Skuteczne stosowanie i wdrażanie inteligentnych systemów opieki zdrowotnej

W latach 2020-2025 sektor zdrowia Quang Ninh poczynił ogromne postępy w zakresie wdrażania technologii informatycznych, łącząc transformację cyfrową z budową inteligentnego systemu opieki zdrowotnej. Wdrożono wiele rozwiązań technologicznych, takich jak elektroniczna dokumentacja medyczna, scentralizowane systemy zarządzania danymi, bezgotówkowe płatności opłat szpitalnych, operacje online itp., przyczyniając się do budowy nowoczesnego, inteligentnego systemu opieki zdrowotnej, który zaspokaja rosnące potrzeby zdrowotne społeczeństwa.

Pracownicy socjalni w szpitalu Bai Chay pomagają pacjentom zarejestrować się na badanie lekarskie za pomocą inteligentnego systemu kioskowego.

Wdrażając Projekt 06 Rządu i Rezolucję 57 Biura Politycznego, sektor opieki zdrowotnej Quang Ninh szybko utworzył Komitet Sterujący ds. Transformacji Cyfrowej, wydał szereg planów i dyrektyw, a jednocześnie zintensyfikował działania propagandowe, aby personel medyczny i ludzie mogli uzyskać dostęp do narzędzi cyfrowych i skutecznie z nich korzystać.

Do tej pory cały sektor ukończył budowę i podłączenie krajowej bazy danych medycznych dla prawie 100% mieszkańców prowincji. Inwestycje w infrastrukturę cyfrową zostały przeprowadzone synchronicznie, a 100% wojewódzkich i lokalnych placówek medycznych i leczniczych zostało podłączonych do specjalistycznej sieci transmisji danych Partii i Państwa, wdrażając elektroniczne systemy zarządzania dokumentacją, podpisy cyfrowe i wideokonferencje na poziomie wojewódzkim i lokalnym. 100% procedur administracyjnych w sektorze zdrowia jest dostępnych online. Procedury administracyjne zostały skrócone o co najmniej 20% czasu i kosztów dla obywateli, co ograniczyło dublowanie dokumentów, poprawiło przejrzystość i zadowolenie pacjentów.

Ponadto wiele aplikacji technologicznych naprawdę weszło w życie, przynosząc ludziom praktyczne korzyści. Pan Nguyen Van Tinh (oddział Ha Lam) powiedział: „Od 2020 roku jestem okresowo leczony w Wojewódzkim Szpitalu Ogólnym z powodu przewlekłej obturacyjnej choroby płuc. Przez ostatnie 4 lata nie musiałem przechowywać żadnych dokumentów, ale cała dokumentacja medyczna i dokumenty administracyjne zostały zdigitalizowane i zapisane w szpitalnym systemie informatycznym. Kiedy idę na badanie kontrolne, wszystkie informacje są dostępne, co jest bardzo wygodne”.

Jako pionier transformacji cyfrowej, Wojewódzki Szpital Ogólny od 2020 roku spełnia kryteria wdrożenia elektronicznej dokumentacji medycznej. Od tego czasu szpital stale modernizuje system, rozszerzając zakres zastosowań w zarządzaniu i obsłudze pacjentów, przyczyniając się do poprawy jakości badań i leczenia.

Z tysiącami pacjentów zgłaszających się na badania i leczenie każdego dnia, elektroniczny system dokumentacji medycznej łączy wszystkie oddziały i sale w Wojewódzkim Szpitalu Ogólnym. Szybkie wyniki, dostarczające dokładnych i aktualnych informacji, pomagają lekarzom w terminowym stawianiu diagnoz i ustalaniu schematów leczenia. Doktor Phan Thanh Nghia, Kierownik Oddziału Chorób Układu Oddechowego i Zawodowego, powiedział: „Wcześniej dokumentacja medyczna była prowadzona ręcznie, co było czasochłonne i kosztowne. Teraz informacje są przechowywane w oprogramowaniu, co pozwala nam lepiej zarządzać pacjentami, skracać liczbę procedur i poświęcać im więcej czasu. Ciągła, cyfrowa dokumentacja pomaga również lekarzom monitorować stan pacjenta przez długi czas, zwiększając skuteczność leczenia”.

Operacja kręgosłupa u pacjenta w Szpitalu Wojewódzkim.

Quang Ninh jest wiodącą miejscowością w kraju pod względem wdrażania elektronicznej dokumentacji medycznej. Do 2024 r. wdrożono ją w 21 publicznych placówkach służby zdrowia i 1 placówce prywatnej (Szpital Ogólny Międzynarodowy Vinmec Ha Long). Dzięki temu wynikowi prowincja zrealizowała swój cel rok przed terminem i 3 lata przed terminem wyznaczonym przez Ministerstwo Zdrowia.

