Wietnamska branża turystyczna może przekroczyć swój szczyt.

Cel w postaci 17-18 milionów odwiedzających jest w zasięgu ręki.

Według najnowszych danych Generalnego Urzędu Statystycznego, w ciągu pierwszych dziewięciu miesięcy roku Wietnam odwiedziło 12,7 miliona turystów zagranicznych, co stanowi wzrost o 43% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Spośród nich prawie 10,8 miliona przybyło drogą lotniczą, co stanowi 84,9% ogółu turystów zagranicznych, co stanowi wzrost o 38,7%. Prawie 1,8 miliona przybyło drogą lądową, co stanowi 13,8% ogółu turystów zagranicznych, co stanowi wzrost o 68,1%.

W sierpniu Wietnam powitał 1,433 miliona odwiedzających, co oznacza, że ​​łączna liczba turystów zagranicznych była o ponad 17% wyższa niż w okresie szczytowym przed pandemią, osiągając 11,4 miliona w porównaniu z ponad 11,3 milionami turystów międzynarodowych w pierwszych ośmiu miesiącach 2019 roku. Warto jednak zauważyć, że chociaż wrzesień jest szczytem sezonu, liczba turystów międzynarodowych spadła do zaledwie 1,27 miliona, co stanowi spadek o około 300 000 w porównaniu z tym samym okresem w 2019 roku. Oznacza to, że łączna liczba turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam po dziewięciu miesiącach 2024 roku będzie o około 100 000 niższa niż w szczytowym okresie 2019 roku.

Grupa turystów z Indii wybiera się na wycieczkę łodzią po rzece Sao Khe w regionie turystycznym Trang An.

Pozostało zaledwie trzy miesiące do osiągnięcia około 5 milionów turystów, co budzi obawy o to, czy branża turystyczna będzie w stanie zrealizować swoje cele na ten rok. Obawy te potęguje fakt, że Chiny, kluczowy rynek przed pandemią, wciąż są dalekie od pełnego ożywienia. Do końca 2019 roku Wietnam odwiedziło 5,8 miliona chińskich turystów, co stanowiło jedną trzecią wszystkich turystów zagranicznych. Od początku tego roku, po wielu staraniach, Chiny stały się drugim co do wielkości międzynarodowym rynkiem turystycznym Wietnamu (po Korei Południowej). Jednak do końca sierpnia Wietnam odwiedziło zaledwie prawie 2,45 miliona chińskich turystów, co stanowi zaledwie 72,6% w porównaniu z analogicznym okresem w 2019 roku.

W tej kwestii przedstawiciel Narodowej Administracji Turystyki stwierdził, że chociaż największy rynek Wietnamu przed pandemią, Chiny, nie w pełni się odbudował, tempo wzrostu od lipca do chwili obecnej jest dość obiecujące. Co więcej, z powodzeniem wykorzystaliśmy wiele innych rynków, takich jak Korea Południowa, Japonia, rynki europejskie, takie jak Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Włochy, Dania… a zwłaszcza rynek indyjski.

Niedawno Wietnam z powodzeniem powitał grupę 4500 turystów z Indii, co znacząco przyczyniło się do rozwoju turystyki w tym miesiącu. Według statystyk Narodowej Administracji Turystyki, w ciągu pierwszych ośmiu miesięcy roku liczba turystów z Indii wzrosła o 263% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku, osiągając 312 000, co plasuje ten rozwijający się rynek, liczący ponad miliard mieszkańców, na 8. miejscu wśród 10 największych międzynarodowych rynków turystycznych dla Wietnamu.

Turyści zagraniczni na pokładzie statku wycieczkowego Silver Spirit cumują w porcie Tien Sa, w dzielnicy Son Tra, w mieście Da Nang .

