Hanoi wdraża internetowy system zbierania numerów kolejek administracyjnych za pośrednictwem aplikacji iHanoi

Od 21 lipca Centrum Obsługi Administracji Publicznej w Hanoi wprowadziło internetowy system zbierania numerów do kolejek za pośrednictwem aplikacji iHanoi. To rozwiązanie pomaga ludziom i firmom działać proaktywnie, oszczędzać czas i stanowi konkretny krok w kierunku reformy administracyjnej.

Po wdrożeniu dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, Hanoi kontynuuje udoskonalanie wykorzystania technologii cyfrowych w reformie administracyjnej, aby poprawić jakość usług. Zgodnie z zapowiedzią Centrum Obsługi Administracji Publicznej w Hanoi, jednym z najnowszych rozwiązań jest uruchomienie funkcji pobierania numerów kolejkowych i umawiania wizyt online za pośrednictwem aplikacji iHanoi, począwszy od 21 lipca 2025 roku we wszystkich oddziałach Centrum.

Mieszkańcy otrzymują numerek w punkcie obsługi klienta administracji publicznej gminy O Dien ( Hanoi ). (Zdjęcie: gazeta Nhan Dan)

To rozwiązanie pozwala na zarejestrowanie się w celu uzyskania numeru w kolejce w domu, co pozwala zaoszczędzić czas oczekiwania i proaktywnie zaplanować swój osobisty harmonogram. Aby z niego skorzystać, należy postępować zgodnie z instrukcjami Centrum Obsługi Administracji Publicznej Miasta Hanoi:

Krok 1: Pobierz aplikację iHanoi i zaloguj się za pomocą konta VNeID.

Krok 2: Wybierz narzędzie „Usługi publiczne” → Wybierz funkcję „Zaplanuj wykonanie usług publicznych” → „Wybierz, aby zaplanować” → „Wybierz oddział” → „Wybierz, aby przesłać wniosek lub zwrócić wyniki” → „Wybierz pole” → „Wybierz, aby zaplanować” wykonanie.

Krok 3: System automatycznie wyda obywatelowi numer kolejki online.

Obywatele mogą odebrać numer codziennie od godziny 20:00 w aplikacji, aż do wyczerpania limitu. Po pomyślnej rejestracji aplikacja wyświetli numer kolejki obywatela oraz numer kolejki, który jest obsługiwany przy ladzie. Pomaga to obywatelom oszacować czas oczekiwania i proaktywnie przystąpić do procedury.

Centrum Obsługi Administracji Publicznej Miasta Hanoi podkreśliło, że wdrożenie tej funkcji stanowi konkretny krok w procesie modernizacji systemu administracyjnego w kierunku profesjonalnego, przyjaznego i bezpapierkowego modelu centrum obsługi administracji publicznej. Jest to również dowód determinacji miasta Hanoi, aby stawiać ludzi i przedsiębiorstwa w centrum usług.

Szczegółowe instrukcje dotyczące uzyskania numeru kolejki na iHanoi znajdziesz TUTAJ.

Source: https://thoidai.com.vn/ha-noi-trien-khai-lay-so-thu-tu-hanh-chinh-truc-tuyen-qua-ung-dung-ihanoi-215047.html