FPT Software i BIDV wdrażają rozwiązania w zakresie transformacji cyfrowej dla klientów

9 maja 2024 r. Wietnamski Wspólny Bank Handlowy ds. Inwestycji i Rozwoju ( BIDV ) oraz FPT Software Company Limited (FPT Software) podpisały umowę o współpracy mającą na celu wdrożenie rozwiązań bankowości cyfrowej na platformie tiktakPOS firmy FPT Software, łącząc się z otwartym interfejsem API BIDV, co pozwoli na ulepszenie wrażeń klientów BIDV.

Pan Nguyen Khai Hoan – zastępca dyrektora generalnegoFPT Software (pierwszy rząd po lewej) podczas ceremonii podpisania umowy z panem Tran Long – zastępcą dyrektora generalnego BIDV (pierwszy rząd po prawej) (zdjęcie FPT Software).

Zgodnie z umową o współpracy, platforma oprogramowania do zarządzania sprzedażą tiktakPOS opracowana przez FPT Software zostanie zintegrowana z BIDV iConnect, aby promować rozwój zróżnicowanego ekosystemu bankowości cyfrowej dla klientów. tiktakPOS to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania sprzedażą, które wspiera klientów w obszarach bankowości i dóbr konsumpcyjnych, integrując funkcje i narzędzia, w tym: usługi bankowości cyfrowej, zarządzanie magazynem surowców, zarządzanie pracownikami, optymalizację procesów sprzedaży... W początkowej fazie współpracy, w oparciu o platformę tiktakPOS połączoną z BIDV Open API, BIDV i FPT Software wdrożą szereg usług dla klientów, takich jak: windykacja za pośrednictwem zidentyfikowanych kont, płatności, zapytania informacyjne, przelewy pieniężne, płatności rachunków online... Klienci mogą szybko wykonywać transakcje bankowe, takie jak płatności, zarządzanie przepływami pieniężnymi, automatyczne anulowanie zadłużenia na rachunkach... pomagając zwiększyć dokładność procesu uzgadniania i czas operacji. Współpraca między BIDV i FPT Software zapewni klientom zupełnie nowe, automatyczne, płynne doświadczenie obsługi bankowej w oprogramowaniu i aplikacjach dostarczanych przez FPT Software. Rozwiązanie to pomaga promować proces cyfrowej transformacji przedsiębiorstw, pomagając im oszczędzać czas i zasoby ludzkie, wspierając je w zwiększaniu ich potencjału i przewagi konkurencyjnej na rynku. Według pana Le Ngoc Lama – dyrektora generalnego BIDV – usługi BIDV zintegrowane z tiktakPOS nie tylko zapewniają wyjątkowe korzyści konkurencyjne tiktakPOS, ale także stanowią duży krok naprzód w poprawie doświadczeń klientów, zapewniając wygodę, oszczędności i wyjątkową wydajność małym przedsiębiorcom i firmom detalicznym; jednocześnie otwierają one możliwości rozwoju baz klientów dla obu stron, pomagając zdominować rynek krajowy i rozszerzać powiązania z rynkiem międzynarodowym. „BIDV zobowiązuje się do stałego wspierania FPT Software w tworzeniu bezprecedensowych rozwiązań finansowych, zapewniających klientom doskonałe doświadczenia podczas zakupów, płacenia, prowadzenia działalności i zarządzania finansami w przestrzeni cyfrowej” – powiedział pan Le Ngoc Lam podczas ceremonii podpisania umowy. Pani Chu Thi Thanh Ha, prezes FPT Software, podkreśliła: „W erze cyfrowej, gdy rośnie zapotrzebowanie klientów na usługi bankowe, wdrażanie rozwiązań bankowości cyfrowej staje się niezwykle ważne. FPT Software jest dumne, że jest strategicznym partnerem BIDV w tym projekcie”.

Pani Chu Thi Thanh Ha – prezes FPT Software wygłosiła przemówienie na wydarzeniu. (Zdjęcie: FPT Software).

Uroczystość podpisania umowy jest dla BIDV i FPT Software okazją do pełnego wykorzystania wzajemnych atutów. Obie strony zobowiązują się do zaangażowania najlepszych zasobów we współpracę oraz do kontynuowania badań i rozwoju kompleksowych i optymalnych rozwiązań bankowych dla klientów, tworzenia produktów o wysokiej wartości, zwiększania liczby użytkowników, wspierania wzrostu zysków milionów przedsiębiorców i firm detalicznych w całym kraju oraz wspierania rozwoju gospodarczego kraju. TiktakPOS to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania sprzedażą zbudowane na platformie technologii chmury obliczeniowej, obsługujące sektor handlu detalicznego i gastronomii, oferujące funkcje i narzędzia, takie jak: zarządzanie magazynem surowców, zarządzanie pracownikami oraz optymalizacja procesów sprzedaży.