Wdrożenie modelu przyjmowania obywateli online.

Obraz ilustracyjny.

W związku z tym tematy kwalifikujące się do internetowego przyjmowania przez obywateli obejmują skargi, petycje i opinie, które zostały skierowane do rozstrzygnięcia przez Premiera , ale napotykają trudności i przeszkody w trakcie wdrażania, co skłania obywateli do dalszego składania skarg, petycji i opinii, co może potencjalnie powodować zakłócenia w bezpieczeństwie, porządku i ochronie socjalnej.

Skarga, petycja lub opinia została rozpatrzona przez organ administracyjny w ramach jego uprawnień i zgodnie z procedurami określonymi w prawie. Decyzja rozpatrująca skargę stała się prawnie skuteczna, ale obywatel nadal składa skargi, petycje i opinie na wyższych szczeblach, co może powodować zakłócenia w porządku społecznym, bezpieczeństwie i ochronie.

Skargi, petycje i opinie obejmujące wiele agencji, miejscowości lub obszary górskie o trudnym dostępie często skutkują marnotrawstwem i wydatkami dla osób i organizacji.

Grupy obywateli składające skargi, petycje i opinie, które są duże, skomplikowane i długotrwałe, ale nie zostały rozpatrzone przez właściwe organy zgodnie z prawem, kierują sprawy do rządu centralnego.

Duże i złożone grupy obywateli składających skargi, petycje i opinie; złożone i długotrwałe sprawy, które zostały rozwiązane w ramach uprawnień, ale nadal wymagają udziału odpowiednich agencji; oraz inne sprawy w razie potrzeby.

Biuro Przyjęć Obywateli Prowincji organizuje internetowe przyjęcia obywateli w sprawach podlegających jurysdykcji szczebla prowincjonalnego, ale wymagających koordynacji z agencjami centralnymi; sprawach obejmujących dużą liczbę osób, złożonych problemach lub przekazanych do władz prowincji. Biuro organizuje również regularne i nieplanowane sesje przyjęć obywateli, organizowane przez Przewodniczącego Prowincjonalnego Komitetu Ludowego.

Punkt Przyjęć Obywateli na poziomie gminy to miejsce, w którym organizowane są internetowe spotkania obywatelskie w sprawach objętych jurysdykcją gminy, ale wymagających skoordynowanego udziału organów wojewódzkich. Obejmuje on również regularne i nieplanowane spotkania obywatelskie organizowane przez Przewodniczącego Gminnego Komitetu Ludowego.

Organizacja internetowych przyjęć obywateli ma na celu poprawę efektywności i jakości dialogu, rozpatrywania skarg i przetwarzania opinii, przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa, porządku i ochrony, a także zapobiegania chorobom i ich kontroli (jeśli dotyczy). Ogranicza to również gromadzenie się dużych grup w jednym pomieszczeniu przyjęć, zapobiegając rozprzestrzenianiu się chorób i oszczędzając czas, koszty i siłę roboczą.

Zapewnienie sprawnego i terminowego przyjmowania obywateli, zarówno regularnie, jak i doraźnie, przez kierowników agencji centralnych i lokalnych oraz osoby składające skargi.

Wzmocnienie koordynacji między agencjami, jednostkami i poziomami w celu zwiększenia efektywności i osiągnięcia wysokiego poziomu jednolitości w rozpatrywaniu skarg, petycji i opinii przez właściwe organy na wszystkich poziomach oraz monitorowanie realizacji prac związanych z przyjmowaniem obywateli przez agencje wyższego i niższego szczebla.

Zwiększanie wykorzystania technologii informatycznych w przywództwie i zarządzaniu przyczynia się do promowania reform administracyjnych i transformacji cyfrowej...

Pełny plan można zobaczyć tutaj.

Source: https://baothanhhoa.vn/trien-khai-mo-hinh-tiep-cong-dan-truc-tuyen-289854.htm