Kiedy obie strony idą razem

Poprawa komunikacji dwukierunkowej

Dzieląc się informacjami na temat współpracy między Departamentem Informacji i Komunikacji a centralnymi agencjami prasowymi działającymi na tym terenie, dziennikarz Nong Van Dat, szef stałego biura Wietnamskiej Agencji Prasowej w Cao Bang, powiedział: Podczas działalności prasowej w tym miejscu, otrzymywaliśmy bardzo korzystne wsparcie od liderów prowincji oraz kierowników departamentów i oddziałów, nie napotykając przy tym większych trudności.

Jednak czasami, pracując u podstaw, reporterzy wciąż napotykają przeszkody z powodu braku współpracy ze strony lokalnych agencji i organizacji, niedostarczania dokumentów lub unikania lub niewłaściwie wdrażania Prawa Prasowego. Reporterzy zgłaszali te przeszkody i trudności Departamentowi Informacji i Komunikacji. Następnie Departament, wraz z Departamentem Propagandy Komitetu Partii Prowincjonalnej Cao Bang, poinformował o tym wspomniane agencje, zwracając się do nich o właściwe wdrażanie Prawa Prasowego i nieutrudnianie pracy reporterom.

„Dzięki temu agencje i jednostki w prowincji mają lepszą świadomość Prawa Prasowego, współpracują ze sobą i dostarczają prasie informacje i dokumenty” – przyznał Nong Van Dat, szef stałego biura Wietnamskiej Agencji Informacyjnej w Cao Bang.

Omawiając tę ​​kwestię, dziennikarz Tran Duy Tuyen – Kierownik Biura Przedstawicielskiego Gazety Dan Tri w Thanh Hoa – stwierdził: „Jako jedna z centralnych agencji prasowych działających w tej okolicy, od wielu lat cieszymy się ogromnym zainteresowaniem i wsparciem ze strony Departamentu Informacji i Komunikacji, a zwłaszcza Departamentu Zarządzania Prasą i Wydawnictwami. Koordynacja i dwustronna wymiana informacji między Departamentem Informacji i Komunikacji pomaga lokalnym reporterom szybko zrozumieć politykę i wytyczne obowiązujące w danej lokalizacji. Poprzez konferencje prasowe, comiesięczne i kwartalne spotkania organizowane przez Departament Informacji i Komunikacji, centralne agencje prasowe w danej lokalizacji mogą wymieniać się informacjami i prowadzić dialog bezpośrednio z liderami prowincji w kwestiach interesujących prasę.

Odzwierciedla to również niedociągnięcia w procesie komunikowania się i przekazywania informacji prasie w tym obszarze. Jednocześnie, dzięki współpracy i wsparciu Departamentu Informacji i Komunikacji, jednostka szybciej zrozumiała wiele nierozwiązanych kwestii i uzyskała dostęp do informacji w obszarze, którym interesuje się opinia publiczna.

Mówiąc o reakcji opinii publicznej na informacje, których rozpowszechnianie Centralna Agencja Prasowa koordynowała z Departamentem Informacji i Komunikacji, oraz o tym, jak ta koordynacja przyczyniła się do poprawy poziomu zaufania i zainteresowania opinii publicznej, dziennikarz Tran Duy Tuyen ocenił: Większość takich informacji spotyka się z zainteresowaniem opinii publicznej, zwłaszcza w kontekście orientacji informacyjnej. Ponieważ informacje, które Departament Informacji i Komunikacji koordynuje w celu ich udostępniania, opierają się na jasnej podstawie prawnej, dostarczanej przez właściwe organy, cieszą się one wysokim poziomem zaufania.

Jako konkretny przykład sukcesu w propagandzie, którą dziennikarze koordynowali z Departamentem Informacji i Komunikacji, dziennikarz Tran Duy Tuyen podał przykład: „Wydarzenia promujące inwestycje, sesje robocze wysoko postawionych liderów czy wydarzenia polityczne i gospodarcze w danej lokalizacji – wszystkie te wydarzenia są koordynowane i wspierane przez Departament Informacji i Komunikacji w zakresie informacji i wizerunku. W ten sposób agencje prasowe otrzymują pełniejsze, dokładniejsze i aktualne informacje”.

