Poświęcone wspieraniu ludzi w zakresie elektronicznej identyfikacji

W obliczu pilnej potrzeby transformacji cyfrowej kraju, budowa elektronicznego systemu identyfikacji (EDS) dla obywateli była i jest energicznie wdrażana przez samorządy, mając na celu ułatwienie mieszkańcom załatwiania spraw urzędowych i korzystania z usług publicznych. Kluczową rolę w tym procesie odgrywają funkcjonariusze policji gminnej i powiatowej – liderzy w przyjmowaniu, kierowaniu i wspieraniu mieszkańców.

Realizując wytyczne Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego i Policji Wojewódzkiej dotyczące promowania wdrażania Rządowego Projektu 06, policja gmin i okręgów w prowincji zorganizowała maszyny, sprzęt oraz funkcjonariuszy i żołnierzy do bezpośredniego przyjmowania dokumentów i przeprowadzania procedur wydawania dowodów osobistych (CCCD) z chipami elektronicznymi i telefonami komórkowymi dla mieszkańców. W punktach obsługi funkcjonariusze i żołnierze bezpośrednio kierowali mieszkańców do składania zeznań, pobierania odcisków palców, robienia zdjęć portretowych i wypełniania dokumentów zgodnie z przepisami. Przyjmowanie osób odbywało się z powagą, zgodnie z procedurami, zapewniając bezpieczeństwo, porządek i tworząc maksymalne warunki, aby ludzie czuli się usatysfakcjonowani przychodząc do pracy.

Policja gminy Tan Lac otrzymuje wnioski o wydanie CCCD dzieciom poniżej 14. roku życia

W Komendzie Głównej Policji w gminie Tan Lac, pomimo dużej liczby osób, funkcjonariusze zawsze zachowywali przyjazne nastawienie, entuzjastycznie prowadząc i dokładnie wyjaśniając każdy etap procedury, nie pozwalając nikomu długo czekać ani dezorientując go nową procedurą. Funkcjonariusze policji ciepło witali każdą osobę, zapewniając szczególne wsparcie osobom starszym, dzieciom i osobom nieobeznanym z technologiami cyfrowymi .

Osoby, które zgłosiły się na zabiegi, również wyraziły swoje zadowolenie i doceniły ducha i postawę policji. Pani Bui Thi Hiep z wioski Hong Thong w gminie Tan Lac powiedziała: „Mój dom znajduje się ponad dziesięć kilometrów od centrum, więc musiałam wyjechać wcześnie rano. Kiedy tu dotarłam, policjanci z entuzjazmem mnie wsparli, pomagając mi szybko wypełnić wniosek na telefonie komórkowym, co ułatwiło mi załatwienie formalności i rejestrację w służbach publicznych”.

Porucznik Pham Xuan Thanh z policji gminy Tan Lac, który bezpośrednio pełni funkcję przedstawiciela ds. telefonów komórkowych, powiedział: „Po połączeniu gmina ma duży obszar, liczną populację, wiele wiosek jest oddalonych od centrum, a mieszkańcy nadal borykają się z wieloma trudnościami w zakresie transportu i technologii, dlatego praca nad wprowadzeniem elektronicznej identyfikacji wymaga wytrwałości i poświęcenia. Są dni, kiedy otrzymujemy ponad 100 wniosków o wydanie dowodu osobistego i telefonu komórkowego. Od 1 lipca do chwili obecnej policja gminy otrzymała 3400 wniosków o wydanie dowodu osobistego i 1004 przedstawicieli ds. telefonów komórkowych. Regularnie propagujemy tę inicjatywę, aby pomóc mieszkańcom zrozumieć korzyści płynące z obecności przedstawicieli ds. telefonów komórkowych, a jednocześnie pomóc im w dopełnieniu procedur w najwygodniejszy sposób. To nie tylko obowiązek, ale także odpowiedzialność wobec społeczności”.

Porucznik Pham Xuan Thanh pomaga obywatelom zainstalować aplikację VNeID na telefonach.

Na komisariacie policji w okręgu Thong Nhat, pani Nguyen Thi Binh, mieszkanka grupy 9, zgłosiła się do pracy jako przedstawicielka telefonii komórkowej i podzieliła się: Dzięki entuzjastycznemu wsparciu komisariatu policji w okręgu, moja rodzina i ja bardzo szybko zakończyliśmy procedurę przedstawicielstwa telefonii komórkowej. Teraz mogę przeprowadzać procedury administracyjne online, w domu, bez konieczności wielokrotnego wysyłania dokumentów.

Podpułkownik Pham Minh Khanh, zastępca komendanta policji okręgu Thong Nhat, powiedział: „Po połączeniu okręg ma dużą populację, więc organizacja instrukcji obsługi telefonu komórkowego nie może odbywać się w tradycyjny sposób, lecz musi być bardziej elastyczna i kreatywna. Połączyliśmy wiele form, od bezpośredniej po internetową, aby zapewnić wszystkim szybką i dokładną pomoc, zwłaszcza osobom starszym i tym, którzy mają ograniczony kontakt z technologią”.

Wspieranie obywateli w e-administracji nie tylko pomaga zmniejszyć obciążenie organów administracyjnych, ale także przyczynia się do budowania przejrzystego i efektywnego cyfrowego rządu. Policja gminna i okręgowa, dzięki swojej bliskości i zrozumieniu lokalnej społeczności, stanowi ważny pomost, który ułatwia mieszkańcom dostęp do nowoczesnych usług publicznych w najłatwiejszy i najwygodniejszy sposób.

Według statystyk, do tej pory w całym województwie złożono 830 424/954 894 wniosków o wydanie dowodu osobistego, co stanowi 86,96% w 3 grupach wiekowych; przyjęto 720 812 kont telefonów komórkowych.

Policja gminy Nat Son pobiera odciski palców, aby uzyskać numery telefonów komórkowych dla obywateli

Widać, że Policja Gminna i Dzielnicowa, wspierająca mieszkańców w procesie budowania cyfrowego rządu, to nie tylko ważny krok naprzód w budowaniu cyfrowego rządu, ale także dowód ducha zaangażowania i wysokiej odpowiedzialności wobec społeczności. Przyczynia się to do poprawy efektywności zarządzania populacją, zapewnienia obywatelom należnych praw, a jednocześnie tworzenia podstaw dla rozwoju internetowych usług publicznych, służących coraz lepszemu życiu obywateli.

Dinh Thang

Source: https://baophutho.vn/tan-tam-ho-tro-nguoi-dan-lam-dinh-danh-dien-tu-239603.htm