Konsultacje z władzami lokalnymi w sprawie wdrażania procedur administracyjnych i przepisów związanych z działalnością turystyczną

8 października 2025 r. zastępca dyrektora Pham Van Thuy poprowadził delegację roboczą Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki (VNAT), która odbyła sesję roboczą z Departamentem Kultury, Sportu i Turystyki (DOCST) miasta Can Tho w celu zebrania lokalnych opinii w procesie wdrażania procedur administracyjnych i przepisów związanych z działalnością turystyczną.

Zastępca dyrektora Pham Van Thuy przemawiał na spotkaniu. Zdjęcie: Biuro Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki

Przemawiając na spotkaniu, zastępca dyrektora Pham Van Thuy podkreślił: Uproszczenie i digitalizacja procedur administracyjnych w branży turystycznej to ważne zadanie, które pozwoli poprawić otoczenie inwestycyjne i biznesowe, wesprzeć przedsiębiorstwa oraz promować odbudowę i zrównoważony rozwój branży turystycznej.   Jest to również jeden z konkretnych zapisów wdrażających Uchwałę nr 66/NQ-CP z dnia 26 marca 2025 r. Rady Ministrów w sprawie Programu skrócenia i uproszczenia procedur administracyjnych związanych z działalnością produkcyjno-gospodarczą w latach 2025 i 2026;   Decyzja nr 1616/QD-TTg z dnia 28 lipca 2025 r. Prezesa Rady Ministrów w sprawie zatwierdzenia planu ograniczenia i uproszczenia procedur administracyjnych związanych z działalnością produkcyjną i biznesową pod nadzorem Ministerstwa Kultury, Sportu i Turystyki; jednocześnie wdrażająca wytyczne kierownictwa Ministerstwa dotyczące kompleksowej reformy administracyjnej sektora kultury, sportu i turystyki . Na tej podstawie Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki wydała decyzję nr 603/QD-CDLQGVN z dnia 22 września 2025 r. w sprawie planu organizacji konsultacji z przedsiębiorstwami na temat warunków prowadzenia działalności w sektorze turystycznym w 2025 r .

Relacjonując spotkanie, szef Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki miasta Can Tho powiedział: „Wdrażając zarządzenia Premiera, Ministerstwa Kultury, Sportu i Turystyki oraz Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, miasto Can Tho wdrożyło w ostatnim czasie wiele rozwiązań mających na celu promowanie reformy procedur administracyjnych w sektorze turystyki. W szczególności Departament opracował i przedłożył Prowincjonalnemu Komitetowi Ludowemu decyzję nr 1520/QD-UBND (z 17 czerwca 2025 r.) w sprawie uproszczenia procedur administracyjnych w dziedzinie kultury, sportu i turystyki”.

W zakresie procedur administracyjnych, Departament zarządza obecnie łącznie 172 procedurami, z czego 29 dotyczy sektora turystycznego. Wszystkie procedury administracyjne są obsługiwane w ramach mechanizmu kompleksowej obsługi w Departamencie Obsługi Klienta oraz w Krajowym Portalu Usług Publicznych. W szczególności, wskaźnik prawidłowo i przed terminem rozpatrzonych wniosków wynosi 100%, odsetek wniosków elektronicznych wynosi 100%, a odsetek wniosków o płatności online wynosi około 95%. Ponadto Departament otrzymuje i przekazuje wyniki rozliczeń postępowań administracyjnych niezależnie od granic administracyjnych, zapewniając wygodę mieszkańcom i firmom.

Przegląd sesji roboczej. Zdjęcie: Biuro Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki

Jednak w trakcie procesu wdrażania, gmina napotkała pewne trudności i problemy we wdrażaniu państwowego zarządzania turystyką, związane z zarządzaniem destynacjami, obszarami i atrakcjami turystycznymi, a także z niedoborem kadr do zarządzania państwem. Departament stwierdził również, że w zarządzaniu turystyką,   Chociaż lokalne firmy turystyczne są coraz bardziej aktywne, niektóre z nich nie wdrożyły jeszcze w pełni wymogów dotyczących sprawozdawczości statystycznej, zgodnie z Okólnikiem 18/2021/TT-BVHTTDL Ministerstwa Kultury, Sportu i Turystyki. Ponadto ustawa o turystyce nie uregulowała jeszcze szczegółowo szeregu nowych modeli biznesowych i zarządzania działalnością gospodarczą na internetowych platformach rezerwacyjnych, takich jak Agoda, Booking...

Na tej podstawie Departament Kultury, Sportu i Turystyki Miasta Can Tho poinformował i zaproponował, aby Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki oraz Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki kontynuowały analizę i zalecały właściwym organom rozważenie zmiany i uzupełnienia odpowiednich przepisów dotyczących zarządzania obszarami i destynacjami turystycznymi, zarządzania obiektami noclegowymi dla turystów, a także zaproponowały wprowadzenie obowiązkowych przepisów dotyczących klasyfikacji hoteli i niektórych innych obiektów noclegowych, które mogą być oceniane w skali od 1 do 5 gwiazdek zgodnie z przepisami; przepisów dotyczących zarządzania przewodnikami turystycznymi, wydawania kart, szkolenia przewodników turystycznych itp.

Zamykając sesję roboczą, zastępca dyrektora Pham Van Thuy wysoko ocenił wysiłki Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki Can Tho w zakresie reformy administracyjnej, w szczególności zastosowanie technologii w obsłudze procedur administracyjnych w turystyce.   proporcja   100%   na czas, bez zaległych dokumentów.   Zastępca dyrektora Pham Van Thuy podkreślił, że rekomendacje i propozycje miejscowości zostaną zebrane przez Wietnamską Narodową Administrację Turystyki i przekazane właściwym organom. Jest to również ważna podstawa do procesu nowelizacji ustawy o turystyce i powiązanych z nią przepisów w najbliższym czasie.

Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki

Source: https://bvhttdl.gov.vn/tham-van-y-kien-dia-phuong-ve-trien-khai-thu-tuc-hanh-chinh-va-cac-quy-dinh-lien-quan-den-hoat-dong-kinh-doanh-du-lich-20251009084641093.htm