Szczerze przyznając, pan Nguyen Thuc Manh – zastępca dyrektora Departamentu Informacji i Komunikacji prowincji Yen Bai – powiedział: Wcześniej w prowincji Yen Bai problem braku planowania, braku inicjatywy i braku profesjonalizmu w przekazywaniu informacji prasie nadal istniał w kilku agencjach i miejscowościach. Stanowi to również trudność i przeszkodę dla działalności prasowej, wpływając na ogólną skuteczność propagandy w danej miejscowości.

Aby rozwiązać ten problem, Departament Informacji i Komunikacji prowincji Yen Bai wdrożył szereg kluczowych rozwiązań. Do tej pory departamenty, oddziały, sektory i miejscowości prowincji Yen Bai wydały przepisy dotyczące udzielania informacji prasie oraz dysponowały jasnym i przejrzystym mechanizmem udostępniania informacji prasie. W ten sposób problem braku inicjatywy i profesjonalizmu w informowaniu prasy w Yen Bai został rozwiązany; działania informacyjne są prowadzone w sposób bardziej systematyczny i efektywny.

Zarówno zarządzanie, jak i koordynacja

Aby wyjaśnić relacje koordynacyjne między Departamentem Informacji i Komunikacji a centralnymi agencjami prasowymi, dziennikarz Tran Long – stały reporter gazety Education Times w Vinh Phuc – przeanalizował: Artykuł 7, klauzula 4 Prawa Prasowego stanowi: „Komitet Ludowy na szczeblu prowincji, w zakresie swoich zadań i uprawnień, odpowiada za zarządzanie prasą na szczeblu lokalnym” . Prowincjonalny Komitet Ludowy wydał również przepisy dotyczące funkcji i zadań Departamentu Informacji i Komunikacji w zakresie zarządzania prasą, w których uprawnienia do zarządzania prasą zostały przekazane Departamentowi Informacji i Komunikacji.

„Mimo to, relacje między lokalnym Departamentem Informacji i Komunikacji a reporterami i dziennikarzami opierają się zarówno na zarządzaniu, jak i koordynacji. Innymi słowy, Departament Informacji i Komunikacji pomaga reporterom i dziennikarzom działać zgodnie z przepisami, tworząc w ten sposób wysokiej jakości materiały dziennikarskie, zgodne z wymogami agencji prasowej i odpowiadające gustom czytelników” – powiedział dziennikarz Tran Long.

Dziennikarz Tran Long z gazety Education and Times pracujący w miejscu przeprowadzania egzaminów końcowych w szkole średniej Nguyen Thai Hoc w prowincji Vinh Phuc.

Tran Long, stały reporter gazety Education Times w Vinh Phuc, dodał: „Po prawie 20 latach pracy w dziennikarstwie, głównie jako reporter lokalny, otrzymałem skuteczne wsparcie i koordynację ze strony Departamentu Informacji i Komunikacji. Przede wszystkim otrzymuję aktualne i rzetelne informacje na temat bieżących i społecznych problemów w prowincji. Ponadto, pojawiają się informacje o wydarzeniach i ważnych wydarzeniach w dziedzinie gospodarki, kultury, bezpieczeństwa i porządku społecznego… Ponadto, Departament Informacji i Komunikacji często przekazuje „gorące” kwestie będące przedmiotem zainteresowania opinii publicznej za pośrednictwem wielu różnych kanałów”.

