Após uma década de atuação no Vietnã, a BIDV MetLife deixou muitas marcas notáveis no mercado de seguros.
Ajudamos mais de 70.000 clientes a criar planos eficazes de proteção financeira e de saúde.
Desde a sua criação, a BIDV MetLife adotou a filosofia de "foco no cliente" como princípio orientador em todas as suas operações. Isso se demonstra claramente em sua estratégia de produtos, processos de serviço e inovações tecnológicas voltadas para atender os clientes da melhor maneira possível.
Atuando no mercado vietnamita há 10 anos, a BIDV MetLife Seguros de Vida realiza pesquisas e levantamentos de mercado constantes para desenvolver produtos que atendam perfeitamente às necessidades da população vietnamita. Um exemplo é o "Presente da Felicidade" – um seguro de vida universal que integra proteção contra cinco doenças graves comuns: câncer, AVC, infarto do miocárdio, insuficiência hepática e insuficiência renal. O "Presente da Saúde", em seu lançamento, atraiu grande interesse dos clientes por ser um produto pioneiro no mercado, oferecendo proteção contra diabetes tipo 2 e câncer em estágio inicial, com indenizações de até 500 milhões de VND.
Com seus produtos de alta qualidade, a BIDV MetLife gerenciou e orientou mais de 70.000 clientes em todo o país, ajudando-os a desenvolver planos eficazes de proteção à saúde e acumulação financeira. Como resultado, a BIDV MetLife foi selecionada como uma empresa de seguros de vida de destaque pela Enterprise Asia por quatro anos consecutivos.
| A BIDV MetLife ajudou mais de 70.000 clientes a obter planos eficazes de proteção financeira e de saúde. |
Visando aprimorar a experiência do cliente, a BIDV MetLife está sempre focada em otimizar serviços e simplificar processos de trabalho. Como resultado, a assinatura de contratos e o pagamento de benefícios de seguros aos clientes são realizados com maior rapidez.
Exemplos notáveis incluem o projeto de contrato de seguro eletrônico "Go Green", que oferece aos clientes uma experiência online mais rápida e simples, minimizando o impacto ambiental; o Service Happy, que fornece novas soluções tecnológicas para as equipes de vendas de quase 1.000 pontos de atendimento da BIDV e da BIDV MetLife em todo o país; e o portal do cliente MetCare, que permite aos clientes gerenciar seus contratos de seguro com apenas alguns passos simples.
Foram pagos quase 500 bilhões de VND para apoiar e compartilhar o ônus financeiro com os clientes.
Segundo as estatísticas, nos últimos 10 anos, a BIDV MetLife pagou quase 500 bilhões de VND em indenizações e benefícios de seguros. Em 2023, a BIDV MetLife pagou benefícios em quase 23.000 casos, totalizando mais de 120 bilhões de VND. No que diz respeito aos benefícios para despesas hospitalares e cirúrgicas, a BIDV MetLife pagou com sucesso benefícios em mais de 22.000 casos, totalizando mais de 40 bilhões de VND, e mais de 3,1 bilhões de VND foram pagos em benefícios para câncer em estágio avançado e doenças graves.
Somente nos três primeiros meses de 2024, a BIDV MetLife pagou quase 28 bilhões de VND em benefícios a 4.451 clientes. Desse montante, mais de 13,721 bilhões de VND foram pagos a 64 clientes que adquiriram o produto "Happy Gift" e mais de 3,693 bilhões de VND foram pagos a 100 clientes que adquiriram o produto "Health Gift"...
10 anos de contribuição dedicada à comunidade.
Além de suas atividades comerciais, a BIDV MetLife também é pioneira em iniciativas de responsabilidade social corporativa (RSC). Em 2023, pelo oitavo ano consecutivo, a BIDV MetLife recebeu o Prêmio AmCham de RSC da Câmara Americana de Comércio no Vietnã, em reconhecimento às suas excelentes práticas de responsabilidade social corporativa.
Uma das atividades típicas de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) é o BIDVRun - Warm Tet for the Poor in the Year of the Dragon 2024 (Um Tet Aconchegante para os Pobres no Ano do Dragão de 2024), um programa em parceria com a BIDV MetLife. O programa doou quase 300.000 presentes de Tet para pessoas carentes e soldados em áreas de fronteira e ilhas; plantou mais de 330.000 novas árvores em diversas localidades; construiu 13 centros culturais comunitários para proteção contra enchentes nas províncias centrais; e forneceu mais de 14.000 tanques de água doce para ajudar pessoas carentes no Delta do Mekong a terem água potável suficiente durante a estação seca.
Em 2024, a BIDV MetLife também implementou o programa "Doando Amor, Apoiando a Educação" para milhares de alunos em escolas carentes. Até maio de 2024, a BIDV MetLife havia doado diversos materiais escolares, como computadores, livros didáticos, carteiras e cadeiras, para 10 escolas nas províncias de Nam Dinh, Phu Tho e Hung Yen . No futuro, a BIDV MetLife se compromete a continuar apoiando outras escolas em todo o país.
| Série de programas de responsabilidade social corporativa da BIDV MetLife: "Doando Amor - Apoiando a Educação". |
“Em julho deste ano, a BIDV MetLife celebrará seu 10º aniversário. Comparado com a história de mais de 150 anos do Grupo MetLife, podemos considerar que demos apenas os primeiros passos, mas estou muito orgulhosa das conquistas da BIDV MetLife. Os últimos 10 anos foram um período de construção de bases sólidas e de criação de impulso para que a BIDV MetLife alcançasse objetivos ainda maiores em sua jornada para construir uma ‘vida que valha a pena ser vivida’ para o povo do Vietnã”, compartilhou Elena Butarova, CEO da BIDV MetLife.
Fonte: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html






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