„Piątek, dzień bez spotkań” w Phu Son, Lam Ha.

Model „Piątkowy brak spotkań”, wdrożony przez Ludowy Komitet Gminy Phu Son w dystrykcie Lam Ha w Centrum Obsługi Administracji Publicznej, wprowadza pozytywne zmiany w reformie administracyjnej na poziomie lokalnym. Model ten przyczynia się do budowania administracji zorientowanej na usługi i przyjaznej ludziom oraz zwiększa zadowolenie obywateli.

Model „Piątek bez umówionych wizyt” został wdrożony przez Ludowy Komitet Gminy Phu Son, dystrykt Lam Ha, w celu poprawy jakości.

Załatw formalności tego samego dnia.

Model ten został wdrożony przez Ludowy Komitet Gminy Phu Son, dystryktu Lam Ha, od początku kwietnia 2026 r. w celu dalszej poprawy skuteczności reformy administracyjnej, zwłaszcza wsparcia dostępu obywateli do usług publicznych online i poprawy jakości obsługi procedur administracyjnych na szczeblu lokalnym.

W związku z tym w piątki przeprowadzane będą takie procedury, jak poświadczanie kopii, potwierdzanie podpisów, wydawanie odpisów aktów urodzenia, potwierdzanie stanu cywilnego lub zmiana danych w rejestrze działalności gospodarczej itp., a wyniki zostaną wysłane tego samego dnia, pod warunkiem że wniosek jest kompletny i ważny.

Pani Le Thi Mai, właścicielka firmy z gminy Phu Son w dystrykcie Lam Ha, przybyła wcześniej, powiedziała: „Przyszłam w piątek rano, aby dopełnić procedur związanych ze zmianą danych rejestracyjnych mojej firmy i proces przebiegł błyskawicznie. Ta metoda oszczędza ludziom mnóstwo czasu. Teraz są tu urzędnicy, którzy pomagają w wypełnianiu dokumentów, co znacznie ułatwia sprawę. Jeśli dokumenty są kompletne, są one przetwarzane natychmiast rano”.

Model został wdrożony w celu przyspieszenia i usprawnienia procesu rozpatrywania wniosków, przy jednoczesnym zapewnieniu mieszkańcom maksymalnej wygody w wypełnianiu procedur administracyjnych. Pani Nguyen Thi Thu Huong, Dyrektor Gminnego Centrum Obsługi Administracji Publicznej, stwierdziła, że ​​wyeliminowano konieczność wielokrotnych wyjazdów i zamieszania z formularzami. Model, który zapewnia bezpłatną pomoc w wypełnianiu i pisaniu dokumentów administracyjnych, przynosi wiele korzyści lokalnym mieszkańcom. „Wiele osób na obszarach wiejskich nie korzysta z telefonów ani komputerów do składania wniosków online. Dlatego pracownicy centrum będą ich bezpośrednio prowadzić i wspierać od etapu składania deklaracji do zakończenia procesu składania wniosku” – wyjaśniła pani Huong.

Bądźmy bliżej ludzi, zapewniając bezpłatną pomoc w zakresie dokumentów.

W ramach tego modelu, od 1 kwietnia 2026 roku do chwili obecnej, Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy Phu Son Lam Ha rozwiązało 771 spraw z różnych dziedzin. W Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy Phu Son Lam Ha urzędnicy i pracownicy służby cywilnej są zawsze dostępni, aby pomóc w wypełnianiu formularzy, skanowaniu dokumentów i składaniu wniosków online za pośrednictwem portalu usług publicznych. Osobom starszym, osobom niesłyszącym z obsługi technologii informatycznych lub mającym trudności z wypełnianiem formularzy urzędnicy zapewniają bezpłatną, bezpośrednią pomoc.

Ponadto władze lokalne udostępniły komputery, skanery i inne niezbędne urządzenia, aby ułatwić składanie wniosków online, a także zintensyfikowały kampanie informacyjne, aby pomóc ludziom zrozumieć korzyści płynące z transformacji cyfrowej w obsłudze procedur administracyjnych.

"

Model ten jest jednym z konkretnych rozwiązań, które gmina może wdrożyć, aby promować reformę administracyjną i budować rząd służący społeczeństwu. Dzięki jego wdrożeniu wzmocniono również poczucie odpowiedzialności i ducha służby wśród pracowników.

Pani Dinh Thi Thu Thuy, Przewodnicząca Komitetu Ludowego Gminy Phu Son, Dystrykt Lam Ha

Według pani Dinh Thi Thu Thuy, przewodniczącej Komitetu Ludowego gminy Phu Son, bezpłatna pomoc w wypełnianiu wniosków nie tylko ułatwia mieszkańcom załatwianie spraw administracyjnych, ale także tworzy bliską i przyjazną atmosferę między urzędnikami a mieszkańcami. „Uważamy, że reforma administracyjna musi zaczynać się od postawy usługowej. Kiedy ludzie przychodzą, aby dopełnić procedur, są uważnie obsługiwani, a ich problemy są szybko rozwiązywane, ich zaufanie do samorządu lokalnego również wzrasta” – powiedziała przewodnicząca Komitetu Ludowego gminy Phu Son w dystrykcie Lam Ha.

Dzięki praktycznym działaniom na poziomie oddolnym model „Piątkowy brak spotkań” w gminie Phu Son, dystrykcie Lam Ha, przyczynił się do skrócenia czasu rozwiązywania procedur administracyjnych, co zaowocowało pozytywnymi zmianami w budowaniu administracji, która jest bliska ludziom i im służy.

Źródło: https://baolamdong.vn/thu-sau-ngay-khong-hen-o-phu-son-lam-ha-444269.html