Według Ministerstwa Zdrowia, elektroniczna dokumentacja medyczna jest uważana za podstawę i punkt wyjścia dla wszystkich działań związanych z cyfryzacją w sektorze opieki zdrowotnej. Elektroniczna dokumentacja medyczna to cyfrowe wersje dokumentacji medycznej, rejestrowane, wyświetlane i przechowywane elektronicznie. Wszystkie informacje dotyczące procesów zawodowych, zleceń medycznych, historii choroby i postępów w leczeniu pacjentów są zdigitalizowane, a ujednolicone, spójne dane i procedury minimalizują wykorzystanie dokumentacji papierowej.

Oprócz elektronicznej dokumentacji medycznej, placówki medyczne i lecznicze w prowincji korzystają również z wielu cyfrowych narzędzi technologicznych, aby usprawnić procesy obsługi i wspierać pacjentów. Pacjenci umawiają się na badania lekarskie i otrzymują wyniki online, telefonicznie, przez stronę internetową i za pomocą platformy Zalo; uiszczają bezgotówkowe opłaty za leczenie szpitalne za pomocą wielu metod, takich jak karty POS, przelewy bankowe, statyczne kody QR, dynamiczne kody QR; rejestrują się na badania lekarskie za pomocą dowodów osobistych, elektronicznych wniosków o kartę ubezpieczenia zdrowotnego (VssID, VneID); rejestrują się na badania lekarskie za pomocą inteligentnych kiosków… Ponadto procedury administracyjne, takie jak zaświadczenia lekarskie kierowców, akty zgonu, skierowania, dokumenty dotyczące ponownego badania… zostały połączone z krajową bazą danych o usługach publicznych i mieszkańcach.

Ludzie rejestrują się na badania lekarskie przy użyciu kart identyfikacyjnych z wbudowanym chipem w Centrum Medycznym Dong Trieu.

W celu poprawy jakości badań lekarskich i leczenia stosuje się wiele nowoczesnych technologii. Na szczególną uwagę zasługuje zastosowanie oprogramowania RAPID opartego na sztucznej inteligencji w diagnostyce i leczeniu udaru mózgu w Wojewódzkim Szpitalu Ogólnym. Oprogramowanie pomaga lekarzom w trafnym przewidywaniu stanu choroby, co pozwala pacjentom na szybkie i skuteczne leczenie, ograniczając ryzyko powikłań.

Branża skutecznie utrzymuje również system zdalnych badań i leczenia Vtelehealth i Telemedicine, organizując ponad 500 sesji transferu technicznego rocznie, łącząc się z centralą w celu konsultacji i szkoleń, stopniowo zmniejszając lukę zawodową między poziomami, przynosząc praktyczne korzyści pacjentom. Branża nadal kieruje jednostki do promowania stosowania oprogramowania opartego na sztucznej inteligencji i aplikacji chatbot (Chat GPT, Deepseek, Copilot...) w celu wspierania sugestii diagnostyki paraklinicznej, sugerowania spersonalizowanych schematów leczenia dla pacjentów i podsumowywania dokumentacji medycznej w wielu placówkach medycznych.

Dzięki przełomowi w dziedzinie inteligentnych aplikacji medycznych, Quang Ninh każdego roku przeprowadza około 3 milionów badań lekarskich i zapewnia prawie 400 000 hospitalizacji. Do końca 2024 roku wskaźnik skierowań w całej prowincji wyniesie zaledwie 3,57%, co będzie najniższym wynikiem w Delcie Rzeki Czerwonej i jednym z najniższych w kraju. Obecnie prawie 50% procedur na szczeblu centralnym jest wykonywanych na szczeblu prowincji. W szczególności Quang Ninh z powodzeniem wdrożył przeszczepy narządów, co stanowi ważny krok naprzód w rozwoju nowoczesnej medycyny w regionie.

Badanie MRI u pacjentów w Centrum Medycznym Tien Yen.

Wkraczając w kadencję 2025-2030, sektor zdrowia Quang Ninh stawia sobie za cel zbudowanie sprawiedliwego, wysokiej jakości, wydajnego i zintegrowanego systemu opieki zdrowotnej. Aby osiągnąć ten cel, sektor jest zdeterminowany, aby nadal przewodzić we wdrażaniu technologii cyfrowych, koncentrując się na tworzeniu elektronicznej dokumentacji medycznej dla całej populacji, integrując dane między medycyną prewencyjną, badaniami lekarskimi i leczeniem, podstawową opieką zdrowotną, ubezpieczeniami i mieszkańcami. Jednocześnie sektor opracuje platformę do zdalnych badań lekarskich i leczenia, proaktywnych konsultacji zdrowotnych w społeczności; zbuduje inteligentny model szpitala na platformie cyfrowej, dążąc do personalizacji opieki zdrowotnej. Jednocześnie ważne jest, aby skupić się na szkoleniu i rozwijaniu potencjału cyfrowego pracowników służby zdrowia, zwłaszcza na poziomie lokalnym.

Nguyen Hoa

Źródło: https://baoquangninh.vn/ung-dung-va-trien-khai-hieu-qua-he-thong-y-te-thong-minh-3373132.html