VNPT i LPBank łączą wartości i poprawiają doświadczenia klientów

VNPT i LPBank podzielają wartości i poprawiają jakość obsługi klienta - Zdjęcie 1.

VNPT i LPBank podpisały kompleksową umowę o współpracy mającą na celu promowanie transformacji cyfrowej i zrównoważonego rozwoju – zdjęcie: VGP/HM

Rezonowanie wartości, ulepszanie doświadczeń klientów

Zgodnie z umową VNPT i LPBank zobowiązują się do priorytetowego traktowania korzystania ze swoich usług na zasadzie konkurencji cenowej i zapewnienia odpowiedniej jakości usług.

W szczególności LPBank będzie korzystał z rozwiązań telekomunikacyjno-informatycznych VNPT, takich jak: zestaw rozwiązań mających na celu poprawę jakości obsługi klienta; zestaw rozwiązań służących cyfryzacji zarządzania wewnętrznego; rozwiązania zapewniające bezpieczeństwo informacji; eKYC i usługi telekomunikacyjne, kanały telewizji cyfrowej i infrastruktura transmisyjna.

Po stronie VNPT Grupa rozszerzy zakres korzystania z usług finansowych świadczonych przez LPBank, od kredytów, zarządzania rachunkami i scentralizowanego kapitału, płatności, depozytów po inne usługi finansowe i inwestycyjne.

Umowa o współpracy nie ogranicza się do wzajemnego korzystania z usług, ale ma również na celu opracowanie zintegrowanych produktów, które przyniosą klientom bezpośrednią wartość, takich jak: połączenie portfela elektronicznego VNPT Money z kontami LPBank, produkty mobilne, podpisy cyfrowe dla klientów indywidualnych zintegrowane z produktami bankowymi...

Takie połączenie nie tylko pomaga w maksymalnym udoskonaleniu usług dla milionów klientów indywidualnych i biznesowych, ale także przynosi wartość dodaną całemu ekosystemowi obu stron, przyczyniając się do promowania włączenia finansowego, zachęcania do płatności bezgotówkowych i zwiększania konkurencyjności na rynku.

Podpisanie niniejszej Umowy o kompleksowej współpracy stanowi kontynuację i dalszy rozwój relacji kooperacyjnych budowanych i pielęgnowanych przez wiele lat, potwierdzających rolę wszechstronnych partnerów, długoterminowe interesy i dążących do osiągnięcia praktycznych rezultatów dla obu stron.

Kompleksowa współpraca, towarzyszenie transformacji cyfrowej, zrównoważony rozwój

Przemawiając podczas ceremonii podpisania umowy, pan Ho Nam Tien, stały wiceprzewodniczący Rady Dyrektorów LPBank, podkreślił, że LPBank, ukierunkowany na dynamiczny rozwój bankowości cyfrowej, stopniowo wprowadza innowacje, aby sprostać coraz bardziej zróżnicowanym potrzebom klientów, wnosząc pozytywny wkład w gospodarkę . VNPT zawsze był ważnym partnerem w rozwoju LPBank.

„Przez lata obie strony współpracowały nad projektami, od wdrażania stabilnej infrastruktury telekomunikacyjnej, przez dostarczanie rozwiązań technologicznych dla systemów transakcyjnych, po usługi płatności elektronicznych i obsługę klienta. Osiągnięte rezultaty dowiodły skuteczności wzajemnego wsparcia i stanowią solidny fundament dla LPBanku i VNPT, które zdecydowały się dziś na rozszerzenie swojej relacji do poziomu kompleksowej współpracy” – powiedział pan Ho Nam Tien.

W imieniu VNPT, pan Huynh Quang Liem, dyrektor generalny VNPT, powiedział, że jako wiodąca grupa technologiczna w Wietnamie, VNPT ma przewagę, ponieważ posiada bogate doświadczenie we wdrażaniu transformacji cyfrowej dla rządu i przedsiębiorstw. Dzięki temu doświadczeniu Grupa VNPT jest przekonana, że z powodzeniem wdroży proces transformacji cyfrowej z LPBank.

Ta kompleksowa współpraca między VNPT i LPBank nie tylko pokazuje związek między bankami i przedsiębiorstwami w celu maksymalizacji wzajemnych korzyści, jest rezonansem sił w celu stworzenia kompleksowego ekosystemu usług, poprawy doświadczeń klientów, promowania krajowej transformacji cyfrowej, ale także jest programem działań mającym na celu konkretyzację Uchwały nr 57-NQ/TW z dnia 22 grudnia 2024 r. Biura Politycznego w sprawie przełomów w rozwoju nauki i technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej obu przedsiębiorstw.

Thuy Ha

Source: https://baochinhphu.vn/vnpt-va-lpbank-cong-huong-gia-tri-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-10225092517163857.htm