Według dziennikarza Trana Longa, jako lokalny reporter, często musi organizować własne kanały informacyjne, znajdować źródła informacji i opracowywać własny program pracy. Reporterzy muszą śledzić wszystkie dziedziny, od polityki i społeczeństwa, po gospodarkę, bezpieczeństwo i obronę narodową… Tematy są szerokie, obszar „ogromny”, a reporterzy nie zawsze mają wystarczająco dużo czasu i uwagi, aby omówić wszystko. Dlatego oficjalny kanał informacyjny władz, a konkretnie Departament Informacji i Komunikacji, jest bardzo cenny i niezbędny. Informacje koordynowane między obiema stronami spotykają się z pozytywnym odbiorem czytelników i zaufaniem opinii publicznej, ponieważ pochodzą z oficjalnych źródeł.

Reporter Tran Long skomentował: Gazeta lub reporter, który regularnie publikuje szybkie i rzetelne wiadomości, zdobędzie zaufanie i uznanie opinii publicznej. Zdobywając zaufanie i pozytywne oceny, praca reportera stanie się łatwiejsza i bardziej satysfakcjonująca. Czytelnicy są nie tylko bardzo dobrym źródłem informacji dla lokalnych reporterów, ale także bardzo obiektywnym narzędziem oceny jakości artykułów prasowych.

Stały reporter pracuje w Yen Bai.

Omawiając „współpracę” między Departamentem Informacji i Komunikacji a agencjami prasowymi, pani Le Hai Yen – zastępca dyrektora Departamentu Informacji i Komunikacji prowincji Lang Son – powiedziała: Każdego roku Departament dostarcza ponad 300 treści do ponad 30 agencji prasowych. Agencje prasowe mają dostęp do oficjalnych, aktualnych i rzetelnych informacji, które przekształcają w setki artykułów. Wskaźnik pozytywnych informacji o prowincji Lang Son wzrósł, a negatywnych – zmalał. W pierwszych 6 miesiącach 2024 roku ukazało się 46 biuletynów Central Newspaper, które podsumowywały informacje o prowincji Lang Son, zawierające 2373 wiadomości i artykuły. Z tego 1078 było pozytywnych wiadomości i artykułów (co stanowi 45%); 7 negatywnych wiadomości i artykułów (co stanowi 3%); oraz 1288 neutralnych wiadomości i artykułów (co stanowi 52%).

„ Prowincja Lang Son, wszystkie szczeble i sektory, od prowincji po społeczeństwo lokalne, zawsze proaktywnie przekazywały informacje prasie zgodnie z postanowieniami Dekretu 09/2017/ND-CP w sprawie oświadczeń prasowych i przekazywania informacji w różnych formach, takich jak konferencje prasowe, wydawanie komunikatów prasowych, spotkania prasowe, media elektroniczne i udzielanie odpowiedzi na wywiady prasowe. W rezultacie prasa relacjonowała sytuację w prowincji Lang Son w sposób stosunkowo pełny, kompleksowy, regularny i szybki” – powiedział Zastępca Dyrektora Departamentu Informacji i Komunikacji prowincji Lang Son.

Według pani Yen, Departament Informacji i Komunikacji prowincji Lang Son co roku przewodniczy przeglądowi agencji i jednostek w regionie, wnioskuje o aktualizację i publikację listy rzeczników prasowych oraz udostępnia prasie informacje do publicznego udostępnienia w Prowincjonalnym Elektronicznym Portalu Informacyjnym. Departament utworzył i zarządza grupą agencji prasowych Zalo, zrzeszającą lokalne agencje prasowe i agencje prasowe współpracujące z prowincją Lang Son w celu dostarczania aktualnych informacji. W przypadku treści specjalistycznych lub propozycji agencji prasowych, Departament niezwłocznie zgłaszał je Prowincjonalnemu Komitetowi Ludowemu i wydawał dokumenty wprowadzające reporterów agencji prasowych do sprawnej pracy.

W tej sprawie, członek Komitetu Partii Prowincjonalnej i Dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji prowincji Hai Duong, Nguyen Cao Thang, powiedział: „W Hai Duong zawsze wyraźnie wskazujemy, że prasa odgrywa szczególnie ważną rolę w działalności informacyjnej i propagandowej. Reporterzy otrzymują legitymacje prasowe podczas ważnych wydarzeń, aby ułatwić dostęp i relacjonowanie wydarzeń i działań prowincji oraz departamentów, oddziałów, sektorów i miejscowości w prasie”.

