Branża turystyczna stawia sobie za cel powitanie 13 milionów gości z całego świata.

Według Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki , w pierwszych dziewięciu miesiącach 2023 roku branża turystyczna odwiedziła około 8,9 miliona turystów zagranicznych – przekraczając założony cel, ale wciąż tylko o 69% w porównaniu z analogicznym okresem przed pandemią COVID-19. Branża turystyczna podniosła swój cel do 12-13 milionów turystów zagranicznych. Firmy uważają, że osiągnięcie tego celu nie będzie trudne, a najważniejsze jest priorytetowe traktowanie strategii promocyjnych na nowych, potencjalnych rynkach, aby móc konkurować z destynacjami w regionie.

Pozytywne sygnały z rynków wschodzących.

Vingroup ogłosił, że Phu Quoc powitało trzy loty międzynarodowe z Kazachstanu w ciągu trzech dni (23-25 ​​października). To pozytywny sygnał, świadczący o powrocie turystów z Europy Wschodniej i Azji Środkowej po długiej nieobecności. Oczekuje się, że trzy loty (wszystkie obsługiwane przez linie lotnicze SCAT) przyciągną na Phu Quoc ponad 600 turystów na 6-dniowe i 5-nocne wakacje.

Grupa turystów zagranicznych z Kataru bierze udział w wycieczce po delcie Mekongu. Zdjęcie: BINH AN

Od teraz do końca 2023 roku linie lotnicze SCAT Airlines będą obsługiwać 6 lotów tygodniowo na 3 trasach do Phu Quoc. Oprócz rynku kazachskiego, południowokoreańskie linie lotnicze Korean Air uruchomią również loty komercyjne z częstotliwością jednego lotu dziennie z Seulu do Phu Quoc pod koniec listopada.

W obliczu trudności na tradycyjnych rynkach lub braku znaczącego powrotu turystów, firmy turystyczne zintensyfikowały swoje działania w celu promocji i przyciągnięcia nowych rynków. Pan Tran The Dung, dyrektor generalny Vietluxtour Travel Company, stwierdził, że Vietluxtour rozszerzył swoją ofertę ekoturystyki w delcie Mekongu. Ta linia produktów, odnosząca już sukcesy na rynkach europejskich i amerykańskich, zyskuje obecnie popularność na nowych rynkach, takich jak Australia, Nowa Zelandia i Bliski Wschód, szczególnie wśród studentów i uczniów.

Niedawno Vietluxtour z powodzeniem zorganizowało wizytę VIP-owskiej grupy katarskich studentów królewskich w Delcie Mekongu, aby mogli oni zwiedzać i uczyć się. Firma zebrała bardzo pozytywne opinie na temat jakości usług oraz kultury i mieszkańców Wietnamu. „To rynki o wysokich wydatkach, z bardzo pozytywnym odbiorem i zamierzamy rozszerzyć naszą działalność w przyszłości” – entuzjastycznie stwierdził pan Tran The Dung.

Opracowanie regionalnej strategii konkurencyjnej.

Odnosząc się do celu branży turystycznej, jakim jest przyjęcie 13 milionów turystów w tym roku, wiele firm twierdzi, że jest to obecnie szczyt sezonu dla turystów zagranicznych, więc liczba ta jest realna. Jednak wyzwaniem dla branży turystycznej jest nie tylko osiągnięcie 13 milionów turystów w tym roku, ale także osiągnięcie lub przekroczenie około 18 milionów turystów w 2019 roku (przed pandemią COVID-19).

Pan Dang Manh Phuoc, prezes The Outbox Company, przeanalizował potencjał wietnamskiej branży turystycznej. Kolejnym krokiem jest identyfikacja rynków docelowych na rok 2024, takich jak turyści z Europy Zachodniej – grupa tradycyjna, ale notująca spadek w tym roku z powodu polityki zachęcającej do podróży wewnątrzregionalnych – lub turyści z Chin, których liczba ma znacząco wzrosnąć od przyszłego roku. Branża turystyczna musi odpowiednio wzmocnić swoje strategie promocyjne i marketingowe.

„Wiele destynacji w regionie przyjmuje politykę otwartych drzwi, aby ułatwić napływ chińskich turystów, a Wietnam nie może pozostać poza tym trendem” – zauważył pan Phuoc.

Według danych Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, w pierwszych dziewięciu miesiącach 2023 roku liczba chińskich turystów w Wietnamie przekroczyła 1,12 miliona, 14 razy więcej niż w tym samym okresie ubiegłego roku, ale nie powróciła jeszcze do poziomu sprzed pandemii COVID-19. Firmy zdają sobie sprawę, że chińscy turyści stanowią nieodzowny rynek zbytu, ale muszą skoncentrować swoje strategie na przyciąganiu turystów ze średniej i wysokiej półki, odrzucając turystów podróżujących bez ponoszenia kosztów podróży.

Pan Nguyen Thanh Luu, zastępca dyrektora generalnego Saigontourist Travel Service Company, powiedział, że firma koncentruje się na eksploatowaniu pobliskich rynków, takich jak Korea Południowa, Japonia, Chiny i kraje ASEAN, oraz na utrzymywaniu połączeń, aby w przyszłym roku przyciągnąć turystów z krajów takich jak Ameryka Północna i Europa Zachodnia, którzy wydają dużo pieniędzy. Saigontourist Travel Service, szczególnie z myślą o chińskich turystach, nadal uczestniczy w targach branżowych, aby promować i promować swoje usługi.

Według pana Luu, Saigontourist Travel skupi się na przyciąganiu podróżnych z Chin, którzy podróżują statkami wycieczkowymi i samolotami. W miastach takich jak Pekin i Szanghaj popyt na podróże jest wysoki, a turyści mają dużą siłę nabywczą.

„Aby zwiększyć konkurencyjność w regionie, działania promocyjne kilku firm nie wystarczą. Potrzebna jest kompleksowa strategia promocji i marketingu turystycznego, dysponująca większymi zasobami i szerszym zasięgiem. Obecna konkurencja ma charakter regionalny, z Tajlandią, Indonezją, a nawet Kambodżą, dlatego zsynchronizowana strategia promocji jest niezbędna dla jej skuteczności” – podkreślił pan Nguyen Thanh Luu.

Konieczna jest wczesna strategia marketingowa.

Pan Pham Ha, prezes zarządu Lux Group, uważa, że ​​branża turystyczna musi natychmiast rozpocząć wdrażanie strategii promocyjnej ukierunkowanej na priorytetowe destynacje w 2024 roku. Jeśli chodzi o Tajlandię, już we wrześniu i październiku wyznaczono cel podwojenia liczby turystów zagranicznych do 40 milionów w przyszłym roku, przy jednoczesnym opracowaniu dobrze ustrukturyzowanego planu zniesienia wiz dla turystów z Chin i osób z kilku rynków rosyjskojęzycznych.

„Polityka wizowa została rozszerzona, ale potrzebna jest jaśniejsza strategia, koncentrująca się na tym, na które rynki celować, na których instytucjach politycznych się skupić i na których nowych rynkach promować turystykę, zastępując tradycyjne rynki borykające się z trudnościami lub rynki o dużej sile nabywczej, takie jak Stany Zjednoczone, Australia, Nowa Zelandia czy zamożni turyści z Indii. Jeśli powstanie konkretny plan promocyjny, firmy będą współpracować, aby branża turystyczna była jak najbardziej konkurencyjna” – stwierdził z przekonaniem pan Pham Ha.

Źródło: https://nld.com.vn/du-lich-xanh/nganh-du-lich-muon-don-13-trieu-luot-khach-quoc-te-20231026210627309.htm