Podróże poza sezonem

Opowieści o starannym przygotowaniu, proaktywnym duchu i wspólnej odpowiedzialności rządu, przedsiębiorstw i turystów w sezonie klęsk żywiołowych pomogą stworzyć pozytywny wizerunek danego miejsca.

Po przetrwaniu burz i powodzi turyści tłumnie wracają do Hoi An w słoneczny dzień. Zdjęcie: Trung Dao

Dostosuj się do lokalnej „kultury pogodowej”.

W połowie 2016 roku pan Le Quoc Viet, szef Quang Nam Destination Club, wraz z rodziną opuścił Hanoi i przeniósł się do Hoi An w prowincji Da Nang. Po prawie dekadzie prowadzenia działalności turystycznej w środkowym Wietnamie, gdzie zmagał się z poważnymi i niewielkimi burzami oraz powodziami, stopniowo nauczył się adaptować i zdobył bogate doświadczenie w prowadzeniu obiektów noclegowych w porze deszczowej i burzowej.

Turystyka to nie tylko dostosowywanie się do trendów i rynków, ale także harmonia i adaptacja do lokalnych kultur, w tym „kultury pogody”. Firmy turystyczne i obiekty noclegowe muszą być zawsze przygotowane na wypadek burz i powodzi, dysponując planami awaryjnymi.

„Szczególnie w przypadku małych domów, gdzie właściciel nie jest często obecny, powinny istnieć szczegółowe instrukcje dotyczące postępowania w sytuacjach awaryjnych. Przygotuj zapasy odporne na burzę i miej zapas czystej wody, z której goście będą mogli skorzystać natychmiast w razie potrzeby. Zaplanuj jedzenie i zapasy, priorytetowo traktując warzywa, owoce i suche produkty, aby wystarczyły na kilka dni do tygodnia” – powiedział Viet.

Podkreślił również potrzebę regularnego informowania turystów przez obiekty turystyczne o aktualnych prognozach pogody: „Klienci będą starannie rozważać, czy przyjechać, czy wymeldować się wcześniej, dlatego powinniśmy umożliwić im bezpłatny zwrot kosztów/anulację, zapewnić im poczucie bezpieczeństwa i poinformować o starannych przygotowaniach obiektu, aby mogli czuć się komfortowo. W sytuacjach awaryjnych należy wdrożyć wczesną ewakuację gości, aby zapewnić im bezpieczeństwo i umożliwić właścicielowi obiektu skupienie się na radzeniu sobie z sytuacją i ochronie mienia”.

Aby zapewnić szybką i skuteczną akcję ratunkową i wsparcie dla turystów, pan Viet zasugerował utworzenie lokalnych zespołów/grup reagowania w obszarach mieszkalnych oraz obiektach noclegowych i turystycznych. Zespoły te miałyby proaktywnie gromadzić informacje i rozumieć potrzeby, być gotowe do współpracy i wzajemnego wsparcia w przypadku klęsk żywiołowych oraz niezwłocznie mobilizować zasoby na miejscu.

Dla turystów najważniejsze jest przygotowanie i opanowanie. Tak uważa Dao Dang Cong Trung, trener sportowy i przewodnik podwodny, który regularnie bierze udział w akcjach ratunkowych i pomaga mieszkańcom oraz turystom podczas powodzi w Da Nang.

„W przypadku ostrzeżeń o ulewnych deszczach lub wzroście poziomu wody należy zachować spokój, postępować zgodnie z instrukcjami hotelu lub władz lokalnych i nie podróżować prywatnymi pojazdami bez uprzedniej znajomości sytuacji. W sytuacjach awaryjnych goście powinni pozostać w kontakcie z przedstawicielami wycieczek, przewodnikami lub placówkami dyplomatycznymi oraz wyposażyć się w podstawowe umiejętności przetrwania, takie jak pływanie, używanie kamizelek ratunkowych, utrzymywanie ciepła i wyszukiwanie pływających przedmiotów w celu ochrony w razie potrzeby…” – radził pan Trung.

Dni deszczowe i burzowe nie są już okresem „poza sezonem”.

Według informacji udostępnionych przez Departament Kultury, Sportu i Turystyki miasta Da Nang, w obliczu skomplikowanej sytuacji pogodowej, branża turystyczna miasta nawiązała współpracę z odpowiednimi agencjami i jednostkami, nakazując obiektom noclegowym proaktywne wdrażanie różnych rozwiązań w celu zapewnienia terminowego wsparcia i zagwarantowania najwyższego poziomu bezpieczeństwa turystom podczas deszczu, burz i powodzi.

Departament opracował również plany awaryjne, sporządzając listę obiektów noclegowych spełniających normy bezpieczeństwa, aby zapewnić wsparcie i powitać gości, gdy zajdzie taka potrzeba. Wiele obiektów oferowało zniżki na pokoje w wysokości od 20% do 70%, a niektóre zapewniały nawet bezpłatne noclegi dla turystów.

W okresie długotrwałych ulewnych deszczy i powodzi, od końca października do początku listopada, departament ściśle współpracował z lokalnymi władzami, służbami ratunkowymi i obiektami noclegowymi, aby szybko ewakuować turystów z głęboko zalanych terenów. Informacje były stale aktualizowane za pośrednictwem infolinii Centrum Wsparcia Turystycznego oraz wieloplatformowego systemu komunikacji online, aby otrzymywać i szybko udzielać pomocy turystom we wszystkich sytuacjach kryzysowych.

Aby zminimalizować negatywny wpływ warunków atmosferycznych, branża turystyczna Da Nang szybko wdrożyła elastyczne plany i programy, aby zarówno reagować na klęski żywiołowe, jak i przywracać działalność turystyczną, kontynuując promocję i przyciąganie turystów w pozostałych miesiącach roku. Miasto koncentruje się na produktach turystyki wewnętrznej, odpowiednich na porę deszczową i burzową, takich jak Da Nang Food Tour, zwiedzanie muzeów i wystaw, podziwianie sztuki oraz pokazy… aby zapewnić turystom wygodniejsze i bezpieczniejsze doświadczenia nawet w niesprzyjających warunkach pogodowych.

Ponadto miasto prowadzi badania i wdraża szereg działań mających na celu odbudowę po huraganie w sposób kreatywny i cywilizowany, przy udziale społeczności, turystów i międzynarodowych ekspertów, takich jak programy oczyszczania, odnowa krajobrazu i działania z zakresu społecznie odpowiedzialnej turystyki, które przyniosą praktyczną wartość społeczności, a jednocześnie stworzą znaczące i ludzkie doświadczenia dla turystów.

Szacuje się, że w październiku 2025 roku liczba turystów przebywających w Da Nang przekroczy 1,3 miliona, co stanowi wzrost o ponad 25% w porównaniu z analogicznym okresem w 2024 roku. Przewiduje się, że liczba turystów zagranicznych wyniesie około 614 000, czyli więcej niż w poprzednim miesiącu i o ponad 28% więcej niż w analogicznym okresie w 2024 roku. Dane te pokazują, że dni deszczowe i burzowe nie są już „sezonem niskim” dla turystyki w mieście. Gdy każda firma turystyczna będzie miała plany awaryjne, a każdy turysta zdobędzie wiedzę i spokojnie uda się do celu, zaufanie i wzajemne wsparcie staną się siłą napędową zrównoważonego rozwoju turystyki.

Źródło: https://baodanang.vn/du-lich-mua-thap-diem-3311965.html