Partner Vietnam Airlines ma incydent związany z bezpieczeństwem danych klientów

Linie lotnicze Vietnam Airlines poinformowały o incydencie związanym z bezpieczeństwem danych na platformie obsługi klienta online obsługiwanej przez globalną korporację technologiczną.

Według informacji od partnera, Vietnam Airlines to jedna z wielu firm na świecie korzystających z usług tej jednostki, które ucierpiały z powodu tego incydentu. Część danych klientów przetwarzanych na tej platformie mogła zostać uzyskana w sposób nielegalny.

Natychmiast po otrzymaniu ostrzeżenia linia Vietnam Airlines podjęła współpracę z władzami, ekspertami ds. cyberbezpieczeństwa i partnerami technologicznymi w celu zbadania incydentu, oceny zakresu jego skutków i wzmocnienia środków ochrony danych.

Linie lotnicze Vietnam Airlines potwierdziły, że poufne dane, takie jak karty kredytowe, dane dotyczące płatności, hasła, plany podróży, paszporty i salda kont Lotusmiles klientów, są nadal bezpiecznie chronione. Wewnętrzne systemy informatyczne linii lotniczych nie są zagrożone.

Linie lotnicze Vietnam Airlines powiadomią klientów i udzielą im niezbędnych wskazówek dotyczących wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Linie lotnicze zalecają klientom ostrożność w przypadku fałszywych formularzy, podejrzanych wiadomości e-mail lub połączeń telefonicznych podszywających się pod Vietnam Airlines, nieudostępnianie danych osobowych ani kodów jednorazowych (OTP) oraz nielogowanie się do nieautoryzowanych systemów. Aby chronić dane osobowe, Vietnam Airlines zaleca klientom zmianę haseł do kont Lotusmiles i powiązanych adresów e-mail.

BICH QUYEN

Źródło: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html