Lam Dong dokonuje przełomu w reformie administracyjnej i transformacji cyfrowej.

W trakcie procesu konsolidacji aparatu administracyjnego po fuzji prowincja Lam Dong odnotowała wiele pozytywnych zmian w zakresie reform administracyjnych i transformacji cyfrowej, których celem jest poprawa jakości usług świadczonych obywatelom i przedsiębiorstwom.

Mieszkańcy wypełniają formularze administracyjne w oddziale Lam Vien Ward - Da Lat.

Rządowy Komitet Sterujący ds. Rozwoju Nauki i Technologii , Innowacji, Transformacji Cyfrowej i Projektu 06 właśnie ogłosił Indeks Reform Administracyjnych na rok 2025.

Zgodnie z opublikowanymi wynikami Lam Dong zajęło 7. miejsce na 34 prowincje i miasta w Indeksie Reform Administracyjnych oraz 3. miejsce na 34 miejscowości w Indeksie Transformacji Cyfrowej w agencjach państwowych w roku 2025.

Warto zauważyć, że w indeksie zadowolenia obywateli i przedsiębiorstw z usług administracji państwowej z 2025 r. Lam Dong zajął 12. miejsce w kraju.

Wynik ten odzwierciedla zmiany w zarządzaniu, procedurach administracyjnych i stosowaniu technologii w służbie publicznej, zwłaszcza w kontekście nowo połączonej prowincji, która ma duży obszar, dużą liczbę ludności i większą liczbę jednostek administracyjnych na poziomie gminy, okręgów wyborczych i stref specjalnych niż wcześniej.

Transformacja cyfrowa w agencjach rządowych w prowincji Lam Dong przyniosła pozytywne rezultaty.

Po fuzji prowincja Lam Dong będzie musiała zmierzyć się z wieloma nowymi wymaganiami w zakresie struktury organizacyjnej, przydzielania zadań i standaryzacji procesów pracy pomiędzy departamentami, agencjami i miejscowościami.

Konsolidacja wyspecjalizowanych agencji, reorganizacja pracy i zajęcie się problemem nadwyżek kadrowych, a także integracja systemów informatycznych i danych dotyczących gruntów, ewidencji ludności, planowania i procedur administracyjnych, wywierają znaczną presję na proces operacyjny.

Wskaźnik reform administracyjnych prowincji Lam Dong na rok 2025

W odpowiedzi na tę potrzebę, Prowincjonalny Komitet Ludowy wdrożył liczne rozwiązania zapewniające nieprzerwane funkcjonowanie aparatu administracyjnego. Prowincja niezwłocznie wydała przepisy regulujące funkcje, zadania i uprawnienia połączonych departamentów i agencji, zrestrukturyzowała kadrę kierowniczą oraz promowała decentralizację i delegowanie uprawnień, jasno przypisując departamentom i gminom odpowiedzialność za realizację procedur administracyjnych.

Takie podejście pomaga zmniejszyć presję na władze prowincji, skrócić dystans podróży i zminimalizować czas oczekiwania obywateli i przedsiębiorstw.

Godnym uwagi jest fakt, że Lam Dong nadal utrzymuje punkty satelitarne do odbioru i zwrotu wyników procedur administracyjnych w starych obszarach administracyjnych.

Ponadto prowincja wzmacnia zintegrowany system elektronicznej wymiany dokumentów, zmniejszając konieczność pokonywania dużych odległości przez obywateli w obrębie nowego obszaru prowincji. Rozwiązanie to jest uważane za odpowiednie, biorąc pod uwagę duży obszar geograficzny prowincji i fakt, że wiele obszarów mieszkalnych jest oddalonych od centrum administracyjnego.

Centrum administracji publicznej Lam Vien Ward - Da Lat

Pan Nguyen Duc Vu, zastępca dyrektora Departamentu Spraw Wewnętrznych Lam Dong, powiedział: W najbliższym czasie Lam Dong zamierza nadal podnosić jakość usług w kompleksowym centrum obsługi, doskonalić kulturę biurową i podejście do komunikacji urzędników i pracowników służby cywilnej.

Prowincja zorganizuje również elektroniczne kanały przesyłania opinii i będzie stosować kody QR, które umożliwią obywatelom przesyłanie opinii bezpośrednio po otrzymaniu wyników procedur administracyjnych.

Jednocześnie prowincja koncentruje się na dokończeniu budowy wspólnego magazynu danych, promując interoperacyjność danych między obszarami gospodarki gruntami, budownictwa, podatków i wymiaru sprawiedliwości. Celem jest stopniowe wdrożenie zsynchronizowanej procedury przetwarzania dokumentów, ograniczającej konieczność wielokrotnego podawania tych samych informacji przez obywateli podczas procedur administracyjnych.

Centrum Administracji Publicznej Dzielnicy Tien Thanh

Oprócz przełomów technologicznych prowincja Lam Dong skupia się również na zaostrzeniu dyscypliny administracyjnej i porządku, zwiększeniu liczby niespodziewanych kontroli obowiązków urzędowych i zwiększeniu odpowiedzialności przywódców.

Przypadki opóźnień, niedogodności i nękania w procesie rozpatrywania wniosków będą traktowane z całą surowością. Jednocześnie w całej prowincji zostaną powielone dobre wzorce i skuteczne praktyki w zakresie reformy administracyjnej i transformacji cyfrowej.

Wyniki rankingu z 2025 r. stanowią pozytywny sygnał, pokazujący, że Lam Dong nie tylko dostosowuje się do nowego modelu administracyjnego po fuzji, ale także stopniowo przechodzi od tradycyjnego zarządzania administracyjnego do nowoczesnej administracji, wykorzystującej dane, technologię oraz zadowolenie obywateli i przedsiębiorstw jako miary jakości usług.

Źródło: https://baolamdong.vn/lam-dong-but-pha-trong-cai-cach-hanh-chinh-and-chuyen-doi-so-441886.html