Teraz, gdy wietnamska branża turystyczna już się odbudowała, w jaki sposób może przyspieszyć swój rozwój?

Złoty Most - Sun World Ba Na Hills

Turystyka odnotowała spektakularne ożywienie.

Tylko w sierpniu 2023 roku Wietnam odwiedziło 1,21 miliona turystów zagranicznych. Była to również najwyższa liczba turystów zagranicznych w Wietnamie od początku 2023 roku. W ciągu pierwszych ośmiu miesięcy 2023 roku Wietnam odwiedziło ponad 7,83 miliona turystów zagranicznych. Dzięki temu osiągnięciu wietnamski sektor turystyczny niemal osiągnął swój cel na cały rok 2023.

Wietnam nie tylko otrzymał optymistyczne sygnały dotyczące ożywienia na międzynarodowym rynku turystycznym, ale jego sektor turystyczny stale cieszy się uznaniem społeczności międzynarodowej. Niedawno przyznano Wietnamowi ponad 40 nagród World Travel Awards (WTA) 2023 dla regionu Azji i Oceanii, co świadczy o rosnącej pozycji wietnamskiej turystyki w tym regionie. Sama Sun Group zaznaczyła swoją obecność na WTA 2023, zdobywając 5 nagród w regionie Azji i Oceanii, w tym nagrodę dla Wiodącej Grupy Turystycznej w Azji 2023.

„Wietnam staje się coraz bardziej atrakcyjnym kierunkiem podróży, posiadając wszelkie atuty, by stać się rynkiem numer jeden w światowej branży turystycznej. Największym atutem Wietnamu jest jego oszałamiające piękno przyrody z linią brzegową o długości ponad 3000 km oraz życzliwi i gościnni mieszkańcy. Ponadto Wietnam szczyci się również wysokiej jakości ofertą turystyczną. Nauczyliście się, jak wykorzystać to wszystko, aby podnieść poziom swojej branży turystycznej” – powiedział Graham Cooke, prezes WTA.

Plaże w Phu Quoc

Te sygnały pokazują, że wietnamska branża turystyczna jest na drodze do imponującej odbudowy po dotkliwych skutkach pandemii COVID-19. Jednak ożywienie to jest wciąż skromne w porównaniu z okresem sprzed pandemii, a także w porównaniu z tempem wzrostu w krajach sąsiednich.

W porównaniu z pierwszymi dziewięcioma miesiącami 2019 roku, kiedy liczba zagranicznych turystów w Wietnamie osiągnęła prawie 12,9 miliona, tegoroczna liczba wciąż jest daleka od osiągnięcia. Jeśli chodzi o sąsiednią Tajlandię, w ciągu pierwszych dziewięciu miesięcy 2023 roku kraj ten odwiedziło 19 milionów turystów, co stanowi ponad dwukrotność wyniku Wietnamu. Wyspiarski kraj Singapur, o powierzchni niewiele większej niż wyspa Phu Quoc, postawił sobie za cel odwiedzenie w tym roku 12-14 milionów turystów zagranicznych.

Dzięki dotychczasowym osiągnięciom wietnamski sektor turystyczny z pewnością przekroczy swoje cele do końca roku. Jednak aby przebić się i osiągnąć 18 milionów turystów zagranicznych z 2019 roku lub dorównać niektórym z największych potęg turystycznych regionu, Wietnam ma jeszcze długą drogę do przebycia.

I historia popularnego miejsca turystycznego, któremu brakuje turystów.

Ponadto, w okresie po pandemii Wietnam nadal zmaga się z licznymi przeszkodami hamującymi rozwój turystyki. Najbardziej widocznym przykładem jest niedawny spadek liczby turystów na Phu Quoc, destynacji chwalonej przez międzynarodowe media jako wietnamskie Malediwy, oferującej wysokiej jakości infrastrukturę rozrywkową, relaksacyjną i dogodny transport. Jednak podczas gdy inne destynacje, takie jak Da Nang, Sa Pa, Quang Ninh, a nawet wschodzące destynacje, takie jak Tay Ninh, zawsze tętnią życiem turystów krajowych i zagranicznych w okresie wakacyjnym lub w szczycie sezonu letniego, Phu Quoc przeżywa kryzys, notując ciągły spadek liczby odwiedzających.

Według statystyk Departamentu Turystyki Kien Giang, w sierpniu 2023 r. Phu Quoc odwiedziło 544 945 turystów (spadek o 15,2% w porównaniu z lipcem), w tym około 40 080 gości zagranicznych (spadek o 25,5% w porównaniu z lipcem); całkowity przychód wyniósł około 1140 mld VND (spadek o 20,6% w porównaniu z poprzednim miesiącem). Liczba osób nocujących na Phu Quoc w lipcu i sierpniu spadła w porównaniu z czerwcem, a w sierpniu odnotowano spadek o 14,6%.

