7 razões pelas quais a inteligência artificial não pode substituir os humanos no local de trabalho

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Com o rápido desenvolvimento da inteligência artificial (IA), os empregadores têm pensado em automatizar processos para tornar o trabalho mais eficiente. Por outro lado, os funcionários estão preocupados com a possibilidade de serem substituídos pela IA e perderem seus empregos. No entanto, esse cenário é improvável pelos seguintes motivos:

1. A IA não tem EQ

QE (inteligência emocional) é o fator-chave que diferencia os humanos das máquinas. A importância do QE no ambiente de trabalho não pode ser subestimada, especialmente quando há problemas com clientes que precisam ser resolvidos.

Os humanos precisam se conectar emocionalmente com os outros. A IA busca emular a inteligência humana, mas a QE não é fácil de imitar. Isso porque ela exige empatia e uma compreensão profunda da experiência humana, especialmente da dor e do sofrimento. A IA não sente dor. Portanto, não importa quão bem programada a IA seja, é muito difícil desenvolver emoções com máquinas.

A IA ainda não atingiu o ponto em que pode substituir completamente os trabalhadores. (Foto: MUO)

2. A IA não sabe como se adaptar

Se os dados de entrada forem novos na área, ou se a matemática do programa não levar em conta situações imprevistas, a IA se torna inútil. Essas situações são comuns na indústria e na manufatura. Os desenvolvedores de IA estão sempre em busca de "soluções" temporárias. Esperar que a IA se adapte a todas as situações é improvável.

A capacidade de raciocínio do cérebro e o poder de analisar, criar, improvisar, manobrar e coletar informações não podem ser facilmente replicados pela IA.

3. Criatividade limitada

Quando se trata de brainstorming de ideias e métodos de trabalho, a IA carece de criatividade humana, pois funciona apenas com base em dados recebidos. Não consegue pensar em novas maneiras de fazer as coisas, novos estilos e está limitada aos modelos disponíveis.

Empregadores e funcionários entendem a importância da criatividade no ambiente de trabalho. A criatividade é a base da inovação. As pessoas conseguem pensar fora da caixa, extrair informações de diferentes fontes e encontrar soluções para problemas complexos, mesmo com dados limitados.

4. A IA não possui habilidades sociais

Habilidades interpessoais são essenciais para todo funcionário. Elas incluem trabalho em equipe, atenção aos detalhes, pensamento criativo, comunicação eficaz e capacidade de explicar as coisas. Toda profissão precisa de habilidades interpessoais, e você precisa desenvolvê-las para ter sucesso. No entanto, isso é algo desconhecido para a IA, simplesmente porque ela não consegue raciocinar e não tem QE.

5. Humanos criam IA

Sem humanos, não haveria IA. Humanos criaram a IA, escreveram o código para desenvolvê-la. A IA trabalha com dados inseridos por humanos, e humanos usam a IA. À medida que as aplicações de IA continuam a se desenvolver, mais e mais serviços relacionados serão adicionados, como design de processos, operação, manutenção, etc.

6. A IA complementa, não compete com os humanos

As aplicações de IA certamente serão cada vez mais utilizadas no ambiente de trabalho e realizarão muitas tarefas para humanos. No entanto, muitas vezes, trata-se de trabalho repetitivo que não exige pensamento ou raciocínio. A mudança nos ambientes de trabalho levará a novos papéis para os humanos.

De acordo com um relatório do Fórum Econômico Mundial, máquinas com IA substituirão 85 milhões de empregos até 2025, mas, ao contrário, 97 milhões de novos empregos serão criados graças à IA. Organizações progressistas pensarão em maneiras de usar a IA para ajudar os humanos a alcançar maior produtividade, em vez de querer substituir funcionários por ela.

7. A IA precisa ser testada quanto à precisão

Um grande problema com chatbots de IA como o ChatGPT é que eles costumam ser imprecisos e precisam ser revisados por humanos. Embora aprendam rapidamente, a IA carece de bom senso e da capacidade de raciocinar sobre eventos como os humanos. É por isso que você deve evitar fazer certas perguntas aos chatbots de IA.

No geral, a IA não é algo para se ter medo. Em vez disso, você precisa se atualizar para não ser substituído por ela, mantendo-se atualizado com as últimas tendências em sua área, sendo sempre criativo e inovador. Dessa forma, nenhum chefe vai querer perder um funcionário como você.

(De acordo com Make Use Of)

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