„Turystyka emocjonalna”

(GLO) - Kiedy kładziesz głowę na dywanie z igieł sosnowych lub spacerujesz po piaszczystej plaży, gdzie delikatne fale uderzają o brzeg, czy kiedykolwiek czujesz przypływ emocji związanych z uczuciami, jakie ziemia daje swoim mieszkańcom?

Im więcej doświadczeń zdobywamy, tym bardziej uświadamiamy sobie, że to, co pozostaje najmocniej zakorzenione w naszych wspomnieniach, zawsze wiąże się z emocjami. Emocje wpływają na wiele aspektów życia. Szczególnie w podróży , emocje w dużej mierze determinują wybór trasy.

Według ekspertów, w obliczu przedłużających się globalnych zakłóceń, turystyka wkracza w nową fazę: wolniejszą, głębszą i bardziej wzbogacającą emocjonalnie. Wielu podróżnych coraz częściej poszukuje podróży, które wywołują silne emocje i mają właściwości uzdrawiające.

Spokojny poranek na plaży Quy Nhon. Zdjęcie: Phuong Duyen

Nie zależy im wyłącznie na wygodnych usługach, możliwości odprawy i zwykłym relaksie, ale także na wartości autentycznych doświadczeń, głębokiej więzi z przyrodą, kulturą i ludźmi miejsc, które odwiedzają.

1. Po wizycie w starożytnym kościele Ha Bau, starożytnej budowli sakralnej położonej u podnóża wulkanu Chu Dang Ya (gmina Bien Ho, prowincja Gia Lai), pani Nguyen Thi Viet Huong, wykładowczyni Uniwersytetu Medycyny i Farmacji w Ho Chi Minh , wciąż ma żywe wspomnienia. Po ponad wieku istnienia kościół, niegdyś wzniesiony z materiałów, które parafianie z mozołem nosili przez las z dystryktu Tay Son (dawniej prowincja Binh Dinh) na płaskowyż, popadł w ruinę, z której pozostała jedynie fasada i dzwonnica.

Starożytny i nostalgiczny urok kościoła Ha Bau. Zdjęcie: Hoang Phuong

W rozmowie z reporterem pani Huong powiedziała: „Podróżowałam do wielu miejsc, ale kiedy dotarłam do starożytnego kościoła Ha Bau, poczułam coś zupełnie innego. Nie przyjechałam tu z powodów religijnych, ale po prostu dlatego, że chciałam znaleźć spokój i nostalgię”. Delektując się powoli kawą, w milczeniu podziwiając poważny, zniszczony wygląd starożytnego kościoła pośród rozległego, naturalnego krajobrazu, pani Huong powiedziała: „Nie podróżuję po to, by sprawdzać media społecznościowe. Dlatego to miejsce jest dla mnie bardzo interesujące”.

Podobnie jak pani Huong, wielu turystów dzieli prostą, lecz głęboką radość siedzenia pod zielonymi sosnami w górskim miasteczku, popijania herbaty, wpatrywania się w skąpany w słońcu zakątek miasta i nagłego poczucia spokoju. A w kierunku wybrzeża Quy Nhon, co może być wspanialszego niż spacer wzdłuż łagodnych fal po miękkim, czystym piasku? Albo przystanek w małej restauracji, by delektować się lokalnymi potrawami i zanurzyć się w autentycznym lokalnym życiu.

Jak wynika z tych opowieści, kluczowym elementem rozwoju turystyki jest wachlarz emocji, jakie dany region wywołuje u odwiedzających.

Widok tysięcy sosen w górskim miasteczku urzeka turystów. Zdjęcie: Phuong Duyen.

Niedawno w Tuyen Quang pewna zagraniczna turystka opublikowała film, który roztopił jej serce. Na filmie widać 97-letnią panią Sung Thi Co, najstarszą członkinię spółdzielni tkackiej Lung Tam Linen Weaving Cooperative (dawniej w prowincji Ha Giang), uśmiechającą się i delikatnie witającą ją, po czym kontynuującą pracę nad woskiem pszczelim na lnianej tkaninie. Turystka powiedziała, że ​​pani Co była najbardziej pracowitą i sympatyczną starszą kobietą, jaką kiedykolwiek spotkała.

Pomimo swojej prostoty, jej krótki klip zgromadził ponad 12 milionów wyświetleń i prawie 2000 udostępnień, co skłoniło wielu turystów do wyrażenia chęci spotkania się z nią podczas kolejnej podróży do Ha Giang. Ten najbardziej wysunięty na północ region Wietnamu niespodziewanie stał się viralem dzięki tak emocjonalnemu efektowi.

2. W artykule zatytułowanym „Wietnamska branża turystyczna stopniowo przechodzi od tradycyjnego modelu ekonomicznego do gospodarki emocjonalnej” dr Le Thi Thu Phuong (Narodowa Akademia Polityczna Ho Chi Minha) stwierdza: Gospodarka emocjonalna to koncepcja, która odnosi się do głębszego skupienia się na roli emocji w procesie konsumpcji. Chodzi nie tylko o to, jak tworzyć doświadczenia, ale także o wywoływanie stanów emocjonalnych u klientów w trakcie ich doświadczeń. W turystyce, gdzie charakter produktu w dużej mierze zależy od osobistej percepcji, element emocjonalny nabiera szczególnego znaczenia.

Według dr Thu Phuong, podróż to nie tylko podróżowanie czy korzystanie z noclegów i usług gastronomicznych, ale także suma pozytywnych emocji, takich jak ekscytacja, relaks, zaskoczenie, szczęście, a nawet nostalgia. Branża turystyczna to idealne pole do zastosowania modelu gospodarki emocjonalnej, ponieważ turyści nie tylko poszukują podstawowych usług, ale także chcą zanurzyć się w historiach, kulturze i doświadczyć autentyczności i wyjątkowości miejsca docelowego.

Legenda ludu Jrai o nazwie Chu Dang Ya stworzy fascynującą historię kulturową dla tego miejsca wulkanicznego, liczącego milion lat. Zdjęcie: Phuong Duyen

W oparciu o powyższą analizę, aby prawdziwie uchwycić emocje turystów, być może oprócz inwestowania w jakość produktów i usług, należy zwrócić szczególną uwagę na czynnik ludzki. Oznacza to szkolenie i rozwój kadry turystycznej zdolnej do przekazywania emocji i opowiadania fascynujących historii o kulturze, historii i mieszkańcach danego miejsca.

Co więcej, konieczne jest projektowanie produktów turystycznych w oparciu o emocje i historie kulturowe, tak aby każdy cel podróży i każdy produkt turystyczny miał swoją własną historię związaną z historią, kulturą i mieszkańcami danego miejsca. Na przykład wulkan Chu Dang Ya stanie się o wiele bardziej atrakcyjny, gdy turyści poznają miejsce związane z legendą Jrai.

Wiele forów podróżniczych pokazuje również, że emocje turystów bywają determinowane przez pozornie drobne czynniki, takie jak czytelne oznakowanie, darmowe Wi-Fi, czyste toalety itp. Dlatego też, jeśli chodzi o infrastrukturę, oprócz inwestowania w transport i zakwaterowanie, destynacje turystyczne powinny zwracać uwagę również na te czynniki.

Granice administracyjne Gia Lai uległy rozszerzeniu, a lasy i linia brzegowa oferują znaczące korzyści w zakresie łączenia szlaków turystycznych. Jeśli Gia Lai umiejętnie „zdobędzie” serca turystów i wykorzysta swoje atuty, stanie się coraz bardziej widoczną marką na mapie turystycznej.

Źródło: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html