Pani Tran Nguyen, zastępca dyrektora generalnego Sun World, powiedziała: „Phu Quoc to destynacja o wielu korzystnych warunkach dla rozwoju turystyki, od naturalnych warunków, przez dobre produkty, międzynarodowe lotnisko, po politykę zwolnień z obowiązku wizowego dla turystów zagranicznych… Sama Sun Group również włożyła wiele wysiłku w stworzenie tutaj najbardziej ekskluzywnych i wysokiej jakości produktów. Jednak liczba odwiedzających Phu Quoc w ostatnim czasie była naprawdę rozczarowująca. Liczba odwiedzających nasze parki rozrywki spadła również o 30-50% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku”.

Jednym z głównych powodów, dla których Phu Quoc staje się coraz mniej popularne, są wygórowane ceny biletów lotniczych. W pewnym momencie koszt biletu lotniczego w obie strony na Phu Quoc był równy cenie całej podróży do Tajlandii, Chin czy Singapuru.

Co więcej, wiele opinii wskazuje, że równie ważnym powodem jest coraz bardziej niestabilna i niekulturalna atmosfera turystyczna na Phu Quoc, zniechęcająca turystów do powrotu. Miejscowa ludność wciąż nie jest świadoma praktyk turystycznych, a podejście jest fragmentaryczne, a ceny gwałtownie rosną. Problem śmieci morskich jest również palący, co powoduje utratę atrakcyjności wyspy. To problemy, którymi Phu Quoc musi się bezpośrednio zająć, aby poprawić swoją pozycję i odzyskać atrakcyjność turystyczną, zwłaszcza biorąc pod uwagę jej wyjątkowe walory.

Złagodzić wymogi wizowe, zwiększyć awans.

Są to dwa wąskie gardła, ale reprezentują również obszary dalszych ulepszeń w celu przyciągnięcia turystów w przyszłości. Według ekspertów w dziedzinie turystyki, jednym z kluczowych czynników napędzających ożywienie turystyki w ostatnich czasach jest ulepszona polityka wizowa. Zgromadzenie Narodowe niedawno udzieliło znacznego wsparcia branży turystycznej, przedłużając ważność wiz elektronicznych do 90 dni i wydłużając jednostronny okres bezwizowego pobytu do 45 dni. Dało to impuls sektorowi zielonej gospodarki, umożliwiając szybsze ożywienie. Jednak w rzeczywistości, w porównaniu do niezwykle liberalnej polityki wizowej Tajlandii (bezwizowy dla 64 krajów i terytoriów), Singapuru i Malezji (bezwizowy dla 162 krajów i terytoriów)... Wietnam nadal pozostaje w tyle, co utrudnia konkurowanie, a nawet myślenie o zmniejszeniu luki pod względem wzrostu turystyki międzynarodowej.

Phu Quoc zmaga się z wieloma trudnościami, które utrudniają odbudowę i rozwój turystyki.

Pod koniec września Tajlandia przedłużyła o pięć miesięcy bezwizowy wjazd dla turystów z Chin i Kazachstanu, aby przyciągnąć więcej turystów w nadchodzącym, intensywnym sezonie wakacyjnym. Turyści z tych dwóch krajów będą mogli wjeżdżać do Tajlandii bez wizy do 29 lutego przyszłego roku i przebywać w kraju maksymalnie 30 dni. Zniesienie wiz ma na celu zachęcenie chińskich turystów do powrotu, którzy stanowili największą grupę odwiedzających Tajlandię przed pandemią.

Władze Tajlandii uważają, że kosztowny i uciążliwy proces ubiegania się o wizę, z którym borykają się turyści po pandemii, jest główną przyczyną spadku liczby odwiedzających po zniesieniu obostrzeń związanych z COVID-19. Według tajskich lotnisk, liczba chińskich turystów ma wynieść 589 993 w październiku, czyli o 61% więcej niż 365 980 spodziewanych we wrześniu, ze względu na zwiększenie liczby lotów przez linie lotnicze.

Oficjalne dane pokazują, że liczba chińskich turystów odwiedzających Tajlandię osiągnęła w tym roku 2,3 ​​miliona, co jest wynikiem niższym od zakładanego przez rząd rocznego celu 5-7 milionów. Tajlandzki Urząd Turystyki (TAT) prognozuje, że do końca roku Tajlandię odwiedzi co najmniej 5 milionów chińskich turystów, po wejściu w życie rządowej polityki bezwizowej dla Chin i Kazachstanu.

Patrząc na Tajlandię, a także na wiele krajów w regionie i na całym świecie, zniesienie wiz zawsze było ważną bronią w przyciąganiu turystów zagranicznych, a Wietnam może je wykorzystać, aby poprawić sytuację i tak już skromnej liczby odwiedzających.

Ponadto, w okresie po pandemii COVID-19, promocja i działania marketingowe w turystyce są uważane za kluczowe dla przyciągania turystów, budowania pozycji marki i rozwoju potencjalnych rynków. Jednak od początku roku, podczas gdy Tajlandia, Korea Południowa, Japonia i Chiny regularnie organizują liczne wydarzenia promujące turystykę w Wietnamie, w naszym kraju praktycznie nie było żadnych działań promujących turystykę za granicą, z wyjątkiem festiwali kulturalnych i programów artystycznych organizowanych przez delegacje dyplomatyczne na szczeblu głowy państwa.

