Platforma „Cyfrowy Obywatel Kapitału”

Platforma iHanoi została zaprojektowana jako kompleksowy ekosystem cyfrowy, integrujący internetowe usługi publiczne i narzędzia, aby ułatwić życie ludziom. To narzędzie ułatwia wykonywanie procedur administracyjnych, takich jak rejestracja urodzeń, rejestracja działalności gospodarczej, wyszukiwanie informacji planistycznych, płatności za usługi publiczne i wiele innych zadań, za pomocą zaledwie kilku operacji na telefonie lub komputerze. Wysoka synchronizacja iHanoi, z możliwością bezpośredniego połączenia z krajowymi bazami danych dotyczącymi ludności, gruntów, ubezpieczeń społecznych i wielu innych dziedzin, pomaga ograniczyć tradycyjne formalności, zwiększyć przejrzystość i wygodę w kontaktach z urzędami.

W latach 2025-2026 Hanoi planuje kompleksową modernizację tej platformy, aby lepiej sprostać rosnącym potrzebom mieszkańców i firm. Plan modernizacji obejmuje optymalizację interfejsu użytkownika, dodanie inteligentnych funkcji wyszukiwania, obsługę wielojęzyczną oraz integrację wirtualnych asystentów AI, którzy pomogą w udzielaniu odpowiedzi na pytania. Platforma będzie również nadal rozszerzać połączenia z krajowymi i lokalnymi bazami danych, zapewniając synchroniczne udostępnianie i aktualizację informacji. To nie tylko przyspieszy procedury przetwarzania, ale także zwiększy precyzję świadczenia usług publicznych.

Rozwój kompleksowych usług publicznych online jest głównym celem fazy modernizacji. Usługi takie jak wydawanie zaświadczeń o prawie użytkowania gruntów, pozwoleń na budowę i rejestracja małżeństw zostaną wdrożone kompleksowo, umożliwiając mieszkańcom przeprowadzenie całego procesu online, bez konieczności bezpośredniego kontaktowania się z urzędami. Ponadto miasto planuje zintegrować z platformą sztuczną inteligencję (AI) i technologię big data, aby analizować i prognozować potrzeby mieszkańców, zapewniając tym samym bardziej odpowiednie i skuteczne rozwiązania.

Ta modernizacja nie tylko przynosi wyraźne korzyści mieszkańcom, ale także tworzy korzystne warunki dla firm. Dla ludzi, iHanoi pomaga skrócić czas i obniżyć koszty podróży podczas procedur administracyjnych, oferując jednocześnie takie udogodnienia, jak wyszukiwanie informacji o ruchu drogowym, rejestracja na badania lekarskie i leczenie online oraz otrzymywanie powiadomień od organów administracji publicznej. Dla firm platforma ta skutecznie wspiera takie działania, jak rejestracja działalności gospodarczej, ubieganie się o licencje i wypełnianie obowiązków prawnych, pomagając obniżyć koszty i zwiększyć konkurencyjność.

Co więcej, iHanoi jest nie tylko narzędziem wspomagającym, ale odgrywa również strategiczną rolę w poprawie zdolności zarządzania państwem. Integracja i analiza danych z iHanoi pozwala władzom miasta podejmować decyzje polityczne w oparciu o rzeczywiste dane, poprawiając tym samym efektywność zarządzania i jakość usług publicznych. Jest to szczególnie ważne w kontekście dążeń Hanoi do stania się wiodącym inteligentnym miastem w Wietnamie.

Pomimo licznych korzyści, wdrożenie iHanoi wiąże się również z wieloma wyzwaniami. Jedną z największych trudności jest zapewnienie synchronicznej infrastruktury technologicznej, zwłaszcza na obszarach podmiejskich i obszarach o trudnej sytuacji ekonomicznej . Ponadto, zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych jest czynnikiem, na którym należy się skupić, aby budować zaufanie mieszkańców i przedsiębiorstw. Miasto musi nadal inwestować w infrastrukturę technologiczną, zwiększając możliwości operatorów systemów i budując jasne ramy prawne w celu ochrony danych użytkowników.

Platforma „Cyfrowy Obywatel Kapitału” – iHanoi – jest wyraźnym dowodem determinacji Hanoi w dążeniu do modernizacji administracji i poprawy jakości życia mieszkańców. Kierując się mottem „Uczynić ludzi i przedsiębiorstwa podmiotem i centrum działania rządu”, iHanoi nie tylko przynosi praktyczne korzyści, ale także tworzy solidne podstawy dla zrównoważonego rozwoju stolicy w erze cyfrowej. Patrząc w przyszłość, iHanoi będzie nadal ważnym fundamentem przyczyniającym się do budowy przyjaznego życiu, nowoczesnego i inteligentnego Hanoi.

Source: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm