Branża turystyczna chce powitać 13 milionów gości z zagranicy

[reklama_1]

Według Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki , w pierwszych 9 miesiącach 2023 roku branża turystyczna odwiedziła około 8,9 miliona turystów zagranicznych – przekraczając założony cel, ale wciąż tylko o 69% w porównaniu z analogicznym okresem przed pandemią COVID-19. Branża turystyczna podniosła cel przyjęcia turystów zagranicznych do 12-13 milionów. Przedsiębiorstwa uważają, że osiągnięcie tego celu nie jest trudne, a priorytetem jest strategia promocji na nowych, potencjalnych rynkach, aby konkurować z destynacjami w regionie.

Pozytywne sygnały z nowych rynków

Firma Vingroup Corporation poinformowała, że w ciągu 3 dni (od 23 do 25 października) na Phu Quoc przyleciały 3 loty międzynarodowe z Kazachstanu. To pozytywny sygnał, świadczący o powrocie turystów z rynków Europy Wschodniej i Azji Środkowej po długiej nieobecności. Oczekuje się, że 3 loty (wszystkie obsługiwane przez linie lotnicze SCAT) przywiozą na Phu Quoc ponad 600 gości, którzy spędzą tam 6 dni i 5 nocy.

Ngành du lịch muốn đón 13 triệu lượt khách quốc tế - Ảnh 1.

Turyści zagraniczni z Kataru dołączają do wycieczki po Delcie Mekongu. Zdjęcie: BINH AN

Od teraz do końca 2023 roku linie lotnicze SCAT Airlines będą obsługiwać 6 lotów tygodniowo na 3 trasach do Phu Quoc. Oprócz rynku kazachskiego, Korean Air of Korea uruchomi również loty komercyjne z częstotliwością 1 lotu dziennie z Seulu do Phu Quoc pod koniec listopada.

W kontekście tradycyjnych rynków borykających się z trudnościami lub nieproporcjonalnie dużej liczby powracających turystów, firmy turystyczne zintensyfikowały działania promocyjne i promocję nowych rynków turystycznych. Pan Tran The Dung, dyrektor generalny Vietluxtour Travel Company, powiedział, że Vietluxtour promuje ekoturystykę w delcie Mekongu. Ta linia produktów, która zrobiła już wrażenie na rynkach europejskich i amerykańskich, zyskuje obecnie na popularności na nowych rynkach, takich jak Australia, Nowa Zelandia i Bliski Wschód, zwłaszcza w segmencie studenckim.

Niedawno Vietluxtour z powodzeniem zorganizowało wycieczkę VIP dla grupy studentów Qatar Royal, którzy mieli odwiedzić i studiować w Delcie Mekongu. Firma zebrała bardzo pozytywne opinie na temat jakości usług, kultury i mieszkańców Wietnamu. „To rynki o wysokich nakładach, cieszące się bardzo pozytywnym odbiorem i będziemy je promować w najbliższej przyszłości” – powiedział z entuzjazmem pan Tran The Dung.

Budowanie strategii konkurencyjnej z regionem

Odnosząc się do celu branży turystycznej, jakim jest przyjęcie 13 milionów turystów w tym roku, wiele firm stwierdziło, że jest to szczyt sezonu dla turystów zagranicznych, więc osiągnięcie tego wyniku jest możliwe. Jednak problemem dla branży turystycznej nie jest tylko 13 milionów turystów w tym roku, ale także to, jak osiągnąć liczbę około 18 milionów turystów w 2019 roku (przed pandemią COVID-19) lub wyższą.

Pan Dang Manh Phuoc, prezes The Outbox Company, przeanalizował możliwość całkowitego osiągnięcia tego celu przez wietnamską branżę turystyczną. Kolejnym krokiem jest omówienie rynków docelowych na rok 2024, takich jak turyści z Europy Zachodniej, którzy są tradycyjni, ale w tym roku odnotowali spadek z powodu polityki wspierania podróży wewnątrz bloku, czy turyści z Chin, których liczba ma gwałtownie wzrosnąć od przyszłego roku, a branża turystyczna musi wzmocnić odpowiednią politykę promocyjno-reklamową.

„Wiele destynacji w regionie prowadzi politykę otwartych drzwi, tworząc korzystne warunki dla chińskich turystów, a Wietnam nie może pozostać poza tym trendem” – powiedział pan Phuoc.

Według danych Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, w pierwszych 9 miesiącach 2023 roku liczba chińskich turystów w Wietnamie przekroczyła 1,12 miliona, 14 razy więcej niż w tym samym okresie ubiegłego roku, ale nie powróciła jeszcze do poziomu sprzed pandemii COVID-19. Przedsiębiorstwa uważają, że chińscy turyści stanowią niezastąpiony rynek zbytu, ale muszą skupić się na strategiach powitania klientów ze średniej i wyższej półki, a nie na klientach z zerową stawką.

Pan Nguyen Thanh Luu, zastępca dyrektora generalnego Saigontourist Travel Service Company, powiedział, że firma skupia się na eksploatowaniu pobliskich rynków, takich jak: Korea, Japonia, Chiny, kraje ASEAN i utrzymywaniu połączeń, aby w przyszłym roku powitać klientów o dużej sile nabywczej, takich jak: Ameryka Północna, Europa Zachodnia... Saigontourist Travel nadal bierze udział w targach promocyjnych, szczególnie z myślą o klientach z Chin.

Według pana Luu, Saigontourist Travel skupi się na obsłudze pasażerów rejsów wycieczkowych i samolotów z Chin. W miastach takich jak Pekin, Szanghaj itp. popyt na turystów jest wysoki, a ci wydają dużo pieniędzy.

„Aby zwiększyć konkurencyjność w stosunku do destynacji regionalnych, wysiłki kilku firm promocyjnych nie wystarczą, lecz potrzebna jest wspólna strategia promocji branży turystycznej, dysponująca większymi zasobami i większymi wpływami. Obecna konkurencja to konkurencja regionalna z Tajlandią, Indonezją, a nawet Kambodżą, dlatego konieczna jest zsynchronizowana strategia promocji, aby zwiększyć efektywność” – podkreślił pan Nguyen Thanh Luu.

Potrzebna jest wczesna strategia awansu

Pan Pham Ha, prezes zarządu Lux Group, powiedział, że branża turystyczna musi natychmiast rozpocząć wdrażanie strategii wczesnej promocji w priorytetowych destynacjach w 2024 roku. Jeśli chodzi o Tajlandię, już we wrześniu i październiku wyznaczono sobie cel podwojenia liczby turystów zagranicznych do 40 milionów w przyszłym roku, a także systematyczny plan zwolnienia z obowiązku wizowego chińskich turystów i niektórych rynków rosyjskojęzycznych.

„Polityka wizowa została rozszerzona, ale potrzebujemy jaśniejszej strategii, koncentrującej się na rynkach, instytucjach politycznych i promującej nowe rynki, które zastąpią tradycyjne rynki borykające się z trudnościami lub rynki, na których dobrze wydaje się pieniądze, takie jak Stany Zjednoczone, Australia, Nowa Zelandia czy bogaci turyści z Indii. Jeśli powstanie konkretny plan promocji, firmy połączą siły, aby pomóc branży turystycznej w jak najlepszej konkurencji” – uważa Pham Ha.