Przedstawiciele Sun Group odbierają nagrodę podczas regionalnej ceremonii wręczenia nagród WTA Azja-Oceania.

„W fazie odbudowy po pandemii COVID-19 promocja i marketing są uważane za jedną z najważniejszych broni w wyścigu o wszystkie destynacje turystyczne. Jednak obecne działania promocyjne i marketingowe Wietnamu, podobnie jak innych destynacji, nie zostały odpowiednio zainwestowane. Brakuje nam dobrze zorganizowanej, ogólnokrajowej kampanii promocyjnej. Niektóre z kluczowych rynków Wietnamu nie otrzymały priorytetowych inwestycji w promocję, a firmy lub lokalne agencje prowadzą jedynie działania promocyjne na niewielką skalę, co świadczy o rozdrobnieniu i braku ogólnej spójności. To niekorzystne dla wietnamskiej turystyki” – szczerze stwierdziła pani Tran Nguyen.

Nie tylko działalność promocyjna na rynku międzynarodowym jest ograniczona, ale także w kraju, a także w kontekście modernizacji i rozwoju kanałów promocji destynacji na szczeblu centralnym i lokalnym w językach najważniejszych międzynarodowych rynków turystycznych, proces ten jest rozdrobniony i nieprofesjonalny. W rezultacie zagranicznym turystom trudno jest znaleźć informacje o usługach, destynacjach i doświadczeniach.

Wiadomo, że rząd powierzył Ministerstwu Kultury, Sportu i Turystyki zadanie przeglądu, zbadania i dostosowania celu dotyczącego przyjmowania turystów zagranicznych w 2023 roku do aktualnej sytuacji, aby dalej wspierać odbudowę i rozwój turystyki. Wielu ekspertów uważa, że ​​wietnamska branża turystyczna będzie nadal osiągać nowe cele, jeśli tylko będzie potrafiła wykorzystać szanse, jakie pojawiają się od teraz do końca roku, aby przyspieszyć i odzyskać dynamikę wzrostu sprzed pandemii. Jednak dla zrównoważonego rozwoju i długoterminowych przełomów, branża turystyczna potrzebuje kompleksowych i długoterminowych rozwiązań, usuwających główne przeszkody i torujących drogę do rozwoju turystyki.

Liczba turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam stanowi zaledwie 69% liczby odwiedzających go przed pandemią.

Według Generalnego Urzędu Statystycznego (Ministerstwo Planowania i Inwestycji), we wrześniu 2023 r. liczba zagranicznych turystów w Wietnamie przekroczyła 1 milion, co stanowi spadek o 13,4% w porównaniu z sierpniem i 2,4-krotność wzrostu w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Tymczasem liczba obywateli wietnamskich opuszczających kraj osiągnęła 501 400, co stanowi wzrost o 43,1% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Ogółem w pierwszych dziewięciu miesiącach 2023 r. liczbę zagranicznych turystów w Wietnamie szacuje się na 8,9 miliona, czyli 4,7 razy więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku, ale nadal tylko 69% liczby z analogicznego okresu 2019 r. – rok przed pandemią COVID-19; liczba obywateli wietnamskich opuszczających kraj osiągnęła 3,8 miliona, czyli 2,5-krotnie więcej niż w analogicznym okresie w 2022 r.

Liczba turystów odwiedzających Wietnam oraz wskaźnik powrotu do kraju są najniższe wśród pięciu największych krajów.

Według Światowej Organizacji Turystyki, cel Wietnamu w zakresie liczby turystów zagranicznych w 2023 roku, czyli wskaźnik ożywienia turystyki w porównaniu z 2019 rokiem, jest najniższy wśród 5 najpopularniejszych destynacji w Azji Południowo-Wschodniej. Przed pandemią, 5 najpopularniejszych krajów w regionie to: Tajlandia (39,8 mln turystów), Malezja (26,1 mln), Singapur (19 mln), Wietnam (18 mln) i Indonezja (15,5 mln). W 2023 roku Wietnam planuje przyjąć 8 mln turystów, co oznacza 44% wzrost w porównaniu z poziomem sprzed pandemii, ale pozostałe 4 kraje wyznaczyły wyższe cele.

Tajlandia początkowo prognozowała 25 milionów turystów. Po ponownym otwarciu granic przez Chiny w styczniu, rząd Tajlandii zrewidował swój cel, prognozując 28-30 milionów odwiedzających. Zatem cel odbudowy kraju w porównaniu z poziomami sprzed pandemii wynosi 63-75%. Malezja prognozowała 16-18 milionów odwiedzających, podnosząc swój cel odbudowy do 69%. Singapur prognozował 12-14 milionów odwiedzających, co odpowiada poziomowi odbudowy na poziomie 63-73%. Indonezja początkowo prognozowała 7,4 miliona odwiedzających, ale w lipcu podniosła swój cel do 8,5 miliona. Wskaźnik odbudowy wzrósł z 46% do 53%, co świadczy o determinacji kraju w przyjmowaniu turystów zagranicznych.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/phuc-hoi-roi-lam-sao-de-du-lich-viet-nam-tang-toc-185231010195219474.htm