Uwagi dotyczące instalowania uwierzytelniania twarzy w aplikacjach bankowych

Pod koniec 2023 roku Bank Państwowy wydał decyzję nr 2345/QD-NHNN w sprawie wdrożenia rozwiązań zapewniających bezpieczeństwo i ochronę płatności internetowych i płatności kartami bankowymi.

Zgodnie z tą decyzją, od 1 lipca klienci muszą uwierzytelniać się biometrycznie za pomocą twarzy lub odcisku palca podczas pierwszej transakcji bankowej za pośrednictwem bankowości mobilnej. W związku z tym, transakcje przelewów pieniężnych online o wartości powyżej 10 milionów VND/transakcja lub łącznie powyżej 20 milionów VND/dzień muszą być uwierzytelniane za pomocą twarzy.

Podczas logowania do aplikacji bankowych użytkownicy zobaczą powiadomienia z prośbą o skonfigurowanie uwierzytelniania biometrycznego. Jeśli powiadomienie nie pojawi się na ekranie głównym, użytkownicy znajdą je w sekcji „Ustawienia” lub „Konta”.

Na przykład w aplikacji VPBank powiadomienie o konieczności wykonania uwierzytelnienia biometrycznego wyświetla się na ekranie głównym podczas logowania. Użytkownik wybiera opcję „Wykonaj”, aby rozpocząć uwierzytelnianie zgodnie z instrukcjami banku.

Wiele aplikacji bankowych wymaga zrobienia zdjęcia przedniej i tylnej strony dowodu osobistego podczas uwierzytelniania biometrycznego twarzy.

W pierwszym kroku należy zrobić zdjęcie przedniej strony dowodu osobistego, zeskanować kod QR i zrobić zdjęcie tylnej strony dowodu. W tym kroku użytkownicy muszą położyć dowód na płaskiej powierzchni i ustawić kamerę w telefonie tak, aby dowód zmieścił się w ramce w aplikacji, co zapewni wyraźne zdjęcie. Jeśli zdjęcie jest niewyraźne, konieczne będzie powtórzenie procedury.

Następnie następuje etap uwierzytelniania twarzy. Aplikacja bankowa poprosi posiadacza konta o obrócenie twarzy w prawo, w lewo, w dół i do przodu. Uwaga: przy każdym kącie należy zwolnić i przytrzymać nieruchomo przez kilka sekund, aby obraz uwierzytelniający był wyraźny. Zbyt szybkie obracanie spowoduje błędy i konieczność powtórzenia operacji.

Ostatnim krokiem jest uwierzytelnienie identyfikatora obywatela osadzonego w chipie. Aby to zrobić, użytkownicy muszą włączyć funkcję NFC w swoim smartfonie. Należy pamiętać, że funkcja NFC jest zawsze włączona na iPhone'ach; w przypadku telefonów z systemem Android należy przejść do „Ustawień” i wybrać „Połączenia”.

Skanowanie kodu QR jest jednym z etapów uwierzytelniania biometrycznego.

Po włączeniu NFC użytkownik musi zbliżyć kartę identyfikacyjną z chipem do tylnej części smartfona i przytrzymać ją przez 3-4 sekundy, aby aplikacja mogła odczytać informacje z karty. Gdy aplikacja bankowa wyświetli wszystkie informacje, użytkownik ponownie je sprawdza i potwierdza. Oznacza to, że uwierzytelnianie za pomocą twarzy zakończyło się pomyślnie.

Jednak każda linia telefoniczna ma inne położenie chipa, który może znajdować się obok aparatu lub pośrodku telefonu. Dlatego użytkownicy muszą przesuwać dowód osobisty w pionie w telefonie, aż oba chipy się ze sobą spotkają i przytrzymać przez kilka sekund.

W rzeczywistości na obecnym rynku dostępnych jest wiele smartfonów o zaawansowanych konfiguracjach, ale wciąż nie posiadają one czytników NFC. Nie ma dokładnych statystyk dotyczących liczby klientów korzystających z tych urządzeń, ale dla niektórych grup klientów stanowi to przeszkodę.

Jeśli jednak pojawi się ten problem, właściciele kont bankowych mogą nadal udać się bezpośrednio do oddziału w celu przeprowadzenia wstępnego uwierzytelnienia.

Korzystając z aplikacji uwierzytelniania biometrycznego w aplikacji Techcombank , użytkownicy wykonają te same czynności, co w aplikacji VPBank.

Jeśli telefon nie posiada funkcji NFC, właściciel konta może udać się do oddziału banku, aby uzyskać bezpośrednią pomoc.

W MBBank , po uzyskaniu dostępu do aplikacji, wybierz „Narzędzia”, przejdź do „Ustawień bezpieczeństwa transakcji”, a następnie wybierz „Uwierzytelnianie twarzą”. Ustaw poziom transakcji wymagający uwierzytelnienia twarzą. Następnie wybierz „Potwierdź” i wprowadź kod D-OTP. Na koniec kliknij „Skonfiguruj metodę uwierzytelniania pomyślnie”.

W aplikacji MBBank, od momentu rejestracji, aby móc z niej korzystać, użytkownicy muszą wykonać zdjęcia przedniej i tylnej strony swojego dowodu osobistego, uwierzytelnić swoją twarz... Dlatego uwierzytelnianie danych biometrycznych w aplikacji MBBank jest bardzo proste i szybkie.

Przedstawiciel TPBanku poinformował, że klienci zagraniczni mieszkający w Wietnamie, którzy nie posiadają dowodu osobistego z wbudowanym chipem, mogą użyć swoich paszportów i udać się bezpośrednio do oddziałów banku, gdzie pracownicy pomogą im sprawdzić i zaktualizować ich dane biometryczne w bazie danych.

VN (według Vietnamnetu)

Source: https://baohaiduong.vn/nhung-luu-y-khi-cai-dat-xac-thuc-khuon-mat-tren-app-ngan-hang-385429.html