Aby sprostać oczekiwanemu wysokiemu wzrostowi liczby turystów z Indii w nadchodzącym okresie, Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki oraz Narodowa Administracja Turystyki opracowały strategię mającą na celu wzmocnienie promocji turystyki na najliczniej zaludnionym rynku świata . W szczególności zorganizowano takie wydarzenia, jak: Dzień Wietnamu w Indiach, fora promocji turystyki między oboma krajami oraz prezentacje turystyczne na międzynarodowych targach…

Oprócz uruchomienia przez wietnamskie linie lotnicze większej liczby bezpośrednich lotów do głównych miast Indii, Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki (VNA) koordynuje również działania z odpowiednimi jednostkami w celu opracowania odpowiednich produktów turystycznych, opartych na dogłębnych badaniach zachowań konsumpcyjnych i preferencji indyjskich turystów. Są to wysokiej klasy, wyspecjalizowane produkty turystyczne, skierowane do indyjskich turystów o wysokich dochodach. W szczególności, w październiku tego roku administracja będzie współpracować z biurami podróży i miejscowościami oferującymi atrakcyjne destynacje, aby zorganizować zakrojony na szeroką skalę program promocji turystyki Wietnamu w Indiach.

„Co więcej, czwarty kwartał to doskonały czas dla wietnamskich destynacji turystycznych, aby przyciągnąć zagranicznych turystów ze Stanów Zjednoczonych i Europy, ponieważ kraje te wchodzą w okres zimowych urlopów. Dlatego cel 17-18 milionów turystów w 2024 roku pozostaje realny” – zauważył przedstawiciel Narodowej Administracji Turystyki.

Zmień formułę marketingu i reklamy.

Jak twierdzi Nguyen Thi Huong, dyrektor generalny Głównego Urzędu Statystycznego, pozytywne ożywienie branży turystycznej w ostatnim czasie jest przede wszystkim wynikiem korzystnej polityki wizowej, zintensyfikowanych programów promocji i marketingu turystyki oraz prestiżowych nagród turystycznych przyznawanych przez organizacje międzynarodowe, które przyciągnęły do ​​Wietnamu coraz większą liczbę turystów zagranicznych.

W ostatnim czasie, wraz z intensyfikacją działań komunikacyjnych i promocyjnych na platformach cyfrowych, wietnamska branża turystyczna aktywnie uczestniczyła w wielu ważnych międzynarodowych wydarzeniach i targach turystycznych, przyczyniając się do wzrostu liczby turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam. Nie da się jednak zaprzeczyć, że promocja i marketing turystyczny wciąż napotykają na liczne bariery, zwłaszcza przy budżecie wynoszącym zaledwie około 2 milionów dolarów rocznie, znacznie niższym niż inwestycje przekraczające 100 milionów dolarów rocznie w krajach regionu, takich jak Tajlandia, Singapur i Malezja…

Tymczasem mechanizm wypłaty środków z Funduszu Wsparcia Rozwoju Turystyki nie został usprawniony; branża turystyczna nie dysponuje lokalnymi siłami promocyjnymi, działającymi za pośrednictwem zagranicznych biur promocji… Sytuacja ta wymaga, aby wietnamska turystyka przyjęła nowe i kreatywne metody i podejścia w promocji i marketingu, aby sprostać wymaganiom konkurencji i dotrzymać kroku szybkim zmianom na rynku i w technologii.

Pan Cao Tri Dung, przewodniczący Stowarzyszenia Turystycznego Da Nang, skomentował: W kontekście ograniczonych kampanii promocyjnych na szczeblu krajowym, władze lokalne wykazywały się dużą proaktywnością w kontaktach z rynkiem, organizując wiele bezpośrednich programów promocyjnych, aby przyciągnąć odpowiednią i ukierunkowaną liczbę turystów. Na przykład, w tym roku Da Nang spodziewa się 9,8 miliona turystów, w tym około 4 milionów gości zagranicznych. Kierując się oczekiwaniami wobec tradycyjnych głównych rynków turystycznych, takich jak Korea Południowa, Chiny, Japonia, Azja Południowo-Wschodnia, Indie i Europa, branża turystyczna Da Nang od początku roku ściśle współpracuje z agencjami rządowymi w celu wdrożenia szeregu programów i polityk mających na celu rozwój nowych produktów, stymulowanie popytu i inwestowanie w kompleksowe działania promocyjne na tych rynkach. W pozostałych trzech miesiącach roku Da Nang będzie nadal prowadzić bardzo kompleksowe programy promocyjne skierowane do rynków o potencjale szybkiego ożywienia, takich jak Malezja, Indonezja i Filipiny.

