aktualizację, użytkownicy, których dotyczy problem, powinni zastosować tymczasowe rozwiązanie firmy Microsoft, aby nadal korzystać z drukarki. W międzyczasie zaleca się regularne aktualizowanie systemu Windows w celu zapewnienia otrzymywania poprawek błędów i ulepszeń zabezpieczeń.

Źródło: https://thanhnien.vn/cach-khac-phuc-loi-may-in-tu-in-noi-dung-la-tren-windows-18525031309475149.htm