Seul publikuje przewodnik po reagowaniu na katastrofy dla turystów zagranicznych.

VHO - Dzielnica Jung, serce Seulu, właśnie uruchomiła „Podręcznik reagowania na katastrofy dla cudzoziemców”, stając się pierwszą miejscowością w Korei Południowej, która opracowała własne wytyczne dla turystów zagranicznych i mieszkańców w sytuacjach kryzysowych.

Seul zwiększa bezpieczeństwo turystów , wprowadzając nowy przewodnik na wypadek sytuacji awaryjnych.

Decyzja ta zapadła w momencie, gdy liczba zagranicznych turystów odwiedzających Koreę Południową ponownie gwałtownie rośnie, co wywiera większą presję na systemy bezpieczeństwa miejskiego w najważniejszych obszarach turystycznych.

Według danych południowokoreańskiego Ministerstwa Kultury, Sportu i Turystyki, w samym pierwszym kwartale 2026 roku Koreę Południową odwiedziło około 4,8 miliona turystów zagranicznych, co stanowi wzrost o 23% w porównaniu z analogicznym okresem w 2025 roku.

Uważa się, że jest to największy wzrost od czasu pandemii, odzwierciedlający wyraźne ożywienie w branży turystycznej i popyt na podróże międzynarodowe.

W tym kontekście dzielnica Jung, w której znajduje się wiele głównych hoteli, centrów handlowych i popularnych atrakcji turystycznych Seulu, zmaga się ze znaczną presją związaną z zapewnieniem bezpieczeństwa zagranicznym gościom.

Nowy podręcznik, wprowadzony przez władze powiatu Jung 11 maja, ma stanowić kompleksowy system wskazówek, a nie jak dotychczas tylko serię pojedynczych komunikatów o sytuacjach nadzwyczajnych.

Niniejszy przewodnik ma na celu omówienie barier językowych i procedur administracyjnych, które utrudniają obcokrajowcom znalezienie się w sytuacjach kryzysowych.

Inicjatywa ta oznacza znaczącą zmianę w myśleniu o zarządzaniu miastem, zmierzającą w kierunku bardziej spersonalizowanego modelu reagowania na katastrofy, zwłaszcza w odniesieniu do osób nieznających języka koreańskiego.

Zgodnie z opublikowanym dokumentem, nowy podręcznik dzieli reagowanie na katastrofy na trzy główne fazy: początkową interwencję, wsparcie logistyczne i rekompensatę finansową.

W fazie początkowej władze szybko zbierają kluczowe informacje o ofiarach zagranicznych, takie jak paszporty, status wizowy i rozkłady lotów. Dane te są bezpośrednio przekazywane agencjom dyplomatycznym , co ułatwia komunikację i procedury awaryjne.

Kolejny etap koncentruje się na wsparciu logistycznym, w tym na zorganizowaniu tymczasowego zakwaterowania, opieki medycznej i wsparcia psychologicznego. W szczególności, w miejscach ewakuacji zostaną rozmieszczeni profesjonalni tłumacze, aby zapewnić nieprzerwaną komunikację.

Ostatni etap obejmuje rekompensatę finansową, w ramach której rząd współpracuje z agencjami centralnymi w zakresie pokrycia kosztów leczenia, ubezpieczenia i powiązanych płatności alimentacyjnych.

Jedną z istotnych cech przewodnika jest wymóg, aby wszystkie komunikaty alarmowe w dzielnicy Jung miały napisy w języku angielskim, a nie tylko koreańskim, jak dotychczas. Ma to na celu zapewnienie, że zagraniczni turyści będą mogli szybko uzyskać dostęp do informacji w niebezpiecznych sytuacjach.

Ponadto okręg wyznaczy specjalnych urzędników, którzy będą pomagać rodzinom ofiar zagranicznych, zwłaszcza w zakresie procedur prawnych i repatriacji.

Główną motywacją do stworzenia tego przewodnika jest niszczycielski pożar hotelu w Sogong-dong, w dzielnicy Jung, który miał miejsce w marcu 2026 roku. W wyniku zdarzenia zginęło czterech zagranicznych turystów, a ponad 100 osób musiało zostać ewakuowanych.

W trakcie działań kryzysowych władze lokalne napotkały znaczne trudności w koordynacji z ambasadą oraz w obsłudze procedur związanych z ubezpieczeniem, repatriacją i wsparciem dla rodzin ofiar. Incydent ten wyraźnie uwypuklił luki w systemie reagowania na potrzeby cudzoziemców w dużych miastach.

Dzielnica Jung to nie tylko administracyjne i handlowe centrum Seulu, ale także siedziba wielu popularnych atrakcji turystycznych. Gwałtowny wzrost liczby turystów zagranicznych sprawił, że obszar ten stał się poważnym wyzwaniem dla nowych polityk bezpieczeństwa miejskiego.

Władze lokalne uważają, że ujednolicenie procedur reagowania na katastrofy, zwłaszcza w odniesieniu do cudzoziemców, jest konieczne, aby zminimalizować ryzyko i usprawnić koordynację działań w przypadku międzynarodowych sytuacji kryzysowych.

Inicjatywa ta ma również strategiczne znaczenie dla utrzymania wizerunku Seulu jako bezpiecznego i przyjaznego celu podróży dla turystów z całego świata.

W związku ze znacznym rozwojem turystyki międzynarodowej, a zwłaszcza 23-procentowym wzrostem liczby odwiedzających, hrabstwo Jung jest liderem w opracowywaniu międzynarodowego modelu zarządzania kryzysowego.

Nowy przewodnik to nie tylko podręcznik, ale także strategiczny krok w kierunku dostosowania się do rzeczywistości coraz bardziej zglobalizowanego i zróżnicowanego Seulu.

Source: https://baovanhoa.vn/du-lich/seoul-ra-mat-cam-nang-ung-pho-tham-hoa-cho-du-khach-quoc-te-226983.html