Kawiarnie AI w Europie

Kawiarnia w sercu Sztokholmu prowadzona w całości przez sztuczną inteligencję. Zdjęcie: Euronews .

W sercu Sztokholmu w Szwecji kawiarnia przyciąga uwagę świata technologii. Zamiast ludzi, za całą operacją stoi Mona – menedżerka w pełni oparta na sztucznej inteligencji (AI).

To eksperymentalny projekt startupu Andon Labs z San Francisco. Ich celem jest przetestowanie możliwości sztucznej inteligencji w zastępowaniu ludzi na stanowiskach kierowniczych w świecie rzeczywistym. Mona wykracza poza zwykłe asystowanie; przejmuje kontrolę nad najważniejszymi aspektami operacyjnymi restauracji.

Według przedstawicieli Andon Labs, Mona sama zajęła się procedurami ubiegania się o licencję biznesową. Menu restauracji również zostało zaprojektowane przez tę sztuczną inteligencję na podstawie danych rynkowych.

Pracownicy restauracji komunikują się z kierowniczką Moną. Zdjęcie: Euronews.

Co jeszcze bardziej niezwykłe, Mona pełni również funkcję „kierownika działu kadr”. Ta sztuczna inteligencja publikuje oferty pracy na platformach takich jak Indeed i LinkedIn. Następnie przeprowadza rozmowy kwalifikacyjne przez telefon i podejmuje decyzje o zatrudnieniu baristów.

„Chcemy to przetestować zanim stanie się powszechne, a także zrozumieć kwestie etyczne, które pojawiają się, gdy sztuczna inteligencja zatrudnia ludzi” – powiedziała Hanna Petersson, ekspertka z Andon Labs.

Jednak operacja nie przebiegała całkowicie gładko. Mona od czasu do czasu ujawniała brak praktycznego doświadczenia algorytmu. Personel stworzył nawet „ścianę wstydu”, aby rejestrować zabawne błędy swojego „szefa” – AI.

Pewnego razu Mona zamówiła za dużo: 10 litrów oleju do gotowania, 15 kg pomidorów w puszce i 9 litrów mleka kokosowego. Te liczby pokazują, że sztuczna inteligencja wciąż nie do końca rozumie rzeczywistą skalę konsumpcji w małym sklepie.

Pomimo wielu błędów, ten „menedżer” cieszy się dużą popularnością wśród pracowników. Zdjęcie: Euronews.

Pomimo pewnych błędów liczbowych, Mona otrzymała pozytywne opinie od swoich podwładnych. Barista Kajetan Grzelczak powiedział, że czuła się swobodniej, zgłaszając pomysły do menu, a atmosfera w pracy była o wiele bardziej swobodna niż gdzie indziej.

„Mona jest zaskakująco dobrą menedżerką. Bardzo łatwo się z nią rozmawia, mogę swobodnie wyrażać swoje opinie, wnosić pomysły do menu i tak dalej. W porównaniu z innymi kawiarniami, w których pracowałem, ta jest o wiele lepsza” – skomentował Grzelczak.

Obecność Mony pomaga klientom lepiej zwizualizować zmiany na rynku pracy pod wpływem technologii. Zamiast po prostu delektować się drinkiem, widzowie mogą bezpośrednio ocenić potencjał sztucznej inteligencji, która może zastąpić ludzi. Mona jest doskonałym przykładem dla społeczeństwa, jak przygotować się na erę „agentów” AI.

Źródło: https://znews.vn/quan-ca-phe-van-hanh-hoan-toan-boi-ai-post1648073.html