Khanh Hoa kończy plan reformy administracyjnej na 2024 r. przed terminem.

Koncentrując się na przyspieszeniu wdrażania zadań reformy administracyjnej, gmina Khanh Hoa (dystrykt U Minh) zrealizowała 17 z 17 zadań zgodnie z planem na rok 2024, osiągając 100%.

• Konieczne są dalsze innowacje i udoskonalenia w reformach administracyjnych w dziedzinie rejestracji cywilnej.
• Trzeba poświęcić więcej uwagi reformie administracyjnej.
• Omówienie poziomu zatrudnienia i reformy administracyjnej.
• Najważniejsze osiągnięcia reformy administracyjnej

W ciągu ostatniego roku wszystkie procedury administracyjne zostały zaktualizowane i niezwłocznie opublikowane przez Gminny Komitet Ludowy w Wydziale Przyjęć i Przekazywania Wyników, aby ułatwić organizacjom i osobom prywatnym łatwy dostęp w razie potrzeby. Gmina skutecznie wdrożyła przegląd i kompilację nowo wydanych, zmienionych, uzupełnionych, zastąpionych lub zniesionych procedur administracyjnych w ramach ogólnego zestawu procedur administracyjnych stosowanych na poziomie gminy. Łącznie 35 procedur jest dostępnych online w całości, a 66 procedur jest dostępnych online w części.

Komitet Ludowy gminy nakazał wyspecjalizowanym urzędnikom ścisłe wdrożenie systemu przyjmowania, przetwarzania i rozpatrywania wniosków w oprogramowaniu służb publicznych, zapewniając, że 100% wniosków jest przetwarzanych online. Obecnie w Wydziale Przyjmowania i Rozpatrywania Wniosków pracuje 6 urzędników, którzy posiadają odpowiednie kwalifikacje i sprawnie współpracują przy rozpatrywaniu wniosków, aby jak najszybciej dostarczać odpowiedzi obywatelom i firmom, minimalizując liczbę zaległych wniosków.

Bezgotówkowe metody płatności oferują wiele udogodnień i cieszą się dużą popularnością wśród społeczeństwa.

Pan Trieu Khoa Nghia, urzędnik w Wydziale Sprawiedliwości i Rejestru Cywilnego gminy, powiedział: „Pewna część populacji, zwłaszcza osoby starsze, nie posiada smartfonów, przez co napotykają na wiele trudności w elektronicznym przeprowadzaniu procedur administracyjnych. Dlatego też Komitet Ludowy Gminy polecił wyspecjalizowanym urzędnikom regularne udzielanie wskazówek w celu stworzenia jak najbardziej sprzyjających warunków dostępu do tej formy procedury”.

W 2024 roku gmina przyjęła i rozpatrzyła 613 postępowań administracyjnych za pośrednictwem elektronicznego systemu obsługi dokumentów (3 przeniesione z poprzedniego okresu, 610 nowych wniosków); 610 wniosków rozpatrzono przed terminem, a 100% wniosków zdigitalizowano. Wdrożono model „List gratulacyjny” w obsłudze procedur administracyjnych związanych z rejestracją pierwszego urodzenia i pierwszego małżeństwa; w ciągu roku wręczono 85 listów gratulacyjnych wraz z aktami urodzenia i 79 z aktami małżeństwa.

Jakość obsługi procedur administracyjnych w Centrum Obsługi Jednolitego Punktu jest efektywna, szybka, dokładna i zgodna z przepisami, co spotyka się z dużym uznaniem ze strony mieszkańców. Pan Quach Thanh Do z Hamlet 7 powiedział: „Kiedy ludzie potrzebują załatwić procedury administracyjne w Centrum Obsługi Jednolitego Punktu, dokumenty i procedury są przetwarzane bardzo szybko. Personel odpowiedzialny za obsługę jest bardzo entuzjastyczny i uważny, co sprawia, że ​​klienci są zadowoleni. Na przykład dzisiaj przyszedłem tutaj, aby przeprowadzić procedurę przeniesienia praw do użytkowania gruntów i wszystko odbyło się szybko, dzięki życzliwemu wsparciu ze strony personelu odpowiedzialnego za obsługę”.

Ponadto, Ludowy Komitet gminy Khanh Hoa został wybrany do pilotażu modelu społecznościowej grupy technologii cyfrowych , tworząc 6 grup w 6 wioskach liczących po 36 członków. Te społecznościowe grupy technologii cyfrowych otrzymały szkolenie i wskazówki dotyczące polityk, przepisów i regulacji dotyczących transformacji cyfrowej; udzielono im również wskazówek dotyczących instalacji i korzystania z platform cyfrowych, technologii, umiejętności cyfrowych i aplikacji na platformie e-administracji (CaMau-G). Od momentu wdrożenia, społecznościowe grupy technologii cyfrowych bezpośrednio zademonstrowały i pokierowały prawie 69% gospodarstw domowych w gminie, przynosząc praktyczne korzyści mieszkańcom, zwłaszcza bezgotówkową metodę płatności, która została bardzo dobrze przyjęta przez mieszkańców. Pani Bui Hong Dam, właścicielka firmy w wiosce nr 7, powiedziała: „Często, gdy klienci przychodzą po towary i zapominają zabrać ze sobą gotówki, mogą przelać pieniądze, co jest bardzo wygodne. Co więcej, pieniądze są na koncie, więc nie ma obawy o ich utratę i łatwo nimi zarządzać”.

Pani Pham My Cam, wiceprzewodnicząca Gminnego Komitetu Ludowego, podkreśliła: „W 2025 roku gmina planuje kontynuować promowanie reformy administracyjnej, traktując ją jako kluczowe i stałe zadanie w procesie kierowania i zarządzania rozwojem społeczno -gospodarczym. Będziemy skutecznie wdrażać kontrolę procedur administracyjnych; poprawimy jakość obsługi procedur administracyjnych poprzez mechanizm kompleksowej obsługi w Gminnym Komitecie Ludowym. Wzmocnimy wykorzystanie technologii informatycznych w zarządzaniu administracją państwową. Jednocześnie usprawnimy przyjmowanie i przetwarzanie wniosków online, digitalizację i certyfikację kopii elektronicznych… Nie dopuścimy do opóźnień w przetwarzaniu wniosków w elektronicznym systemie kompleksowej obsługi”.

Hung Thai - Gia Minh

Źródło: https://baocamau.vn/khanh-hoa-hoan-thanh-som-ke-hoach-cchc-nam-2024-a36548.html