W ciągu ostatniego roku ekosystem informacyjny doświadczył kilku istotnych zmian: spadku ruchu w mediach społecznościowych, ponieważ Facebook i Netflix obniżyły priorytety w zakresie wiadomości, zmian w algorytmach Google, nie wspominając o przepisach dotyczących prywatności i sztucznej inteligencji. Wszystkie te zmiany dodatkowo zachęciły wydawców do większego skupienia się na czasie spędzanym na stronie, danych, odbiorcach, a zwłaszcza na płatnych subskrypcjach.

Jednak pobieranie opłat za treści informacyjne nigdy nie było łatwe. Nie chodzi tylko o zablokowanie czytelnikom dostępu do wiadomości i żądanie od nich zapłaty. Niektóre gazety stały się „ekspertami” w tej dziedzinie i radzą sobie bardzo dobrze z opłatami za prenumeratę, notując dodatnie roczne wskaźniki wzrostu.

Zwiększ liczbę „połączeń” i zmniejsz „przychody”.

Brytyjski „Guardian” to niezwykła historia przekucia porażki w zwycięstwo w świecie dziennikarstwa. W 2016 roku „Guardian” wciąż ponosił straty, wynoszące około 89 milionów dolarów rocznie. Pomimo że dwustuletnia gazeta przyciągnęła rzesze czytelników i zdobyła Nagrodę Pulitzera w 2014 roku, sukces ten nie przełożył się na zyski.

Jednak pod koniec 2017 roku perspektywy gazety uległy całkowitej zmianie. Wysiłki mające na celu przywrócenie przychodów od czytelników przyniosły efekty. Liczba płacących abonentów „The Guardian” wzrosła z 12 000 do ponad 300 000 w ciągu zaledwie jednego roku. W 2021 roku gazeta ogłosiła, że ​​osiągnęła milion abonentów. W 2022 roku „The Guardian” ogłosił najlepsze wyniki finansowe od 2008 roku, a roczne przychody Guardian Media wzrosły o 13% do 255,8 miliona funtów.

To osiągnięcie jest tym bardziej godne uwagi, że „The Guardian” nie pobiera od użytkowników opłaty abonamentowej. Od 1936 roku Scott Trust sprawuje nadzór nad gazetą, zapewniając jej niezależność w zakresie sprawozdawczości. Gazeta deklaruje, że nie ma bogatych akcjonariuszy ani właścicieli, a jedynie „determinację i pasję do dostarczania dziennikarstwa o dużym wpływie, zawsze wolnego od wpływów politycznych i komercyjnych”.

Zamiast pobierać opłatę, „The Guardian” prosi czytelników o darowizny. Po przeczytaniu artykułu na stronie internetowej czytelnicy widzą, ile artykułów przeczytali już w tym roku. To subtelne przypomnienie, że gazeta przynosi im wartość. Im więcej artykułów przeczytasz, tym większe poczucie obowiązku wniesienia wkładu.

theguardian.jpg
„Guardian” nie pobiera od czytelników opłat w zwyczajowy sposób; zamiast tego prosi o darowizny na rzecz „niezależnego dziennikarstwa”. Zdjęcie: Press Gazette.

Co więcej, apel o zbiórkę funduszy podkreślił wyjątkową wartość „The Guardian” jako najbardziej wiarygodnego źródła niezależnych wiadomości na świecie. Ta wartość jest szczególnie skuteczna, gdy czytelnicy martwią się problemami życiowymi i szukają rozwiązania w dziennikarstwie.

„The Guardian” rozumie, że nie każdego stać na standardową subskrypcję. Dlatego zamiast odstraszać zainteresowanych czytelników, oferuje różne opcje darowizn, w tym jednorazowe lub cykliczne, pozwalając czytelnikom samodzielnie zdecydować. Dodatkowo, na stronie docelowej czytelnicy są informowani o korzyściach, jakie niesie ze sobą każda z opcji, takich jak ekskluzywne newslettery czy dostęp do aplikacji informacyjnej bez reklam. Jest to szczególnie ważne dla całkowicie otwartego wydawnictwa, takiego jak „The Guardian”.