Zgodnie z przepisami od 1 stycznia 2025 r. klientom, których dokumenty tożsamości utraciły ważność, zostaną wstrzymane transakcje przelewów i wypłat pieniędzy we wszystkich kanałach.

Klienci indywidualni i posiadacze kart korporacyjnych, którzy nie zarejestrowali się w celu uzyskania dostępu biometrycznego, również będą mieli wstrzymane wszystkie transakcje online i wypłaty z bankomatów/CDM.

W-Luong huu (18).jpg
Pracownicy banku pomagają klientom w aktualizacji danych biometrycznych i dokumentów tożsamości w punktach transakcyjnych. Zdjęcie: Nam Khanh

Według banków, od 1 stycznia 2025 r. klienci, którzy nie przeszli weryfikacji biometrycznej konta bankowego, nie będą mogli dokonywać przelewów o żadnej wartości; nie będą mogli łączyć ani dokonywać płatności online z portfeli elektronicznych/kont bankowych; nie będą mogli wpłacać ani wypłacać pieniędzy między portfelami elektronicznymi a kontami bankowymi; nie będą mogli dokonywać płatności zbliżeniowych za pośrednictwem Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay itp.

W przypadku kart płatniczych i debetowych od 1 stycznia 2025 r. klienci nie będą mogli nadal z nich korzystać, jeśli ich dokumenty tożsamości lub dokumenty potwierdzające miejsce zamieszkania utraciły ważność lub jeśli ich dokumenty tożsamości nie zostały zaktualizowane do wersji CCCD/ID.

Wcześniej, od 1 października, klienci nie mogli otwierać kont płatniczych ani kart debetowych online bez aktualizacji danych biometrycznych.

Od 1 stycznia 2025 r. klienci nie będą mogli dokonywać transakcji kartą kredytową, jeśli utracą ważność ich dokumentów tożsamości lub dokumentów potwierdzających miejsce zamieszkania.

Wcześniej, od 1 października, klienci nie mogli otworzyć karty kredytowej online, nie mogli odnowić karty kredytowej, ani aktywować karty kredytowej, gdy ich dokumenty tożsamości/certyfikaty zamieszkania wygasły.

Aby zapewnić klientom maksymalne korzyści, banki zalecają, aby klienci aktualizowali swoje dane identyfikacyjne i dane biometryczne poprzez dostęp do aplikacji bankowej i aktualizację danych biometrycznych lub poprzez aktualizację danych osobowych i danych biometrycznych we wszystkich oddziałach banku/biurach transakcyjnych w całym kraju.

Aby pomyślnie zaktualizować dane biometryczne, klienci muszą jedynie okazać ważny 12-cyfrowy dowód osobisty z chipem lub dowód osobisty wydany od 1 lipca zgodnie z nowymi standardami Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego oraz urządzenie mobilne obsługujące NFC. W przypadku braku NFC, klienci muszą udać się do punktu transakcyjnego banku, w którym otwierane jest konto.

Aby uniemożliwić oszustom wykorzystanie tej sytuacji do kradzieży informacji i pieniędzy z kont klientów, banki zapewniają, że podczas pomagania klientom w aktualizacji danych pracownicy nigdy nie będą wysyłać linków z prośbami o logowanie, podawać nazw użytkowników, haseł, numerów dowodów osobistych, kodów OTP ani żadnych innych danych osobowych.

Dlatego klienci muszą zachować szczególną czujność, aby unikać podróbek i oszustw. Klienci nie powinni również kupować/używać zewnętrznych urządzeń NFC w domu, aby uniknąć zagrożeń bezpieczeństwa informacji na urządzeniach osobistych.

Według Banku Państwowego Wietnamu, po dwóch miesiącach wdrażania decyzji nr 2345 Banku Państwowego Wietnamu w sprawie obowiązkowego uwierzytelniania biometrycznego dla transakcji przekazów pieniężnych o wartości powyżej 10 milionów VND/transakcję i powyżej 20 milionów VND/dzień, liczba przypadków oszustw po 1 lipca wyniosła zaledwie 700, co stanowi spadek o 50% w porównaniu ze średnią z poprzednich 7 miesięcy. Liczba kont objętych oszustwami wyniosła zaledwie 682, co stanowi spadek o 72% w porównaniu ze średnią z pierwszych 7 miesięcy roku.