Zredukuj procedury, zwiększ zaufanie

Ograniczenie procedur administracyjnych stworzy korzystne warunki dla ludzi. Zdjęcie: T.L.

Ograniczenie procedur administracyjnych stworzy korzystne warunki dla ludzi i firm. Zdjęcie TL

Istotą programu Official Dispatch 220 jest zobowiązanie ministerstw, oddziałów i jednostek samorządu terytorialnego do rozważenia ograniczenia procedur administracyjnych jako kluczowego i przełomowego zadania, ściśle powiązanego z osobistą odpowiedzialnością kierownika. Ostatecznym celem jest stworzenie otwartego i przejrzystego środowiska biznesowego, przy jednoczesnym zmniejszeniu niedogodności i kosztów nieoficjalnych dla ludzi i środowiska biznesowego. Celem jest analiza i zaproponowanie redukcji co najmniej 20% liczby procedur administracyjnych i obecnych kosztów przestrzegania przepisów, przy jednoczesnym uproszczeniu skomplikowanych przepisów.

Procedury administracyjne, czy to w formie dokumentów papierowych, czy operacji na portalach usług publicznych, zawsze odzwierciedlają stosunek państwa do obywateli. Każde zniesienie uciążliwych przepisów to krok naprzód w kulturze rządzenia. Każde połączone i udostępnione dane to szansa na zwiększenie zaufania do aparatu. Każda zdigitalizowana procedura to szansa, by ludzie wyraźnie odczuli, że państwo zmienia się dla nich, dla wspólnego rozwoju.

W 2025 roku zredukowano ponad 3000 procedur, uproszczono ponad 2200 warunków prowadzenia działalności gospodarczej i zmieniono setki dokumentów prawnych. To nie tylko dowód wysiłków rządu , ale także dowód ducha wspierania obywateli w każdej polityce. Rząd tworzy i pielęgnuje kulturę usług, traktując wygodę obywateli jako miarę efektywności operacyjnej, a rozwój biznesu jako siłę napędową samoinnowacji.

Duch ten znajduje potwierdzenie w wymogu zniesienia barier administracyjnych w procedurach obsługi – ludzie nie muszą wracać do miejsca zamieszkania, firmy nie muszą podróżować między miejscowościami. Wszystko odbywa się w środowisku cyfrowym, płynnie, transparentnie, bez „niewidzialnych barier”. Zniesienie dystansu geograficznego skraca również dystans między państwem a ludźmi.

Podstawową wartością współczesnego zarządzania jest to, że państwo działa w oparciu o dane, naukę i technologię oraz kulturę odpowiedzialności. To konsekwentny duch reform administracyjnych.

Ważniejsza od reformy proceduralnej jest reforma zaufania. Zaufanie, że każdy obywatel jest traktowany równo; zaufanie, że firmy mają zdrowe środowisko biznesowe, wolne od niewidzialnych barier; zaufanie, że państwo towarzyszy, słucha i wprowadza innowacje dla dobra wspólnego.

W rzeczywistości, mimo wielu wysiłków, ciężar procedur administracyjnych pozostaje jedną z największych barier dla szybkiego i zrównoważonego rozwoju kraju.

Telegram 220/CD-TTg to nie tylko zarządzenie administracyjne, ale także silny sygnał politycznej determinacji na najwyższym szczeblu, by raz na zawsze rozwiązać ten problem. To droga dla Wietnamu, by wkroczyć w nową erę z pewnością siebie, przejrzystością i aspiracjami.

Komentarz (0)