„Kotwica” warta 100 miliardów dolarów, która utrzymuje użytkowników iPhone’a

Segment usług, który początkowo był jedynie dodatkiem, stopniowo stał się nowym filarem generującym przychody dla Apple w cyklach sprzedaży sprzętu.

Segment usług stanowi wartość dodaną, utrzymującą użytkowników w ekosystemie Apple. Zdjęcie: Reuters .

Choć sprzedaż iPhone'ów pozostaje głównym źródłem przychodów, segment usług Apple odgrywa coraz ważniejszą rolę. W trzecim kwartale 2025 roku Apple ogłosiło, że segment usług, obejmujący wszystkie przychody z reklam, gwarancji, Apple Store oraz filmów i muzyki, osiągnął 28,75 miliarda dolarów , co stanowi wzrost o 15% rok do roku. W całym roku fiskalnym 2025 przychody z usług przekroczą 100 miliardów dolarów , co oznacza wzrost o 14% rok do roku.

„Zaobserwowaliśmy dwucyfrowy wzrost zarówno na rynkach rozwiniętych, jak i wschodzących, a także rekordowe wyniki w reklamie, App Store, usługach w chmurze, muzyce, płatnościach i wideo ” – powiedział dyrektor generalny Tim Cook podczas telekonferencji na temat wyników finansowych firmy pod koniec października.

Usługi wzrosły o 108% w ciągu ostatnich pięciu lat, dwukrotnie szybciej niż sprzęt. Dotyczy to App Store, Apple Pay, Apple TV+, Apple Music i iCloud.

Choć udział w przychodach pozostaje niewielki, zysk z sieci serwisowej Apple jest imponujący. Według raportu finansowego na koniec trzeciego kwartału 2025 roku, marża zysku brutto segmentu usług wyniosła 75,3%, znacznie przewyższając zysk ze sprzętu, który wyniósł 36,2%.

Dla użytkowników iPhone'a ograniczona przestrzeń dyskowa do 32 GB lub 64 GB w modelach iPhone 11 i starszych jest postrzegana jako sposób Apple na zachęcenie kupujących do przejścia na wersje z większą pamięcią lub korzystania z iCloud+. To również jeden ze sprytnych sposobów firmy na zaprezentowanie użytkownikom swoich usług.

Użytkownicy z Wietnamu otrzymują również takie same zachęty w przypadku Apple TV+, Muzyki i Arcade jak użytkownicy międzynarodowi.

Na rynku wietnamskim Apple również w ostatnich latach rozszerza swoją ofertę usług. Firma oferuje pakiet Apple One (obejmujący iCloud+, Apple TV+, Muzykę i Arcade, które można kupić osobno), oferując pakiety gwarancyjne AppleCare+ od stycznia 2023 roku. Usługa Apple Pay jest również dostępna od sierpnia 2023 roku.

Programy motywacyjne dla użytkowników wietnamskich są podobne do tych na świecie , na przykład pakiety próbne Apple Music i Arcade. Niedawno Apple uruchomiło również program motywacyjny dla Apple TV+ w cenie 89 000 VND miesięcznie przez 6 miesięcy.

80% użytkowników iPhone'ów posiada co najmniej jeden inny produkt Apple, co generuje koszty zmiany, które rosną z każdym kolejnym urządzeniem. To właśnie siła zamkniętego ekosystemu.

Apple ma ponad miliard płatnych subskrypcji swoich usług, rosnąc w tempie dwucyfrowym rok do roku. Przy ponad 2 miliardach aktywnych urządzeń na całym świecie, potencjał wzrostu usług pozostaje ogromny. Na nasyconym rynku sprzętu, usługi mogą stać się dla użytkowników kotwicą, pozwalającą im pozostać bardziej zaangażowanymi w korzystanie z urządzeń Apple, pomagając firmie utrzymać długoterminowy wzrost.

Źródło: https://znews.vn/mo-neo-100-ty-usd-giu-chan-nguoi-dung-iphone-post1607267.html