VPBank wprowadza nowe przywileje premium dla klientów VIP.

VPBank właśnie otworzył oddzielną, luksusową przestrzeń wypoczynkową na terenie Terminalu 3 (lotnisko Tan Son Nhat) – największego i najnowocześniejszego terminalu krajowego w Wietnamie.

VietNamNet•14/05/2025

Nie jest to tylko jeden z ekskluzywnych przywilejów dla klientów VIP, ale strategiczny krok potwierdzający pozycję i filozofię VPBanku : podnoszenie standardów obsługi klienta z wygody na doświadczenie premium.

Dla klientów elitarnych – tych, którzy nie tylko dysponują znacznym majątkiem, ale także stawiają sobie wysokie wymagania w każdej chwili swojego życia – bank nie jest już tylko dostawcą usług finansowych. Musi być partnerem, który potrafi zrozumieć ich styl życia, przewidywać ich potrzeby i tworzyć spersonalizowane doświadczenia w najdrobniejszych szczegółach. W dążeniu do doskonalenia usług, banki stale poszerzają swój ekosystem ekskluzywnych przywilejów, od spersonalizowanego doradztwa inwestycyjnego, przez ubezpieczenia na życie i styl życia, aż po dedykowane poczekalnie na lotniskach.

Otwarcie specjalnej koncepcji „Lounge in Lounge” w saloniku premium The Sens w Terminalu 3 międzynarodowego lotniska Tan Son Nhat to kolejny ekskluzywny element pokazujący ten kierunek rozwoju Vietnam Prosperity Commercial Bank (VPBank).

„Lounge in Lounge” w The Sens to coś więcej niż tylko udogodnienie. To połączenie technologii, tradycyjnej estetyki i pięciogwiazdkowej obsługi – symbol wieloletniego zaangażowania banku w obsługę elitarnej klienteli. To również deklaracja doskonałości obsługi, gdzie estetyka i personalizacja łączą się, oferując pełne doświadczenie lotu osobom odnoszącym sukcesy i stawiającym wysokie wymagania jakości życia.

Wykwintne rzemiosło

Zainspirowany tradycyjną produkcją jedwabiu w wietnamskich wioskach rzemieślniczych, salon Sens – Silk Concept w Terminalu 3 został zaprojektowany jako wyrafinowana symfonia, w której jedwab staje się głównym źródłem inspiracji. Klienci mogą korzystać ze wspólnych usług salonikowych, w tym bufetu i wyśmienitych dań . Usługa „Lounge in Lounge”, z wyjątkową przestrzenią dostępną wyłącznie dla klientów VPBank Diamond Elite, obiecuje chwile błogiego relaksu, jakby dotykając esencji tysiącletniego dziedzictwa wietnamskiego.

vpbank-ra-mat-dac-quyen-dang-cap-moi-danh-cho-khach-hang-vip.jpg

Strefa wypoczynkowa Sens

W hotelu The Sens klienci VPBank Diamond Elite zostaną powitani w oddzielnej recepcji z logo VPBank, gdzie za pomocą kodu QR z aplikacji VPBank NEO będzie można szybko się zameldować. Prywatna, elegancka strefa lounge została zaprojektowana specjalnie dla osób podróżujących służbowo i gości ceniących dyskrecję. Drinki powitalne zostaną podane zaraz po wybraniu miejsca.

Wnętrze salonu podzielone jest na kilka stref: indywidualne miejsca do siedzenia, ekskluzywny bufet serwujący dania kuchni azjatyckiej i europejskiej, menu a la carte serwowane przy oddzielnych stolikach, strefa relaksu z fotelami masującymi oraz nowoczesny kącik rozrywki.

Specjalnie dla zapracowanych pasażerów, specjalnie zaprojektowane menu na wynos oferuje wyrafinowane propozycje, takie jak kawa parzona na zimno z jagodami, francuskie ciastka, mrożone latte czy kanapki po wietnamsku. Klienci po prostu rejestrują się w recepcji, aby otrzymać starannie przygotowany i wygodny „brunch” na pilne loty.

Sens to wspólny projekt trzech podmiotów: VPBank – wiodącego banku oferującego priorytetową obsługę klienta; Sasco – wiodącego operatora lotniska w Wietnamie; oraz LynkiD – firmy technologicznej specjalizującej się w digitalizacji doświadczeń użytkownika. To coś więcej niż tylko salonik; to strategiczny krok potwierdzający pozycję i filozofię VPBank: podnoszenie standardów obsługi klienta z wygody na doświadczenie.

„Czułam się, jakbym wracała do domu, pośród tętniącego życiem lotniska”.

Zaraz po uroczystym otwarciu 30 kwietnia 2025 r. usługa „Lounge in Lounge” przyciągnęła wielu klientów z segmentów VPBank Diamond Elite i VPBank Private, w tym znaczną liczbę ludzi biznesu, którzy często podróżują służbowo, wymagających kolekcjonerów sztuki i międzynarodowych profesjonalistów mieszkających i pracujących w Wietnamie.

„Kiedy zobaczyłem, że VPBank wprowadza prywatną poczekalnię w Terminalu 3, wypróbowałem ją i byłem naprawdę zaskoczony. Wszystkie procedury przebiegły bardzo szybko; po prostu otworzyłem aplikację VPBank NEO i zeskanowałem kod QR. Przestrzeń była cicha, przestronna, a nawet oferowała osobistą przestrzeń do pracy i ciepłe posiłki serwowane prosto do mojego biurka. Udało mi się tam sfinalizować umowę. Czułem się jak »powrót do domu« – nawet jeśli tylko podczas godzinnego oczekiwania na lot” – powiedział Quang Duy, lider firmy logistycznej w Ho Chi Minh, który regularnie co tydzień lata po kraju, aby zarządzać swoim łańcuchem dostaw na północy.

Pani Thu Ha, kolekcjonerka dzieł sztuki, która często podróżuje między Hanoi i Ho Chi Minh, aby uczestniczyć w wystawach, była również oczarowana kulturalną atmosferą, jaka panowała w poczekalni.

„Nigdy nie wyobrażałam sobie, że salonik lotniskowy może wywołać takie wrażenie miękkości i głębi. Każdy detal, od wzorów na ścianach i linii designu po oświetlenie, przywodzi na myśl piękno południowowietnamskiego jedwabiu. Siedząc w tej przestrzeni, wyraźnie poczułam „zupełnie inny Wietnam” – nowoczesny, a jednocześnie zachowujący swoją istotę” – powiedziała Thu Ha.

Przedstawiciele VPBank twierdzą, że usługa „Lounge in Lounge” to nie tylko udoskonalenie usług; jest ona częścią długoterminowej strategii VPBank: tworzenie ekosystemu finansowego i doświadczenia dostosowanego do profilu każdego klienta z wyższej półki.

Od platform technologicznych, takich jak VPBank NEO, po spersonalizowane usługi doradcze, a teraz także zaawansowane poczekalnie na najważniejszych lotniskach, każdy punkt kontaktu został zaprojektowany tak, aby okazywać wdzięczność.

Uruchomienie usługi „Lounge in Lounge” w hotelu The Sens, zbiegające się z 50. rocznicą zjednoczenia kraju, to nie tylko przesłanie łączące ducha narodowego z nowoczesnością, ale także potwierdzenie wizji: „Dla dostatniego Wietnamu” – gdzie każdy klient może w pełni doświadczyć własnych, wyjątkowych wartości.

Phuong Dung

Source: https://vietnamnet.vn/vpbank-ra-mat-dac-quyen-dang-cap-moi-danh-cho-khach-hang-vip-2400575.html