Rozwiązywanie problemów z rozliczeniami podatkowymi

Việt Nam•22/03/2024

Unikaj koncentrowania się na terminach.

Marzec to miesiąc, w którym działa ponad 2100 firm i organizacji gospodarczych , blisko 20 800 gospodarstw domowych i funkcjonuje ponad 380 000 indywidualnych numerów identyfikacji podatkowej. Dlatego też podatnicy i organy podatkowe mają zawsze najwięcej pracy w roku, ponieważ to właśnie wtedy muszą otrzymać i przetworzyć dużą liczbę zeznań podatkowych od podatników.

Według organów podatkowych, procedury składania deklaracji i płatności podatków zostały w ostatnich latach znacząco zreformowane, aby skrócić czas i obniżyć koszty dla podatników. Dzięki temu składanie zeznań podatkowych nie jest już dla podatników tak dużym problemem, jak kiedyś.

Jednak doświadczenia z poprzednich lat pokazują, że podatnicy często popadają w samozadowolenie, często opóźniając składanie zeznań podatkowych do 15 marca. Ostatni tydzień marca to zawsze szczyt sezonu składania zeznań podatkowych online, co łatwo prowadzi do przeciążenia i zatorów w sieci.

Pracownicy Pododdziału Podatkowego Miasta Tuyen Quang -Yen Son pomagają podatnikom przy stanowisku obsługi „One-Stop”.

Pani Nguyen Phuong Thu z okręgu Hung Thanh (miasto Tuyen Quang) powiedziała: „Pracuję jako księgowa w wielu firmach, więc składam deklaracje podatkowe tylko dla niektórych firm w wyznaczonym terminie. Z tego powodu, kiedy przesyłam je do systemu, często wyświetla się na nich komunikat „aktualizacja”. Następnego dnia, kiedy sprawdzam, nadal ich nie ma w systemie podatkowym, więc muszę je ponownie złożyć. W tym roku proaktywnie zajęłam się księgowością i złożyłam deklaracje wcześniej, więc nie mam już tych samych problemów co w zeszłym roku”.

Udzielając wskazówek podatnikom w zakresie finalizacji rozliczeń podatkowych, pani Do Thi Kim Thanh, Kierownik Wydziału Wsparcia Podatników i Propagandy w Departamencie Podatkowym Prowincji Tuyen Quang, stwierdziła, że podatnicy powinni zwracać uwagę na terminy i okoliczności wymagające corocznej finalizacji rozliczeń podatkowych. Podatnicy powinni korzystać z elektronicznych metod transakcji w procedurach finalizacji rozliczeń podatkowych, które są zarówno wygodne, jak i przejrzyste w zakresie odpowiedzialności i zobowiązań wszystkich stron. Podatnicy powinni również proaktywnie składać dokumenty finalizacji rozliczeń podatkowych z wyprzedzeniem, unikając składania ich w ostatniej chwili przed upływem terminu, ponieważ może to prowadzić do przeciążenia sieci i niedotrzymania terminów.

„Po złożeniu zeznań podatkowych podatnicy powinni skorzystać z narzędzi wyszukiwania dostępnych w aplikacjach urzędu skarbowego, aby sprawdzić, czy wywiązali się z obowiązków związanych z rozliczeniem podatku. Pozwoli to uniknąć błędów, które mogą wystąpić w wyniku braku monitorowania lub dostępu do informacji udostępnionych przez urząd skarbowy” – zauważyła pani Thanh.

Zwiększ wsparcie online

Według pana Hoang Thanh Phonga, zastępcy dyrektora Departamentu Podatkowego Prowincji Tuyen Quang, 27 lutego 2024 r. Departament Podatkowy Prowincji wydał dokument nr 281/CTTQU-TTHT w sprawie wzmocnienia wsparcia dla podatników w zakresie finalizacji rozliczeń podatkowych. Dokument ten nakazuje departamentom, wydziałom oraz urzędom skarbowym powiatów/miast poinformować firmy, organizacje i osoby zobowiązane do złożenia dokumentów finalizacji rozliczeń podatkowych za 2023 r. o zasadach, procedurach, metodach i terminach składania dokumentów finalizacji rozliczeń podatkowych oraz o przetwarzaniu zaległych podatków lub wniosków o zwrot podatku zgodnie z przepisami…

Aby ułatwić podatnikom szybkie i prawidłowe złożenie zeznań podatkowych za 2023 rok, Urząd Skarbowy wdrożył system przyjmowania wniosków o bezpośrednią pomoc w centrum obsługi „One-Stop” oraz w dziale informacji i wsparcia. Zachęcamy również do korzystania ze wsparcia telefonicznie, mailowo, za pośrednictwem strony internetowej Urzędu Skarbowego Tuyen Quang, elektronicznego systemu obsługi podatkowej (etax) oraz za pośrednictwem Facebooka.

W tym roku Urząd Skarbowy przyjął wsparcie online jako podstawową metodę ze względu na szybkie rozpowszechnianie informacji i szeroki zasięg. W związku z tym strony internetowe Generalnego Departamentu Podatkowego i Prowincjonalnych Urzędów Skarbowych stanowią oficjalne kanały, za pośrednictwem których podatnicy mogą wyszukiwać informacje, konsultować przepisy podatkowe i otrzymywać szczegółowe wskazówki od organów podatkowych wszystkich szczebli.

Dzięki przyspieszonemu wdrażaniu elektronicznych aplikacji podatkowych w ostatnim czasie, ponad 100% podatników, w tym organizacji i firm, korzysta obecnie z aplikacji urzędu skarbowego do składania i opłacania podatków drogą elektroniczną. Jednocześnie organy podatkowe skutecznie obsługują system kanałów informacyjnych, wspierając i rozwiązując trudności w prowadzeniu administracyjnych procedur podatkowych. Podatnicy zgłaszają profesjonalne pytania do organów podatkowych, które są codziennie otrzymywane, przetwarzane i szybko udzielane przez organy podatkowe wszystkich szczebli.

Wydział Podatkowy Prowincji nakazuje swoim departamentom odpowiedzialnym za wsparcie i kontakt z podatnikami, deklaracje podatkowe i księgowość, technologię informacyjną, kontrole i audyty podatkowe, zarządzanie długiem i jego egzekwowanie oraz innym powiązanym departamentom regularne i szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie trudności, z jakimi borykają się przedsiębiorstwa i podatnicy, w celu zapewnienia im terminowego doradztwa i wsparcia.

Źródło