Aby w pełni cieszyć się letnim sezonem turystycznym

Rozpoczął się letni sezon turystyczny, który jest złotym okresem dla wietnamskiej branży turystycznej i przyciąga największą liczbę turystów w roku.

To także czas, w którym miejscowości i przedsiębiorstwa wprowadzają na rynek wiele atrakcyjnych produktów, a jednocześnie w pełni przygotowują zasoby ludzkie i infrastrukturę, aby turyści mogli w pełni korzystać z letniego sezonu turystycznego .

Doradztwo w zakresie produktów turystycznych dla turystów na Międzynarodowych Targach Turystycznych VITM Hanoi 2025.

Według danych wyszukiwania na Booking.com, od 1 czerwca do 31 lipca 2025 roku, najczęściej wyszukiwane są wyjazdy na plażę. Tego lata aż 61% wietnamskich rodzin wybiera się nad morze, a 59% na odkrywanie natury i podróże do miast. Najczęściej wyszukiwane kierunki krajowe to Ha Long (Quang Ninh), Cat Ba (Hai Phong), Sam Son (Thanh Hoa), Da Nang, Nha Trang (Khanh Hoa), Phu Quoc ( Kien Giang ), Vung Tau (Ba Ria - Vung Tau)...

Aby powitać szczyt letniego sezonu turystycznego, miejscowości wprowadziły również wiele atrakcyjnych atrakcji rozrywkowych i nowych produktów turystycznych. Prowincja Quang Ninh zorganizowała Karnawał w Ha Long i pilotowała połączenie Ha Long – Bai Tu Long. Miasto Da Nang zorganizowało Międzynarodowy Festiwal Fajerwerków (DIFF) od 31 maja do 12 lipca pod hasłem „Da Nang – Nowa Era”. Miasto Hai Phong wprowadziło serię atrakcji turystycznych, rozrywkowych i kulinarnych od 30 maja, a główną atrakcją był pokaz „Symfonia Zielonej Wyspy” w zatoce Cat Ba…

Obecnie biura podróży odnotowały duży wzrost rezerwacji wycieczek na tradycyjnych trasach, takich jak Ha Long, Da Nang - Hoi An, Nha Trang, Phu Quoc, Quy Nhon... Wiele biur podróży zaoferowało duże pakiety promocyjne, spodziewając się, że liczba turystów krajowych tego lata wzrośnie o 15-20% w porównaniu z analogicznym okresem w 2024 roku.

Firma Vietravel wprowadza program promocyjny na lato 2025 „Zielone doświadczenie – Dotknij jakościowego lata”, który będzie trwał od maja do lipca 2025 r.

Zastępca dyrektora firmy turystycznej Vietravel Hanoi, Pham Van Bay, powiedział, że turyści krajowi planują swoje podróże wcześniej niż dotychczas. Około 60% klientów rezerwuje wycieczki z 1-2-miesięcznym wyprzedzeniem, kierując się psychologią „polowania” na dobre ceny. Firma turystyczna VietSense uruchomiła serię letnich wycieczek po plażach z preferencyjnymi cenami dla grup 10-osobowych, od ponad 1,4 miliona VND/osobę. Firma turystyczna BestPrice wprowadziła pod koniec maja kilka preferencyjnych wycieczek, w tym: Hanoi – Da Nang (4 dni i 3 noce) w cenach od 6 milionów VND/osobę; wycieczka Hanoi – Nha Trang (4 dni i 3 noce) lub Hanoi – Phu Quoc od 8,4 miliona VND/osobę... Oprócz wycieczek zorganizowanych, wiele rodzin i grup klientów decyduje się na połączenie biletów lotniczych i hoteli, aby obniżyć koszty.

Zapewnienie bezpieczeństwa i jakości usług dla turystów

Prognozuje się, że w szczycie sezonu turystycznego liczba odwiedzających gwałtownie wzrośnie. W związku z tym, lokalne władze i firmy turystyczne przygotowały szereg środków, aby zapewnić bezpieczeństwo i wysoką jakość usług. W Quang Ninh władze lokalne nakazują firmom turystycznym i turystom, aby nie przywozili ani nie używali jednorazowych plastikowych przedmiotów podczas pobytu w zatoce Ha Long, aby zmniejszyć ilość odpadów plastikowych. Obszary turystyczne i miejsca oferujące wodne atrakcje i transport turystyczny muszą wdrożyć poważne rozwiązania, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę turystom.

Tymczasem Zarząd Plaż Turystycznych Półwyspu Son Tra i miasta Da Nang zintensyfikował akcję ratunkową na zatłoczonych plażach. Szef Zarządu Plaż Turystycznych Półwyspu Son Tra i miasta Da Nang, Nguyen Duc Vu, poinformował, że siły bezpieczeństwa regularnie patrolują plaże, aby szybko udzielić pomocy turystom.

Jednocześnie wiele jednostek zakwaterowania turystycznego skoncentrowało się na zwiększeniu liczby personelu i poprawie jakości usług. Stały Zastępca Dyrektora Generalnego FLC Hotels & Resort, Tran Thi Kim Qui, poinformował, że system zakwaterowania przedsiębiorstwa w Ha Long (Quang Ninh), Sam Son (Thanh Hoa) i Quy Nhon (Binh Dinh) został ulepszony pod względem jakości usług dzięki zamkniętemu łańcuchowi wartości, od hoteli pięciogwiazdkowych, przez ośrodki wypoczynkowe, pola golfowe i centra konferencyjne, po parki rozrywki o międzynarodowym standardzie. Jednostka zwiększyła liczbę pracowników, aby reagować na opinie klientów i zapewnić turystom najlepszą obsługę oraz uniknąć ryzyka związanego z rezerwacją usług online.

