Wiele banków jednocześnie podnosi opłaty za bankowość SMS

Sacombank , Vietinbank i VPBank od początku września tego roku podniosły opłaty za bankowość SMS, zachęcając klientów do otrzymywania bezpłatnych powiadomień za pośrednictwem aplikacji.

Nowa tabela opłat za usługę automatycznego powiadamiania o transakcjach za pośrednictwem wiadomości tekstowych, znaną również jako SMS Banking, zostanie wprowadzona w bankach Sacombank, VietinBank i VPBank od 1 września.

Wszystkie trzy banki dostosowały opłaty za usługi bankowości SMS do rzeczywistej liczby wygenerowanych wiadomości, zamiast stosować stałą miesięczną opłatę, jak poprzednio.

W Sacombank najniższa opłata za bankowość SMS wynosi 16 500 VND miesięcznie dla kont odbierających mniej niż 30 wiadomości SMS miesięcznie. Dla kont odbierających więcej niż 30 wiadomości SMS miesięcznie opłata wynosi 550 VND za wiadomość.

W VietinBank opłata za bankowość SMS pozostaje na poziomie 11 000 VND dla kont odbierających mniej niż 14 wiadomości miesięcznie. Jeśli liczba wiadomości SMS zmieni się z 15 lub więcej, opłata za bankowość SMS za wiadomość wynosi 880 VND.

W VPBank , zamiast dotychczasowej stałej opłaty miesięcznej w wysokości 12 000 VND, klienci będą płacić opłatę w wysokości od 11 000 VND do 77 000 VND, w zależności od liczby wygenerowanych wiadomości. Ponadto, w przypadku transakcji o wartości poniżej 100 000 VND, VPBank nie będzie wysyłał wiadomości o zmianie salda na telefon, lecz powiadomienie w aplikacji bankowej.

Klienci otrzymują wiadomości z kodem OTP. Zdjęcie: Quynh Trang

Jak twierdzą banki, ten krok miał na celu zachęcenie klientów do otrzymywania powiadomień o transakcjach za pośrednictwem aplikacji i stał się już powszechnym zjawiskiem.

Od zeszłego roku Vietcombank, BIDV, Techcombank i TPBank również rozważały dostosowanie swoich zasad dotyczących opłat za bankowość SMS. Vietcombank i BIDV – dwa państwowe giganty – tymczasowo wstrzymały się z podwyżkami opłat, aby móc renegocjować warunki z operatorami sieci.

Klienci od dawna przyzwyczaili się do otrzymywania powiadomień o zmianie salda i jednorazowych kodów uwierzytelniających (OTP) za pośrednictwem wiadomości SMS. Jednak banki twierdzą, że ponoszą straty z tytułu usług bankowości SMS, ponieważ muszą płacić operatorom sieci opłaty za SMS-y, które są trzykrotnie wyższe niż zwykle.

Pan Nguyen Quoc Hung, sekretarz generalny Wietnamskiego Stowarzyszenia Banków (VNBA), powiedział kiedyś, że banki pobierają opłaty za bankowość SMS, aby płacić operatorom sieci, i nie czerpią z tego zysku.

Wiele banków wcześniej kompensowało straty z usług bankowości SMS, pobierając od klientów opłaty za transakcje online. Ponieważ jednak większość transakcji online jest darmowa, banki, zwłaszcza te z dużą bazą klientów, nie mają źródła dochodu, które pozwoliłoby im zrekompensować straty – powiedział pan Hung.

Aby zaoszczędzić na kosztach SMS-ów, banki dostosowały swoje zasady pobierania opłat, zachęcając klientów do korzystania z funkcji powiadomień w aplikacji. Oprócz darmowej usługi, zaletą otrzymywania powiadomień w aplikacji jest bezpieczeństwo, ograniczające ryzyko fałszywych wiadomości bankowych (nazwa marki SMS).

Quynh Trang

Link źródłowy: https://vnexpress.net/nhieu-ngan-hang-dong-loat-tang-phi-sms-banking-4646432.html