Atualmente, a maioria das pessoas possui pelo menos uma conta bancária. No entanto, durante o uso, muitas pessoas infelizmente perdem seus cartões bancários ou têm suas informações comprometidas. Para evitar perdas financeiras, os usuários precisam bloquear seus cartões bancários rapidamente.
Abaixo seguem as instruções sobre como bloquear seu cartão Vietcombank de forma rápida e segura em caso de perda ou vazamento de informações:
Método 1: Envie uma mensagem SMS para a linha direta 6167 usando o seguinte formato:
- VCB KT TOANBO: Bloqueie todos os cartões na VCB
- VCB KT VISA: Bloqueie todos os seus cartões Visa no VCB
- VCB KT MASTER: Bloquear todos os cartões Mastercard
- VCB KT AMEX: Bloquear todos os cartões Amex
- VCB KT JCB: Bloquear todos os cartões JCB
- VCB KT UNIONPAY: Bloqueou todos os cartões Unionpay.
- VCB KT NOIDIA: Bloqueie todos os cartões nacionais
Caso os clientes não se lembrem da sintaxe específica, podem enviar uma mensagem de texto com a sintaxe VCB HELP para a linha direta 6167 para obter orientações.
Método 2 : Acesse o aplicativo VCB Digibank -> seção Serviços de Cartão -> Outros Serviços de Cartão: Bloquear Cartão.
Método 3 : Faça login no VCB Digibank em seu navegador da web: Serviços de cartão -> Outros serviços de cartão -> Bloquear cartão temporariamente.

Os clientes podem dirigir-se diretamente às agências do Vietcombank para solicitar o bloqueio do cartão. (Imagem ilustrativa: Nam Khánh)
Método 4 : Os clientes ligam para a linha direta 1900545413, pressionam 1>>1>>1>>1 e seguem as instruções.
Opção 5 : Os clientes ligam para a linha direta 1900545413 para serem conectados a um membro da equipe e solicitarem o bloqueio do seu cartão.
Opção 6 : Os clientes podem dirigir-se diretamente às agências do Vietcombank para solicitar o bloqueio do cartão.
Bloquear o seu cartão numa agência bancária é uma opção segura, especialmente quando precisa de assistência direta dos funcionários. Ao visitar o banco, os clientes devem levar o seu documento de identificação nacional válido para concluir o procedimento rapidamente.
Acima estão as maneiras mais rápidas e convenientes de bloquear seu cartão bancário do Vietcombank caso você perca ou vaze as informações do seu cartão.
O Vietcombank recomenda que os clientes bloqueiem seus cartões pelo VCB Digibank ou por SMS para garantir o processo de bloqueio mais rápido possível.
Após confirmar que seu cartão está seguro, os clientes podem reativá-lo para uso imediato no VCB Digibank (acessando VCB Digibank >> Gerenciamento de Serviços de Cartão >> Desbloquear Cartão) ou visitando qualquer agência do Vietcombank em todo o país.
Para solicitar um novo cartão, os clientes podem dirigir-se diretamente a uma agência bancária ou abrir uma conta online através do aplicativo Mobile Banking.
(Compilado a partir do site do Vietcombank)
Fonte: https://vietnamnet.vn/6-cach-khoa-the-khan-cap-khi-bi-mat-the-vietcombank-2385180.html
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