Aby zatrzymać klientów na dłużej...

Średnia liczba dni spędzanych przez turystów w Da Nang nie zmieniła się znacząco w ostatnim czasie, co pokazuje, że lokalna branża turystyczna musi nadal zwiększać swoją atrakcyjność, aby zatrzymać turystów na dłużej.

Da Nang dysponuje obecnie największą liczbą luksusowych obiektów noclegowych w kraju, ale musi stale modernizować i urozmaicać ofertę, aby zatrzymać gości na dłużej. Zdjęcie: QUOC TUAN

Mniej ruchu

Oczekuje się, że w 2025 roku turystyka w Da Nang będzie obsługiwać około 17,3 miliona turystów nocujących, w tym około 7,6 miliona turystów zagranicznych. Jest to dość duża liczba (szacowany wzrost o około 37% rocznie w latach 2020-2025), co dowodzi atrakcyjności Da Nang jako destynacji, ale pod względem utrzymania turystów nie odnotowano znaczących postępów.

Dane Urzędu Statystycznego Miasta pokazują, że średnia liczba noclegów dla turystów w pierwszych 10 miesiącach 2025 roku wyniosła 1,87 dnia na osobę. Z czego turyści zagraniczni spędzają 2 dni na osobę, a krajowi 1,75 dnia na osobę. W porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku liczby te pozostają praktycznie bez zmian. Nawet w porównaniu z 2015 rokiem wskaźniki te nieznacznie spadły, częściowo ze względu na konsolidację jednostek administracyjnych.

W porównaniu do niektórych miejscowości z silnie rozwiniętą działalnością turystyczną, podobną pod względem siły do ​​turystyki wyspiarskiej, takich jak Quang Ninh czy Khanh Hoa , można zauważyć, że średnia liczba dni pobytu turystów w Da Nang jest wciąż dość skromna.

Według biur podróży, popularna wycieczka do regionu centralnego dla turystów zagranicznych trwa zazwyczaj około 5-7 dni. Chociaż region ten oferuje wiele innych, wyjątkowych miejsc, turyści powinni rozłożyć swój pobyt w czasie, aby zapewnić sobie bardziej zróżnicowane doświadczenia.

Podczas niedawno zorganizowanego Międzynarodowego Festiwalu Turystyki w Da Nang 2025, pan Nguyen Trung Khanh, dyrektor Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki (Ministerstwa Kultury, Sportu i Turystyki), powiedział, że w ostatnim czasie infrastruktura i zaplecze techniczne Da Nang były stale modernizowane. Miasto zainwestowało również znaczne środki w kultowe i empiryczne produkty turystyczne, ale ogólnie rzecz biorąc, osiągnięte rezultaty są wciąż skromne w porównaniu z potencjałem i zaletami międzynarodowego centrum turystycznego.

W Da Nang nadal brakuje produktów klasy międzynarodowej, które mogłyby przyciągnąć większą liczbę klientów z wyższej półki, zdolność miasta do przystosowania się do nieregularnych wahań jest nadal niewielka, a sezonowość i zależność od kilku rynków są nadal oczywiste.

Liczba odwiedzających Da Nang jest obecnie dość duża, dlatego ważne jest zwiększenie liczby gości, aby zatrzymać ich w mieście na dłużej. Zdjęcie: QUOC TUAN

Zwiększ retencję klientów

W latach 2026–2030 Da Nang dąży do osiągnięcia średniego tempa wzrostu w sektorze zakwaterowania, podróży i gastronomii na poziomie 14–15% rocznie; średnia roczna stopa wzrostu całkowitej liczby gości obsługiwanych przez obiekty noclegowe będzie wynosić około 10–11% rocznie.

Widać, że lokalna turystyka stawia sobie ambitny cel, jakim jest przekształcenie turystyki w wiodący sektor gospodarki. Utrzymanie turystów na dłużej zachęci ich również do większych wydatków, dlatego należy zwrócić większą uwagę na ten wskaźnik.

Po fuzji Da Nang ma obecnie 57 obszarów i atrakcji turystycznych, z których 27 zostało uznanych na mocy przepisów Ustawy o Turystyce. Wiele z nich znajduje się na terenach wiejskich i górskich miasta.

Dlatego też, zdaniem ekspertów, aby zwiększyć liczbę dni spędzanych przez turystów w danym miejscu, konieczne jest stworzenie płynnych, „łukowych” tras łączących Da Nang lub Hoi An z wiejskimi ośrodkami turystycznymi na zachodzie i południu miasta.

Rzeczywistość jest jednak taka, że ​​pomimo posiadania bardzo dużej liczby obiektów noclegowych (ponad 2250 obiektów), wśród których prym w kraju wiodą obiekty noclegowe klasy luksusowej o standardzie 4-5 gwiazdek, rozmieszczenie obiektów noclegowych koncentruje się głównie w centralnej części miasta oraz północnej części wybrzeża.

Obecnym „trudnym problemem” jest to, że aby zatrzymać gości w danym miejscu, konieczne jest oferowanie atrakcyjnych produktów i usług oraz oferowanie standardowego zakwaterowania.

Praktyka lokalna pokazuje, że w rejonie dziedzictwa My Son (gmina Thu Bon), mimo że niedawno powstał standardowy obiekt noclegowy (ośrodek wypoczynkowy), to ze względu na brak unikalnych produktów nocnych oraz sieci produktów towarzyszących związanych z dziedzictwem, wskaźnik pobytu jest tu stosunkowo niski.

Natomiast w południowo-zachodnim regionie górzystym, mimo że stopniowo tworzą się atrakcyjne oferty wycieczek ekologicznych, brak standardowej bazy noclegowej utrudnia biurom podróży zaprojektowanie systematycznych wycieczek.

Pan Le Quoc Viet, dyrektor hotelu Santa Sea Villa Hoi An (dzielnica Hoi An Tay), poinformował, że niemal co roku w hotelu na dłużej zatrzymują się liczne grupy gości z Europy Północnej. Niektórzy goście zostają nawet znacznie dłużej niż planowali, ze względu na atrakcyjność zwiedzania okolic Quang.

„W najbliższej przyszłości potrzebujemy więcej rozwiązań, aby przyciągnąć turystów, którzy chcą spędzić tu długie zimowe wakacje. To ważny rynek, który można natychmiast powitać i przedłużyć ich pobyt” – zasugerował pan Viet.

Źródło: https://baodanang.vn/de-niu-chan-khach-lau-hon-3309656.html