Promowanie modelu rozstrzygania postępowań administracyjnych bez względu na granice administracyjne

Wdrożenie procedur administracyjnych (AP) niezależnie od granic administracyjnych stanowi przełom w reformie procedur administracyjnych w gminie Xuan Dai, przynoszący wiele korzyści, pomagając w obniżeniu kosztów i skróceniu czasu podróży mieszkańców... Przyczyniając się tym samym do poprawy efektywności zarządzania państwem i zapewnienia wygody mieszkańcom i przedsiębiorstwom.

Przyjmowanie i obsługa procedur administracyjnych w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Xuan Dai.

Do nowego Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Xuan Dai przybyliśmy wcześnie, aby przekonać się o atmosferze pracy urzędników i pracowników służby cywilnej gminy. Pan Trieu Van An z rejonu Ha Bang również przybył wcześnie, jedną ręką trzymając akta, a drugą pisząc na klawiaturze, aby wyszukać informacje i procedury dotyczące procedur związanych z gruntami (pierwszy wniosek o wydanie certyfikatu prawa do użytkowania gruntów). Pan An powiedział: „Wcześniej procedura ta była składana na szczeblu gminy, a następnie przesyłana do Departamentu Rolnictwa i Środowiska Okręgu w celu wyceny, co zajmowało dużo czasu i wielokrotnie wymagało ponownego rozpatrywania problemów z aktami. Teraz, dzięki wprowadzeniu dwupoziomowego samorządu lokalnego, wszystkie procedury są oceniane na szczeblu gminy, czas jest znacznie krótszy, a my, mieszkańcy, nie musimy się tak napracować”.

Gmina Xuan Dai powstała z połączenia trzech gmin: Kim Thuong, Xuan Dai i Xuan Son. Realizując wytyczne Prowincjonalnego Komitetu Partii i Prowincjonalnego Komitetu Ludowego dotyczące funkcjonowania dwupoziomowego samorządu lokalnego oraz udzielając porad dotyczących kompetencji zawodowych departamentów i oddziałów prowincji, do chwili obecnej funkcjonowanie aparatu samorządowego gminy stopniowo się ustabilizowało. Przyjmowanie i obsługa procedur administracyjnych w Centrum Obsługi Administracji Publicznej przebiega sprawnie. W szczególności gmina koncentruje się na obsłudze procedur administracyjnych niezależnie od granic administracyjnych, aby ograniczyć koszty i czas podróży mieszkańców i firm.

Już od momentu przygotowań do uruchomienia dwupoziomowego aparatu samorządowego, Komitet Ludowy gminy Xuan Dai publicznie informował w mediach o utworzeniu urzędu i Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy w rejonie Mu. Jednocześnie na fanpage'u gminy, agencji, jednostek i osiedli ogłoszono infolinię, aby mieszkańcy i firmy mogli się z nią zapoznać. W Centrum Obsługi Administracji Publicznej opublikowano również wszystkie procedury administracyjne obowiązujące na szczeblu gminy.

W zakresie infrastruktury fizycznej, zainstalowano nowoczesny sprzęt do obsługi przyjmowania i rozliczania spraw administracyjnych. W szczególności gmina zainwestowała w nowoczesny dział kompleksowej obsługi, taki jak: automat do numeracji, wyszukiwarka informacji, system rozliczania spraw administracyjnych (kiosk), aby ułatwić mieszkańcom dostęp do usług publicznych online, a procedury rozliczeniowe były szybkie i przejrzyste.

Od 1 lipca do chwili obecnej do Gminnego Centrum Obsługi Mieszkańców wpłynęło 427 wniosków (410 wniosków wpłynęło drogą elektroniczną, co stanowi 96%, 17 wniosków wpłynęło bezpośrednio); rozpatrzono 204 wnioski, 133 wnioski są rozpatrywane w terminie, nie ma wniosków przeterminowanych.

Towarzysz Dinh Cong Hoa – wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Gminy Xuan Dai, jednocześnie dyrektor Centrum Obsługi Administracji Publicznej – powiedział: „Rozstrzyganie procedur administracyjnych nie jest ograniczone granicami administracyjnymi, co jest korzystne dla mieszkańców i firm. Wszystkie procedury administracyjne trafiają do wydziału „One-stop” gminy. Natychmiast po otrzymaniu dokumenty są przekazywane do właściwego urzędu w celu ich załatwienia, co oszczędza czas i skraca czas podróży”.

Pan Trieu Van An, rejon Ha Bang, naciska przycisk, aby wyszukać informacje i procedury dotyczące procedur lądowych.

Jednak w procesie wdrażania procedur administracyjnych nadal występują pewne trudności i problemy, takie jak: Publiczny system obsługi procedur administracyjnych, elektroniczny system certyfikacji gospodarstw domowych oraz system rejestracji i zarządzania gospodarstwami domowymi są często zawieszane, a czasami nie można ich podpisać. Prace związane z pomiarami i pobieraniem danych są nadal powolne (z powodu braku personelu w Wydziale Rejestru Nieruchomości), co prowadzi do wielu utrudnień w procedurach administracyjnych dla obywateli.

Najważniejszym elementem tego modelu jest ujednolicenie przetwarzania dokumentacji. Jednostki nie muszą przesyłać dokumentacji na wiele poziomów administracji, co pozwala uniknąć nakładania się i wydłużania czasu przetwarzania. Dzięki wyjątkowym korzyściom, model rozliczeń administracyjnych na jednym poziomie wyznacza trend reform i integracji w nowej erze.

Dinh Tu

Source: https://baophutho.vn/day-manh-mo-hinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-khong-phu-thuoc-vao-dia-gioi-hanh-chinh-237156.htm