W Hanoi, Departament Turystyki Hanoi wysłał dokument do firm turystycznych, hotelarskich i turystycznych, zwracając się do nich o zapewnienie warunków bezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej, gaszenia pożarów i bezpieczeństwa żywności. Dyrektor Departamentu Turystyki Hanoi, Dang Huong Giang, powiedział, że placówki usługowe są zobowiązane do publicznego publikowania cen, poprawy jakości produktów i wprowadzania nowych produktów turystycznych dla turystów...

Aby zapewnić bezpieczeństwo i poprawić jakość usług w szczycie sezonu letniego, Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki (Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki) wydała dokument nr 782/CDLQGVN-VP, w którym wzywa władze lokalne do nakazania przedsiębiorstwom turystycznym i zarządom obszarów turystycznych oraz miejsc turystycznych proaktywnego kontrolowania i unowocześniania obiektów oraz procedur obsługi, a także zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony, ratownictwa i jakości usług dla turystów. Zastępca dyrektora Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, Ha Van Sieu, powiedział, że Departament wymaga od władz lokalnych wzmocnienia kontroli, nadzoru, terminowego wykrywania i surowego postępowania w przypadku organizacji i osób, które nie zapewniają warunków prowadzenia działalności turystycznej i standardów jakości usług turystycznych.

Przewodniczący Wietnamskiego Stowarzyszenia Turystycznego Vu The Binh:
Wzmocnienie zarządzania cenami i jakością usług

Obecnie rezerwacja usług online jest bardzo prosta – za pomocą smartfona turyści mogą w pełni dostosować usługi do swoich potrzeb. Taka sytuacja stwarza silną konkurencję między jednostkami. Aby przyciągnąć turystów, miejscowości i jednostki muszą regularnie tworzyć nowe produkty turystyczne, podnosić jakość usług i wdrażać technologie w zarządzaniu, aby zwiększyć efektywność.

W branży turystycznej obniżanie cen w celu stymulowania popytu i zwiększenia atrakcyjności turystycznej jest konieczne, ale najważniejsza jest jakość produktów i usług. Aby letni sezon turystyczny był efektywny i zapewniał bezpieczeństwo, władze lokalne muszą wzmocnić zarządzanie destynacją, a zwłaszcza zarządzanie cenami usług i jakością produktów – zwłaszcza w obszarze gastronomii i upominków. W ten sposób uniknie się przeciążeń, lokalnych korków lub „oszukiwania” turystów produktami niskiej jakości. Władze lokalne muszą również rozreklamować numery telefonów „gorących infolinii”, aby szybko udzielać porad i wsparcia turystom.

Przewodniczący Stowarzyszenia Turystycznego Hanoi Le Thanh Thao:
Regularnie doradzamy w sprawie atrakcyjnych destynacji

Trendy i potrzeby turystów w podróżowaniu dynamicznie się zmieniają. W przeszłości turyści często kupowali zorganizowane wycieczki od biur podróży, ale obecnie klienci sami rezerwują usługi, od transportu, przez zakwaterowanie, po bilety wstępu na zwiedzanie. To ogromna presja, która zmusza biura podróży do zmiany podejścia do turystów i promocji swoich produktów.

W wysoce konkurencyjnym środowisku firmy muszą budować nowe kanały komunikacji na TikToku, YouTube... aby promować swoje produkty. Biura podróży muszą proaktywnie podchodzić do potencjalnych klientów, tworzyć wysokiej jakości produkty turystyczne, zarówno pod względem ceny, jak i obsługi, oraz oferować turystom wiele opcji, takich jak pełne pakiety produktów i indywidualne pakiety usług.

W szczycie sezonu letniego liczba turystów odwiedzających kurorty nadmorskie jest często bardzo duża. Regularnie dostarczamy klientom niezbędnej wiedzy turystycznej, doradzamy w wyborze atrakcyjnych destynacji, unikając sytuacji, w której zbyt wiele osób gromadzi się w jednym miejscu, powodując przeciążenie, negatywnie wpływające na jakość podróży klienta.

Dyrektor generalny Trang An International Tourism Company (Trang An Travel) Nguyen Huu Cuong:
Sprawdź dokładnie informacje o dostawcy usługi.

W ostatnim czasie wykorzystywanie reputacji marek firm do oszukiwania klientów stało się bardziej skomplikowane. Dzięki ponad 15-letniemu doświadczeniu w branży turystycznej, regularnie zalecamy klientom ostrożność w przypadku ofert wycieczek i produktów turystycznych z nietypowo niskimi cenami w mediach społecznościowych, których wiarygodność nie została zweryfikowana.

Turyści powinni odróżniać prawdziwe fanpage'e od fałszywych, sprawdzając historię zmian nazw, proces obsługi oraz publikowane treści w celu dalszej weryfikacji. Współpracując z personelem usługodawcy, turyści powinni poprosić o weryfikację certyfikatu rejestracji działalności gospodarczej, kodu podatkowego lub międzynarodowej licencji podróżnej, aby uniknąć ryzyka. Jeśli warunki geograficzne na to pozwalają, turyści powinni udać się bezpośrednio do firmy, aby tam pracować. Jeśli nie jest to możliwe, turyści powinni poprosić o płatność za pośrednictwem konta firmowego i poprosić o przesłanie dokumentu z czerwoną pieczątką potwierdzającego „powiadomienie o koncie” przed dokonaniem przelewu online.

Według hanoimoi.vn

Source: https://baolaocai.vn/de-tron-niem-vui-trong-mua-du-lich-he-post402819.html