ŹRÓDŁO: NARODOWA ADMINISTRACJA TURYSTYKI

„Będziemy organizować Festiwal Turystyki Miasta Da Nang w dniach 17-20 października. Wydarzenie to połączy ponad 200 krajowych i międzynarodowych partnerów turystycznych, a także ponad 500 dostawców usług z całego kraju, z Da Nang. W szczególności firmy turystyczne z Da Nang regularnie prowadzą szeroko zakrojone działania promocyjne na platformach skierowanych do klientów bezpośrednich. Wraz z radykalną zmianą trendów konsumenckich, polegającą na samodzielnym wyszukiwaniu informacji i rezerwacji usług bezpośrednio w miejscach docelowych, Da Nang szybko dostosowało swoje podejście. Utrzymując skoncentrowane podejście poprzez pośredników, rozszerzamy obecnie nasze działania promocyjne, aby dotrzeć bezpośrednio do klientów końcowych. Dzięki wygodzie dostępu do informacji o miejscach docelowych oraz atrakcyjności i wysokiej konkurencyjności bezpośredniego wyszukiwania informacji i rezerwacji, wierzymy, że turyści zawsze będą wracać do Da Nang” – dodał Cao Tri Dung.

Zgadzając się, pan Nguyen Huu Y Yen, prezes zarządu Saigontourist Travel Company, podkreślił, że w obliczu drastycznych zmian w zachowaniach turystycznych po pandemii COVID-19, branża turystyczna musi zdywersyfikować swoje metody i skupić się na rozwijaniu różnorodnych programów. Biura podróży powinny proaktywnie kontaktować się bezpośrednio ze swoimi byłymi partnerami, uczestniczyć w międzynarodowych targach i programach promocyjnych, organizować seminaria w celu przedstawienia i promocji swoich usług oraz współpracować z różnymi podmiotami. Jednocześnie powinny regularnie aktualizować informacje na temat polityki cenowej i usług bezpośrednio u partnerów, aby zapewnić klientom najlepsze możliwe produkty. Pan Yen zauważył również, że obecnie gwałtownie rośnie liczba podróżujących indywidualnie. Chociaż świadczenie usług podróżującym indywidualnie często odbywa się za pośrednictwem OTA (internetowych platform turystycznych, takich jak Booking, Agoda, Traveloka itp.), koszty są bardzo wysokie, rzędu 30-40%. Dlatego restauracje, hotele i inne usługi noclegowe muszą dysponować narzędziami promocyjnymi na wielu platformach mediów społecznościowych, aby klienci indywidualni mogli dokonywać rezerwacji bezpośrednio u nich (B2C).

„Narodowa Administracja Turystyki dysponuje już bogactwem filmów promocyjnych, klipów i zdjęć turystycznych. Dostawcy usług mogą je pobrać z bazy danych, dodać swoje logo, a następnie jednocześnie promować zdjęcia wietnamskich destynacji. Dzięki tysiącom, a nawet dziesiątkom tysięcy dostawców korzystających z tej samej bazy danych i współpracujących ze sobą w celu promocji, zasięg będzie bardzo duży. Potrzebujemy różnorodnych metod komunikacji i promocji; nie możemy polegać wyłącznie na tradycyjnych podejściach” – zasugerował pan Yen.

Nadal czekamy na przełom.

Chociaż istnieje wiele pozytywnych oznak, że wietnamski sektor turystyczny wraca do swojej złotej ery z 2019 r., różnica w stosunku do konkurentów, takich jak Tajlandia i Malezja, nadal jest dość duża.

