Zwiększ wydajność dzięki sztucznej inteligencji i inteligentnym danym.

Rano 11 marca 2025 r. w Hanoi odbyło się seminarium „Zarządzanie przedsiębiorstwem w erze sztucznej inteligencji: zwiększanie wydajności dzięki sztucznej inteligencji i inteligentnym danym”, w którym wzięło udział blisko 1000 przedsiębiorstw i ekspertów z dziedziny ekonomii, finansów i technologii.

Seminarium zostało zorganizowane wspólnie przez spółkę akcyjną MISA (MISA) we współpracy z Wietnamskim Stowarzyszeniem Oprogramowania i Usług IT (VINASA), Stowarzyszeniem Młodych Przedsiębiorców Hanoi (HanoiBA), Stowarzyszeniem Małych i Średnich Przedsiębiorstw Hanoi (Hanoisme), Visa Vietnam, BIDV oraz Instytutem Strategii i Innowacji Technologicznych (STI). Jego celem było skupienie się na omówieniu zmian w gospodarce w erze sztucznej inteligencji oraz sposobów zastosowania tej technologii w celu poprawy efektywności zarządzania przedsiębiorstwem.

Pan Le Hong Quang, Dyrektor Generalny MISA , reprezentujący Komitet Organizacyjny, wygłosił przemówienie otwierające.

W swoim przemówieniu otwierającym warsztaty, pan Le Hong Quang, dyrektor generalny MISA i przedstawiciel komitetu organizacyjnego, podkreślił, że sztuczna inteligencja stała się kluczowym narzędziem w nowoczesnym zarządzaniu przedsiębiorstwem. Stwierdził: „Aby skutecznie wdrożyć sztuczną inteligencję, firmy muszą dokonać zmian nie tylko w obszarze technologii, ale także w sposobie zarządzania i długoterminowych strategiach rozwoju. Jeśli nie podejmiemy zdecydowanych działań już teraz, nie tylko pozostaniemy w tyle, ale ryzykujemy wyeliminowanie z tej niezwykle konkurencyjnej gry”. Pan Quang podkreślił również znaczenie warsztatów we wspieraniu firm w dostępie do praktycznej wiedzy i skutecznych strategii stosowania sztucznej inteligencji.

Dr Can Van Luc – członek Narodowej Rady Doradczej ds. Polityki Finansowej i Monetarnej, główny ekonomista BIDV, wygłosił referat na tym programie.

Podczas wydarzenia dr Can Van Luc – członek Narodowej Rady Doradczej ds. Polityki Finansowej i Monetarnej, główny ekonomista BIDV – przeanalizował globalną i wietnamską sytuację gospodarczą w latach 2024–2025. Zauważył, że globalny wzrost gospodarczy spowolni do 2,7%, inflacja spadnie do 2,9% w 2025 r. (Międzynarodowy Fundusz Walutowy – MFW), a globalny handel ma nieznacznie spaść do 3,2%. Wietnamski PKB utrzymał dynamikę wzrostu dzięki 14,3% wzrostowi eksportu, prężnemu sektorowi bezpośrednich inwestycji zagranicznych (BIZ), zwiększonym inwestycjom publicznym oraz 12,2% wzrostowi indeksu VN w 2023 r. Jednak przedsiębiorstwa nadal stoją przed wieloma wyzwaniami, takimi jak zmienność handlu, ryzyko finansowe, cyberbezpieczeństwo i wpływ zmian klimatu.

Według niego, sztuczna inteligencja to nie tylko trend, ale stała się decydującym czynnikiem w wynikach biznesowych. Raport McKinsey z 2024 roku wskazuje, że 65% globalnych pracowników zastosowało sztuczną inteligencję generatywną w swojej pracy, ale tylko 15% firm odnotowało znaczące korzyści z tej technologii. Do najczęstszych obszarów zastosowań sztucznej inteligencji należą marketing (54%), technologia (39%) i finanse (16%). Firmy muszą budować długoterminowe strategie w zakresie sztucznej inteligencji, zarządzać danymi i rozwijać wykwalifikowaną siłę roboczą, aby w pełni wykorzystać potencjał tej technologii.