Jednocześnie Departament Informacji i Łączności proaktywnie i czynnie doradzał Prowincjonalnemu Komitetowi Ludowemu w zakresie ogłaszania i organizowania wdrażania dokumentów prawnych, kierowania, zarządzania, tworzenia korytarza prawnego i sprzyjających warunków do działania agencji prasowych.

Wdrożyliśmy również system wsparcia online za pośrednictwem Infolinii Prasowej, Rzecznika Prasowego i Dostawcy Informacji dla Prasy oraz Grupy Prasowej Hai Duong Zalo, Biura Przedstawicielskiego – Stałego Reportera – gdzie reporterzy mogą wysyłać wiadomości, publikować i transmitować artykuły, wysyłać prośby o informacje i otrzymywać terminowe informacje zwrotne z Departamentu Informacji i Komunikacji oraz innych departamentów, oddziałów, sektorów i miejscowości. System ten ma na celu zwiększenie interakcji i skrócenie czasu oczekiwania, pomagając prasie szybko i wygodnie uzyskać informacje…

„Poza tym Departament organizuje również szkolenia na temat umiejętności gromadzenia i przetwarzania informacji oraz bezpiecznych metod pracy reporterów... Wszystkie te mechanizmy mają na celu stworzenie jak najlepszych warunków do pracy prasy, przyczyniając się do poprawy jakości informacji oraz zapewnienia przejrzystości i dokładności komunikacji” – podkreślił Dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji prowincji Hai Duong.

„Interakcja” w obie strony

Odpowiadając na pytanie: „Jak Departament Informacji i Komunikacji powinien koordynować działania z agencjami prasowymi, aby wzmocnić współpracę oraz poprawić jakość i dokładność rozpowszechnianych informacji?” – szef stałego biura Wietnamskiej Agencji Prasowej w Cao Bang, Nong Van Dat, wyraził swoją opinię: „Aby to osiągnąć, agencje prasowe z pewnością muszą ściśle współpracować z Departamentem Informacji i Komunikacji, muszą zwiększyć swoją otwartość, traktować Departament Informacji i Komunikacji jak redaktora, „człowieka trzeźwego”, pomagającego im wykrywać błędy w informacjach. Następnie muszą odpowiadać reporterom, aby mogli je szybko redagować i poprawiać”.

Konferencja prasowa zorganizowana przez Ludowy Komitet prowincji Quang Nam w celu poinformowania prasy.

Wręcz przeciwnie, zdaniem dziennikarki Nong Van Dat, Departament Informacji i Komunikacji musi również dalej promować swoją rolę cenzora informacji, a jednocześnie zwiększać swoje możliwości wykrywania błędów w prasie, wspierać prasę w ich znajdowaniu i niezwłocznie informować reporterów. Ponadto Departament Informacji i Komunikacji musi również wprowadzać i orientować reporterów, zwłaszcza reporterów centralnych agencji prasowych, w tematach wartościowych i atrakcyjnych, pięknie kultury, tradycjach i osiągnięciach w rozwoju społeczno-gospodarczym ich miejscowości, aby reporterzy mogli zrozumieć i przekazać te treści na łamach gazet.

Zgadzając się z powyższym punktem widzenia, dziennikarz Tran Duy Tuyen – szef biura przedstawicielskiego gazety Dan Tri w Thanh Hoa powiedział: Departament Informacji i Komunikacji musi częściej wymieniać informacje i koordynować swoje działania z agencjami prasowymi, zwłaszcza w przypadku ważnych wydarzeń i incydentów w regionie, zwracając uwagę na współpracę z agencjami funkcyjnymi i lokalnymi, aby szybko przekazywać dokładne oświadczenia i informacje, dzięki czemu agencje prasowe będą miały podstawę do terminowej i poprawnej propagandy.