Jeśli cel zostanie osiągnięty, do końca tego roku Tajlandia powita prawie 37 milionów turystów zagranicznych, generując przychód w wysokości do 95,5 miliarda dolarów. Malezja również poczyniła spektakularny skok, stając się najczęściej odwiedzanym miejscem w Azji Południowo-Wschodniej w 2023 roku i dążąc do przyjęcia 27,3 miliona turystów zagranicznych w tym roku. Jednak wyścig jest nadal bardzo dynamiczny, ponieważ do końca pierwszej połowy 2024 roku Tajlandia odzyskała pozycję lidera dzięki złagodzonej polityce wizowej, dwustronnemu zwolnieniu z obowiązku wizowego z Chinami i wielu innym działaniom promującym turystykę. Wietnam, dzięki swojej nowej, skutecznej polityce wizowej, wyprzedził również Singapur, awansując na trzecie miejsce wśród krajów przyjmujących najwięcej turystów zagranicznych w regionie w pierwszej połowie tego roku. Eksperci i firmy turystyczne uważają, że chociaż wyścig jest świadkiem wielu zmian, Wietnam musi wykorzystać okazję, aby przyspieszyć i dokonać przełomu.

Właśnie dlatego Wietnamskie Stowarzyszenie Turystyki z przekonaniem wyznaczyło sobie cel przyjęcia 20 milionów turystów zagranicznych w całym roku 2024, co stanowi wartość wyższą niż 18 milionów, które wyznaczyła branża turystyczna. Przewodniczący stowarzyszenia, Vu The Binh, wyjaśnił: Ta śmiała liczba opiera się na otwartości polityki wizowej i determinacji firm turystycznych. Co najważniejsze, w porównaniu z potencjałem i potrzebami branży turystycznej, liczba 18 milionów turystów zagranicznych jest wciąż stosunkowo niska. Dlatego firmy dokładają wszelkich starań, aby jeszcze bardziej przyspieszyć i pobudzić wzrost.

Według pana Vu The Binha, firmy liczą na to, że rząd wdroży bardziej otwartą i przełomową politykę, aby to osiągnąć. Patrząc z zewnątrz, polityka wizowa w innych krajach zmienia się bardzo szybko i elastycznie, dostosowując się do potrzeb turystów. Podjęliśmy wiele wysiłków, ale nie jesteśmy tak elastyczni jak inne kraje. Polityka wspierająca firmy turystyczne w dostępie do kredytów na inwestycje w modernizację i odnowę systemów produktów i usług lub redukcję obciążeń kosztowych jest nadal bardzo „słaba”, wręcz niedostępna…

„Aby osiągnąć przełom w turystyce i poczynić znaczące postępy, potrzebne są realne inwestycje i zaangażowanie rządu. Zdaliśmy sobie jednak sprawę, że wdrażanie naszych polityk od dawna przebiega powoli i z trudem. Dlatego firmy i organizacje muszą w pełni wykorzystać to, co mamy, maksymalizując współpracę, aby tworzyć wysokiej jakości produkty i zwiększać liczbę turystów odwiedzających Wietnam. Obejmuje to skupienie się na turystyce ekologicznej i cyfrowej, tworzenie produktów, które spełniają oczekiwania klientów i są zgodne z trendami zrównoważonej turystyki, do których zmierza świat. Posiadanie dobrych produktów turystycznych, które spełniają potrzeby klientów, przyciągnie zróżnicowane grono turystów, zachęci ich do dłuższego pobytu i większych wydatków” – powiedział Vu The Binh.

Krajowy i międzynarodowy rynek turystyczny podążają w przeciwnych kierunkach.

Vietnam Airports Corporation (VAC) poinformowała, że ​​w ciągu pierwszych ośmiu miesięcy 2024 roku lotniska obsłużyły ponad 75,8 miliona pasażerów, w tym prawie 27,5 miliona pasażerów międzynarodowych – imponująca liczba, co oznacza wzrost o 32,4% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Z kolei na rynku krajowym odnotowano spadek o 17,3%, przekraczając 48,3 miliona pasażerów. Ten kontrastowy obraz znajduje również odzwierciedlenie w danych dotyczących lotów. Podczas gdy liczba lotów międzynarodowych wzrosła o 22%, osiągając 170 362, liczba lotów krajowych spadła o 19,5%, osiągając zaledwie 289 772. Łączna liczba lotów w ciągu ostatnich ośmiu miesięcy wyniosła 460 135, co stanowi niewielki spadek o 7,9% w porównaniu z analogicznym okresem 2023 roku.

Thanhnien.vn

Źródło: https://thanhnien.vn/du-lich-viet-nam-co-the-vuot-dinh-185241006220222066.htm