Podzielając opinię dr. Cana Van Luca, dr Nguyen Viet Long, doktorant z zarządzania technologią i ekonomią na Uniwersytecie Narodowym w Seulu, podkreślił, że sztuczna inteligencja zmienia oblicze współczesnych firm. Globalny wskaźnik adopcji sztucznej inteligencji wzrósł o 31% rok do roku, pomagając firmom obniżyć koszty o 21-30% dzięki automatyzacji. Sztuczna inteligencja ma również znaczący wpływ na rynek pracy, wymagając od pracowników rozwijania specjalistycznych umiejętności, strategicznego myślenia i opanowywania nowych technologii. Skuteczne zastosowanie sztucznej inteligencji może pomóc firmom zwiększyć zwrot z inwestycji (ROI), zoptymalizować przepływy pieniężne i usprawnić zarządzanie ryzykiem finansowym.

Aby zmaksymalizować korzyści płynące ze sztucznej inteligencji, zdaniem pana Longa, firmy muszą szybko się adaptować, inwestować w zasoby ludzkie zdolne do opanowania tej technologii oraz integrować AI z każdym procesem operacyjnym. Ten trend nie ogranicza się do technologii czy finansów, ale obejmuje również marketing, obsługę klienta, produkcję treści i zarządzanie łańcuchem dostaw. Strategiczne zastosowanie sztucznej inteligencji pomoże firmom zbudować trwałą przewagę konkurencyjną w zmiennym otoczeniu biznesowym.

Dzieląc się spostrzeżeniami na temat strategii wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) i inteligentnych danych w zarządzaniu przedsiębiorstwem, pan Le Hong Quang, dyrektor generalny MISA, stwierdził, że odsetek firm stosujących AI w zarządzaniu wzrósł z 33% w 2022 roku do 72% w 2024 roku (według danych IBM, Forbes i McKinsey). Technologia ta w znacznym stopniu wspiera obsługę klienta (56%), cyberbezpieczeństwo (51%), zarządzanie relacjami z klientami (42%) i produkcję treści (40%). Firmy wykorzystujące dane do podejmowania decyzji mogą zwiększyć swoją zdolność do pozyskiwania klientów 23-krotnie w porównaniu z tradycyjnymi firmami.

Zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) pomogło zwiększyć produktywność obsługi klienta 1,71-krotnie, zmniejszyć liczbę pracowników z 600 do 350 osób, zoptymalizować procesy finansowe, zautomatyzować księgowość i wesprzeć firmy w szybszym dostępie do kapitału. Obecnie 5000 firm uzyskało limity kredytowe w wysokości 20 bilionów VND za pośrednictwem platformy AI MISA, a wskaźnik udanych wypłat jest czterokrotnie wyższy niż w przypadku metod konwencjonalnych. W 2025 roku MISA planuje wdrożyć AI Agent – ​​zautomatyzowane narzędzie wsparcia biznesu, którego celem jest znaczące zwiększenie produktywności i obniżenie kosztów operacyjnych.

Seminarium „Sztuczna inteligencja i inteligentne dane – klucz do nowoczesnego zarządzania biznesem”

W ramach wydarzenia MISA oficjalnie podpisała umowę o współpracy z Visa – wiodącym globalnym partnerem płatniczym – w celu wdrożenia rozwiązań płatniczych dla przedsiębiorstw.

Pan Le Hong Quang – Dyrektor Generalny MISA i Pani Dang Tuyet Dung – Dyrektor Visa Vietnam and Laos, reprezentujący obie strony, podpisali umowę o współpracy w zakresie wdrażania rozwiązań płatniczych dla przedsiębiorstw.

Giang Pham

Źródło: https://mst.gov.vn/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh-197250311143603793.htm