Tymczasem reporter Tran Long wyraził również opinię, że intensywny rozwój internetu, sieci społecznościowych i komunikacji multimedialnej ma istotny wpływ na działalność dziennikarską w ogóle, a dziennikarstwo lokalne w szczególności. W roli Departamentu Informacji i Komunikacji konieczne jest elastyczne dostosowywanie się do zarządzania dziennikarstwem lokalnym.

Z jednej strony, Departament Informacji i Komunikacji kieruje agencjami prasowymi, mediami i reporterami w prowincji, aby wypełniali oni zadanie propagowania dyrektyw i rezolucji Partii oraz polityki i prawa stanu. Doradza liderom prowincji, aby zlecali odpowiednim jednostkom i sektorom inspekcję spraw prasowych, raportowanie do Prowincjonalnego Komitetu Ludowego i odpowiadanie agencjom prasowym zgodnie z przepisami; niezwłocznie kieruje i wzywa agencje, jednostki i miejscowości do inspekcji, wyjaśniania i odpowiadania na informacje prasowe oraz do niezwłocznego postępowania z fałszywymi informacjami.

Z drugiej strony, Departament Informacji i Komunikacji musi wzmocnić nadzór nad oświadczeniami i informacjami przekazywanymi prasie przez agencje i samorządy, zgodnie z przepisami. Należy proaktywnie kontaktować się, prowadzić dialog i organizować konferencje prasowe, aby dostarczać pełnych informacji o incydentach i bieżących sprawach będących przedmiotem zainteresowania opinii publicznej.

Zastępca Dyrektora Departamentu Informacji i Komunikacji prowincji Lang Son przyznał: W najbliższym czasie agencje i jednostki muszą nadal proaktywnie i regularnie współpracować z agencjami prasowymi, wprowadzać innowacje w metodach komunikacji i formach przekazywania informacji prasie, aby zagwarantować rozgłos, przejrzystość i dobrze zaspokoić potrzeby informacyjne agencji prasowych.

Wręcz przeciwnie, aby osiągnąć „jednomyślność”, agencje prasowe muszą regularnie i ściśle współpracować z agencjami i jednostkami zajmującymi się komunikacją polityczną. Wzmacniać i podnosić jakość komunikacji politycznej, promować cyfrową transformację prasy, wdrażać technologie, wprowadzać innowacyjne multimedialne metody komunikacji, aby tworzyć skuteczną komunikację polityczną i sprostać nowym wyzwaniom.

Wyrażając również swoje poglądy na temat „jednomyślności” i koordynacji między Departamentem Informacji i Komunikacji a agencjami prasowymi, dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji prowincji Hai Duong Nguyen Cao Thang stwierdził: „Skupimy się na wzmocnieniu kierownictwa i zarządzania prasą, tworząc prawną platformę dla sprawnego funkcjonowania prasy; stworzymy mechanizm zwiększania funduszy na zamawianie, przydzielanie zadań i podpisywanie umów o współpracy medialnej dla agencji prasowych; będziemy nadal skutecznie promować wspólne grupy robocze, w ramach których urzędnicy Departamentu Informacji i Komunikacji oraz reporterzy mogą regularnie omawiać i wymieniać się informacjami; będziemy codziennie wydawać krajowy biuletyn prasowy na temat Hai Duong, aby służyć przywództwu, kierownictwu i regulacjom przywódców prowincji.

Ponadto organizacja nagród prasowych, konferencji prasowych, wydarzeń wymiany, szkoleń z zakresu umiejętności, dziennikarstwa, wystąpień publicznych, udzielania informacji prasie i radzenia sobie z kryzysami medialnymi itp. przyczyni się do poprawy jakości informacji i zdolności komunikacyjnych obu stron. Ta ścisła współpraca z pewnością pomoże agencjom prasowym skuteczniej propagować lokalne działania i politykę.

Nguyen Huong – Quan Tuan – Minh Dien

Źródło: https://www.congluan.vn/khi-doi-ben-cung-dong-hanh-post299720.html