Oczekuje się, że nowe przepisy zmienią oblicze „ gospodarki cyfrowej”, zmieniając model zarządzania z ręcznego na oparty na danych.
Zaostrzenie kontroli nad towarami podrobionymi i przemycanymi w środowisku cyfrowym.
Ustawa o handlu elektronicznym z 2025 r. wymienia wiele czynów zabronionych w handlu elektronicznym, w tym oszustwa, wprowadzanie w błąd i wykorzystywanie platform cyfrowych do nielegalnych praktyk biznesowych.
Co istotne, prawo surowo zabrania handlu lub ułatwiania handlu towarami i usługami naruszającymi prawo, takimi jak towary podrobione, towary naruszające prawa własności intelektualnej, towary przemycane, towary nieznanego pochodzenia, towary przeterminowane lub towary niespełniające norm jakości. Przepis ten dotyczy nie tylko sprzedawców, ale nakłada również większą odpowiedzialność na operatorów platform e-commerce.
Jedną z istotnych nowości w ustawie o handlu elektronicznym z 2025 r. jest jasne określenie obowiązków właścicieli platform e-commerce. W związku z tym platformy są zobowiązane do sprawdzania, analizowania i niezwłocznego usuwania lub reagowania na nielegalne praktyki biznesowe natychmiast po ich wykryciu lub zgłoszeniu.
Właściciele platform muszą ponadto w pełni i transparentnie ujawniać warunki operacyjne i warunki transakcji oraz składać okresowe raporty online za pośrednictwem Systemu Zarządzania Aktywnością Handlu Elektronicznego lub zgodnie z wymogami państwowych agencji zarządzających.
W przypadku platform, które wykorzystują algorytmy do ustalania priorytetów lub ograniczania wyświetlania towarów i usług, prawo wymaga od nich publicznego ujawnienia głównych stosowanych kryteriów wyboru.
Ponadto platformy handlu elektronicznego odpowiadają również za współpracę z władzami w zakresie rozwiązywania sporów, rozpatrywania skarg, prowadzenia dochodzeń i reagowania na naruszenia prawa.
Ustawa nakłada również wiele nowych obowiązków na sprzedawców na platformach e-commerce i portalach społecznościowych z funkcjami sprzedażowymi. Zgodnie z przepisami, sprzedawcy muszą dostarczyć administratorom platform pełne informacje w celu weryfikacji ich tożsamości. W zależności od podmiotu, informacje weryfikacyjne obejmują nazwę i adres siedziby przedsiębiorstwa lub gospodarstwa domowego; nazwę i adres siedziby organizacji; lub imię i nazwisko oraz adres zamieszkania osoby fizycznej.
Oprócz weryfikacji informacji, sprzedawcy muszą również publicznie ujawniać obowiązkowe informacje dotyczące towarów i usług, zgodnie z wymogami prawa. Informacje te obejmują jakość produktu i obowiązkowe informacje na etykietach, z wyjątkiem informacji szczegółowych, takich jak data produkcji, data ważności, numer partii, numer podwozia czy numer silnika.
Na żądanie właściwych organów państwowych sprzedawcy mają również obowiązek udostępnić informacje dotyczące prowadzonej przez nich działalności w zakresie handlu elektronicznego, zgodnie z wymogami przepisów.
Firmy działające na pośredniczących platformach e-commerce lub w sieciach społecznościowych z funkcją składania zamówień online muszą spełniać dodatkowe obowiązki.
Sprzedawcy mogą korzystać na platformie wyłącznie z własnych kont płatniczych. Firmy działające w sektorach regulowanych muszą przedstawić pełną dokumentację potwierdzającą spełnienie wymogów inwestycyjnych, zanim uzyskają zezwolenie na sprzedaż towarów lub świadczenie usług.
Jeśli produkt okaże się wadliwy zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów, sprzedawca musi niezwłocznie powiadomić o tym właściciela platformy, aby publicznie ujawnił tę informację, wycofał produkt z rynku i zutylizował go, a także zrekompensował szkody zgodnie z przepisami.
To okres „próby ognia” dla handlu elektronicznego.
Ustawa o handlu elektronicznym z 2025 roku jasno określa sposoby postępowania w przypadku naruszeń ze strony organizacji i osób fizycznych. W zależności od charakteru i wagi naruszenia, osoby naruszające mogą podlegać karom administracyjnym; zablokowaniu dostępu do platformy lub czasowemu zawieszeniu funkcji transakcyjnych; usunięciu treści lub konta naruszającego; a także zostać zobowiązane do podjęcia środków zaradczych i przywrócenia uzasadnionych praw i interesów stron.
W przypadku wyrządzenia szkody, organizacja lub osoba, która dopuściła się wyrządzenia szkody, musi również wypłacić odszkodowanie zgodnie z przepisami prawa. Jeśli czyn nosi znamiona przestępstwa, władze rozważą wszczęcie postępowania karnego zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W świetle tej zmiany, pan Do Huu Hung, wiceprezes Wietnamskiego Stowarzyszenia Handlu Elektronicznego, uważa, że gdy nowe prawo wejdzie w życie, to właśnie sprzedawcy będą mieli najmniej powodów do zmartwień.
„Głównym celem tego prawa i dekretów jest pociągnięcie „dużych graczy”, czyli platform e-commerce, do odpowiedzialności za płacenie podatków, kontrolowanie jakości produktów i wdrażanie procedur weryfikacji tożsamości w przypadku transmisji strumieniowych na żywo”.
Sprzedawcy jednak absolutnie nie mogą popadać w samozadowolenie. To, co należy teraz zrobić, to ściśle przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących podatków, faktur, świadectw pochodzenia i standardów jakości produktów” – stwierdził pan Hung.
W niespokojnych czasach wiele firm może próbować obejść prawo, ale wraz z poprawą ram prawnych, prawidłowe prowadzenie działalności od samego początku jest kluczowe dla zrównoważonego rozwoju. Ta przejrzystość nie jest obciążeniem, lecz szansą na oczyszczenie rynku, wyeliminowanie nieuczciwej konkurencji i sprzedaży podróbek.
Rok 2026 to okres krytyczny dla wietnamskiego sektora e-commerce. Aby nie zostać w tyle, sprzedawcy nie mogą polegać wyłącznie na szczęściu ani narzędziach szybkiego wzrostu.
Połączenie strategicznej adaptacji (optymalizacja operacyjna, wielokanałowość) z przejrzystością i zgodnością z przepisami prawnymi będzie kluczem do rozwoju biznesu w nowej erze handlu cyfrowego.
Source: https://hanoimoi.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-giup-doanh-nghiep-phat-trien-trong-thoi-ky-thuong-mai-so-1209351.html
