12 marca pociąg SE3 odjechał ze stacji Hanoi o 19:20. Po odebraniu pasażerów ze stacji Hue, obsługa wagonu nr 10 sprzątała wagon, gdy odkryła, że jeden z pasażerów zostawił ciemnoniebieski plecak na łóżku nr 18.
Pracownica Nguyen Thi Huyen natychmiast zgłosiła się do kierownika pociągu, aby zweryfikować informacje i znaleźć właściciela mienia. W środku znajdowały się: tablet 01, 339 USD i wiele innych dokumentów osobistych.
Kierownik pociągu SE3, Dang Xuan Dinh, natychmiast skontaktował się z przewodnikiem Vu Minh Truongiem i został poinformowany, że obiekt należy do zagranicznej grupy turystycznej z niemieckim paszportem. Pasażer został poinformowany o obiekcie i poproszony o odbiór go na stacji Hue. Przewoźnik skontaktował się ze stacją Hue i zwrócił obiekt pasażerowi.
Terminowe zgłaszanie spraw oraz kontakt z pracownikami kolei w celu zwrotu pasażerom zapomnianych aktywów i dokumentów przyczyniły się do rozpowszechnienia pozytywnych informacji na temat wietnamskich pracowników kolei.
Source: https://vr.com.vn/y-kien-khach-hang/tiep-vien-duong-sat-tra-lai-tai-san-cho-du-khach-nguoi-duc.html






Komentarz (0)