Toshifumi Suzuki był przedsiębiorcą, który odegrał przełomową rolę w japońskim handlu detalicznym poprzez ekspansję sieci sklepów 7-Eleven. Zmarł w wieku 93 lat 18 maja z powodu niewydolności serca. Informację tę podała firma Seven & i Holdings 25 maja.
„Wyrażamy naszą najgłębszą wdzięczność za miłość i szacunek, jakie wszyscy mu okazywali przez całe życie” – możemy przeczytać w oświadczeniu Seven & i Holdings.
Toshifumi Suzuki urodził się w 1932 roku w prefekturze Nagano, na północny zachód od Tokio. Po ukończeniu szkoły średniej przeprowadził się do miasta, aby studiować na uniwersytecie i w 1956 roku uzyskał tytuł licencjata z ekonomii i handlu na Uniwersytecie Chuo.
W 1963 roku dołączył do sieci supermarketów Ito-Yokado (Japonia), szybko awansując na stanowisko kierownicze średniego szczebla i zarządzając siecią sklepów wielobranżowych. Podczas pobytu w Stanach Zjednoczonych Suzuki zafascynował się sklepami 7-Eleven – ich zatłoczonymi, chaotycznymi, ale niezwykle wydajnymi oddziałami, które rozumiały lokalne gusta.
Toshifumi Suzuki zdecydował się na przejęcie Southland Corp (spółki macierzystej 7-Eleven w USA) po tym, jak firma ogłosiła upadłość w 1990 roku. W 1978 roku Suzuki został prezesem zarządu Seven-Eleven Japan. W 2005 roku, kiedy powstała spółka macierzysta Seven & i Holdings w celu konsolidacji segmentu supermarketów i restauracji, został jej prezesem zarządu i dyrektorem generalnym.
„Kiedy po raz pierwszy zdecydowałem się wprowadzić 7-Eleven do Japonii, wszyscy mówili, że to się nie powiedzie i sprzeciwiali się temu pomysłowi, od kadry kierowniczej i profesorów uniwersyteckich po doradców. Ale wiedziałem, że się mylili” – powiedział Suzuki w wywiadzie z 2013 roku.
Pod przywództwem Suzukiego firma 7-Eleven Japan osiągnęła sukces dzięki skupieniu się na efektywności operacyjnej, zarządzaniu zapasami w oparciu o dane i małych sklepach zaspokajających codzienne potrzeby lokalnych mieszkańców.
Według agencji Reuters podejście firmy Suzuki zmieniło zwyczaje zakupowe w Japonii, gdzie sklepy typu convenience coraz częściej wykraczają poza rolę zwykłych punktów sprzedaży artykułów spożywczych i stają się ważnymi ośrodkami opłacania rachunków, rezerwacji biletów, korzystania z bankomatów, dostarczania przesyłek i oferowania gotowych do spożycia posiłków.
Po 40 latach ciągłego doskonalenia, ekspansji i rozwoju 7-Eleven, w 2016 roku, w wieku 83 lat, zrezygnował ze stanowiska prezesa firmy. Jego dwie książki o rozwoju i sukcesie Grupy 7-Eleven, opublikowane w Japonii w 2013 roku, to „Wojna psychologiczna w handlu detalicznym” i „Zmiana nastawienia w handlu detalicznym”.
Źródło: https://tienphong.vn/nha-sang-lap-7-eleven-qua-doi-post1846259.tpo
Komentarz (0)