30 maja w mediach społecznościowych pojawiła się informacja oskarżająca rząd wietnamski o wprowadzenie na rynek zakażonej wieprzowiny i kurczaka, co wywołało poruszenie w opinii publicznej. Firmy natychmiast zdementowały te doniesienia, a władze przeprowadziły niespodziewane kontrole, a konsumenci na pewien czas zaczęli być nieufni wobec produktów tej marki.
Sporządź protokół, zapieczętuj i tymczasowo zatrzymaj przedmioty
W odpowiedzi na powyższe oskarżenia firma CP Vietnam Company (CP) wydała komunikat prasowy, w którym potwierdziła, że rozpowszechniane informacje są fałszywe i oszczercze. CP Vietnam oświadczyła, że zdjęcia towarzyszące artykułowi pochodzą z nieznanego źródła i nie przedstawiają produktów firmy. CP Vietnam gwarantuje, że wszystkie produkty są poddawane ścisłej kontroli zgodnie z procedurami weterynaryjnymi i normami bezpieczeństwa żywności, co gwarantuje ich jakość przed wprowadzeniem na rynek.
Natychmiast po rozpowszechnieniu się informacji, po południu 30 maja, interdyscyplinarny zespół inspekcyjny prowincji Soc Trang niespodziewanie przeprowadził inspekcję w sklepie CP Fresh Shop My Xuyen. Podczas inspekcji zakład przedstawił wszystkie dokumenty dotyczące produktów pochodzenia zwierzęcego, którymi handlował. Jednak certyfikat bezpieczeństwa żywności dla tego miejsca stracił ważność 8 marca. Zakład nie przedstawił również oryginału certyfikatu rejestracji działalności gospodarczej ani certyfikatu szkolenia w zakresie bezpieczeństwa żywności właściciela i personelu sprzedaży.
Incydent wywołał poruszenie w opinii publicznej, wzbudzając obawy o bezpieczeństwo żywności. Badanie przeprowadzone rano 31 maja w kilku dużych sieciach supermarketów w Hanoi , takich jak Big C, WinMart, BRG Mart i Co.opmart, wykazało, że sprzedaż mięsa na stoiskach mięsnych, w tym produktów marki CP Vietnam, nadal odbywała się normalnie. Jednak, według danych, siła nabywcza produktów wieprzowych CP Vietnam nieznacznie spadła w porównaniu z poprzednimi dniami.
Według reportera gazety elektronicznej Voice of Vietnam, ceny wieprzowiny w głównych sieciach handlowych pozostają stabilne. W szczególności w sieci supermarketów WinMart ceny wieprzowiny wahają się od 119 922 VND/kg (mięso mielone) do 163 122 VND/kg (boczek). Przedstawiciel sieci supermarketów WinMart poinformował, że supermarket nie importuje wieprzowiny ani kurczaka z Wietnamu Południowego, dlatego ceny produktów wieprzowych i drobiowych w sieci supermarketów pozostają bez zmian.
Konsumenci tymczasowo „unikają” produktu
W sieci supermarketów FujiMart, mimo że importuje ona głównie produkty CP Vietnam, pracownicy poinformowali, że po południu 30 maja agencja zarządzająca pobrała próbki mięsa do badań i potwierdziła jego jakość, dzięki czemu firma nadal prowadzi normalną sprzedaż. Z wyjątkiem mięsa mielonego i przetworzonego, które objęte są rabatem, ceny innych produktów wieprzowych pozostają bez zmian. Pracownicy poinformowali, że sieć supermarketów na północy kraju konsumuje około 1000-2000 świń dziennie.
Tymczasem w sieci supermarketów BRG Mart cena wieprzowiny CP Vietnam pozostaje bez zmian. Zapytany o informację, że CP Vietnam został oskarżony o wprowadzenie na rynek zakażonej wieprzowiny i drobiu, personel supermarketu odpowiedział, że CP Vietnam wydał dokument potwierdzający, że informacja ta była fałszywa, więc supermarket BRG Mart nadal sprzedaje ją normalnie.
Według obserwacji reportera, w supermarketach liczba klientów proszących o zakup wietnamskiej wieprzowiny CP nie jest duża, część osób zdecydowała się na produkty innych marek lub całkowicie przerzuciła się na ryby i kurczaka.
Chociaż personel supermarketu zapewniał ją, że produkty mięsne CP Vietnam w supermarkecie są zawsze bezpieczne i że wczoraj popołudniu agencja zarządzająca pobrała próbki do badań, pani NTM z Dong Da wciąż miała wątpliwości i postanowiła kupić ryby w zamian za mięso.
Pani NTM powiedziała, że w przeszłości jej rodzina często kupowała wieprzowinę dostarczaną przez CP Vietnam, ponieważ ufała marce i procesowi kontroli jakości firmy. Jednak po tym, jak w mediach społecznościowych pojawiły się informacje o podejrzeniu zatrucia wieprzowiny i kurczaka, choć nie do końca zweryfikowane, poczuła się zaniepokojona. „Wiem, że supermarkety ściśle kontrolują i zarządzają, ale konsumenci są zdezorientowani, gdy słyszą złe wieści. Chociaż personel wyjaśnił mi, że nadal nie byłam pewna, więc dzisiaj dla bezpieczeństwa zdecydowałam się na zakup ryb i warzyw” – powiedziała pani M.
W kontekście rosnącej troski konsumentów o bezpieczeństwo żywności, każda negatywna informacja, prawdziwa lub fałszywa, może mieć silny wpływ na zachowania zakupowe. Dlatego publiczne ujawnianie wyników kontroli i transparentne postępowanie władz jest niezbędne, aby przywrócić zaufanie społeczne i chronić legalnie działające firmy.
Source: https://baohungyen.vn/thit-lon-ga-cp-viet-nam-bi-to-mac-benh-nguoi-tieu-dung-than-trong-3181522.html
Komentarz (0)