Son Tra promuje transformację cyfrową, zapewniając „umiejętność cyfrową” każdemu obywatelowi.

W ostatnich latach Son Tra odnotowało pozytywne zmiany w rozwoju społeczno-gospodarczym i reformach administracyjnych, zwłaszcza w zakresie wdrażania transformacji cyfrowej u podstaw. Fakt, że 100% urzędników korzysta z podpisów cyfrowych, przetwarza dokumenty elektroniczne oraz terminowość rozpatrywania wniosków, stanowi kluczowy fundament dla rozwoju efektywnego rządu cyfrowego w tej miejscowości.

Przeprowadzanie kontroli na miejscu projektów na półwyspie Son Tra.

Tworzenie wspólnych danych, poprawa jakości usług i wykorzystanie umiejętności cyfrowych jako fundamentu zrównoważonego rozwoju.

Jednak z praktycznego punktu widzenia, transformacja cyfrowa w Son Tra wciąż napotyka znane „wąskie gardła”: infrastruktura cyfrowa nie jest jeszcze zsynchronizowana, dane są nadal rozproszone w różnych sektorach, a interoperacyjność nie jest wysoka; kadra IT jest nadal niewielka; a umiejętności cyfrowe części populacji nie nadążają za potrzebami. To decydujące czynniki, które uniemożliwiają pełne wykorzystanie wielu cyfrowych narzędzi i chociaż istnieją usługi publiczne online, rzeczywisty wskaźnik ich wykorzystania nie jest wysoki.

Dlatego promowanie „umiejętności cyfrowych dla mas” nie jest już opcją, lecz wymogiem, jeśli chcemy, aby transformacja cyfrowa sięgnęła głębiej. Ważne jest, aby podejście to było „naprawdę dostępne dla mas” – łatwe do zrozumienia, łatwo dostępne i łatwe do zastosowania.

Oprócz samej propagandy władze lokalne muszą organizować bezpośrednie szkolenia na obszarach mieszkalnych i w sąsiedztwie, wykorzystując rolę lokalnych grup zajmujących się technologią cyfrową , związków młodzieżowych i stowarzyszeń kobiecych w zapewnianiu mieszkańcom praktycznego wsparcia, od zakładania kont usług publicznych i składania wniosków online po wyszukiwanie informacji planistycznych, dokonywanie płatności bezgotówkowych i korzystanie z aplikacji inteligentnych miast.

Co więcej, budowanie wspólnej bazy danych jest zadaniem fundamentalnym. Gdy dane dotyczące populacji, gruntów, planowania przestrzennego i zabezpieczenia społecznego zostaną zdigitalizowane, ujednolicone i połączone, administracja publiczna może przetwarzać dane szybciej i dokładniej, zmniejszając konieczność korzystania z dokumentów papierowych, a jednocześnie tworząc wygodny ekosystem usług cyfrowych dla obywateli i przedsiębiorstw. Dane stanowią również „nowe źródło” do prognozowania i zarządzania, poprawiając tym samym jakość zarządzania miastem.

Kluczowe jest, aby transformacja cyfrowa była ściśle powiązana z reformą administracyjną. Wdrożenie mechanizmu „jednego okienka” na platformie cyfrowej, usprawnienie procedur, publiczne ujawnianie postępów w przetwarzaniu oraz zwiększenie przejrzystości pomogą wzmocnić zaufanie społeczne. Ponadto należy efektywniej wykorzystywać cyfrowe kanały interakcji, takie jak zgłaszanie incydentów i przekazywanie opinii online, aby administracja mogła słuchać i szybko reagować.

W dłuższej perspektywie Son Tra musi skupić się na rozwoju lokalnej kadry cyfrowej, nie tylko szkoląc urzędników, ale także stopniowo budując społeczność cyfrowych obywateli. Zachęcanie firm technologicznych do udziału w dostarczaniu rozwiązań, inwestowaniu w infrastrukturę i współpracy z rządem również nada dodatkowy impuls procesowi transformacji.

Oczywiste jest, że transformacja cyfrowa odniesie prawdziwy sukces tylko wtedy, gdy ludzie ją zrozumieją, poznają i będą z niej korzystać. Kiedy program „Edukacja cyfrowa dla ludzi” zostanie powszechnie wdrożony, każdy obywatel stanie się „komórką cyfrową”, aktywnie uczestnicząc w lokalnym ekosystemie cyfrowym. To również klucz do tego, aby Son Tra nie tylko poprawiło jakość usług, ale także przekształciło się w nowoczesny, inteligentny i zrównoważony obszar miejski.

Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej

Źródło: https://mst.gov.vn/son-tra-day-manh-chuyen-doi-so-dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-19726042910183485.htm